2024 年 12 月 11 日，由香港社会服务联会主办的“SocTech Symposium 2024 社创及科技研讨会”在香港会议展览中心盛大召开。本次研讨会以“引领创新，转变社会服务发展：善用人工智能、数据应用和网络安全”为主题，旨在探讨数字转型策略，分享比较新趋势，并抓住生成式人工智能（AI）带来的机遇，推动社会服务的智能化发展。作为本次研讨会的重要参展商，极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）携其无代码AI Agent构建平台GPTBots亮相，引起广泛关注。
香港社会服务联会行政总裁蔡海伟先生、数字政策办公室副数字政策专员张孝威先生，香港特别行政区立法会议员（科技创新界）邱达根先生，个人资料私隐专员公署助理个人资料私隐专员黎智敏女士以及极光、谷歌、阿里云等专家佼佼者及企业代表出席本次活动。
极光GPTBots：科技赋能，让社会服务更有效
在SocTech Symposium2024 的展台上，极光重点展示了GPTBots。在社会服务领域的应用。GPTBots以其便捷、智能的特性，为社会服务机构提供了一种全新的数字化解决方案，助力其提升服务效率和管理水平。
GPTBots采用无代码设计，使得社会服务机构无需具备复杂的编程知识，即可轻松构建和训练AI Agent，实现分钟级创建Agent，小时级创建FlowAgent。这一创新特性极大地降低了社会服务机构应用AI的门槛，让更多机构能够享受到AI技术带来的有效与便捷。
同时，GPTBots具备强大的自然语言处理和上下文理解能力，能够准确理解用户意图，灵活应对各种对话场景。社会服务机构可以根据自身业务特点，灵活调整Agent的功能和流程，打造专属的智能客服、智能导购、智能助手等应用，从而大幅提升服务质量和效率。
GPTBots应用广泛，彰显社会价值
GPTBots已在全球范围内取得了广泛应用和显著成效。例如，匈牙利金融行业客户利用GPTBots提升了客户支持的智能化水平，香港客户则将其应用于酒店及商户资源平台的智能化对接，实现了资源的有效整合和优化配置。这些案例不仅展示了GPTBots在不同行业和场景下的广泛应用，更彰显了其在推动社会服务创新和发展方面的巨大潜力。
此次亮相香港SocTech Symposium 2024，不仅是对极光技术创新实力的一次全面展示，更是对GPTBots这一领先产品在全球市场影响力的一次有力提升。极光期待与更多合作伙伴携手共进，共同开创AI技术的新篇章，为人类社会的美好未来贡献力量。
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