史上最长双十一终于落下帷幕。虽然已经走到第16个年头，但无论如何，这届赶上了主播塌房元年的双十一，都谈不上静悄悄。更何况，过去一个月，各大电商平台、主播、品牌以及普通消费者在内，都被卷入了这场漫长的电商战役当中，为一轮又一轮的促销绞尽脑汁。这些投入，也被最终体现
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5月21日，抖音电商发布《2026年抖音商城618第一阶段数据报告》。抖音商城618好物节消费热度持续走高，百亿消费券补贴与优质内容供给高效协同，持续释放大促增长势能。消费券带动成交额破亿元商家数同比增长325%，成交额破亿元爆款单品数同比增长300%;搜索成交额破千万元商家数同比增长161%;超15万达人带货成交额同比增长500%。百亿消费券补贴助商家降本增收。今年618大促�
Upsello与飞诺门阵科技成立合资公司，将独立站聊天框从“客服入口”转型为“销售入口”。其AI智能导购能识别用户购买意图，结合商品、订单、优惠等数据，主动完成推荐、挽单、跟进等动作，而非仅回答问题。实测显示，该方案可使AOV提升10%-15%，弃单挽回率5%-15%，响应时间低于5秒，并支持50多种语言。Upsello旨在让客服中心成为第二增长引擎，把对话窗口变成新的交易入口。
近年来，AI公司一直试图改造电商，但始终停留在「帮用户推荐商品」的阶段。直到近日，两家全球电商巨头几乎同时迈出了关键一步。 618前夕，5月11日阿里宣布千问与淘宝全面打通，用户可直接通过AI完成选品、比价、下单与售后。两天后，亚马逊也宣布升级AI购物体系，推出新的购物助手Alexa for Shopping，强化从搜索到交易的闭环能力。 这并非一次简单的「AI导购升级」。�
2026年天猫618家居市场中，床垫消费趋势已从仅关注软硬舒适转向健康、洁净和环保。5A级环保用材、A类母婴级可拆洗设计及长耐用品质成为选购核心。白色光阴凭借精准定位和硬核品质突围，其M1床垫入选天猫可拆洗记忆棉床垫热卖榜，M1-S床垫入围儿童弹簧床垫TOP10，两者均以环保、安全、耐用特点契合家庭需求，成为主卧焕新和儿童房布置的热门选择。
当互联网大厂集体烧钱卷AI的时候，账上躺着4361亿现金流的拼多多，选择重仓品牌自营业务新拼姆。 初期主要面向欧美市场的新拼姆，与Temu业务密不可分。数据显示，截至2026年5月，Temu在2025年12月至2026年2月期间，以13.4亿月访问量、3.66亿独立访客，位列全球电商网站访问量第二，仅次于亚马逊。 在大洋彼岸，Temu用三年时间走完了拼多多国内十年的路，但也遇到前所未有的�
腾讯云宣布面向Agent升级全栈数据平台，通过DataBuddy、WeData和AI原生数据底座三层架构，构建人机协同的智能入口、统一控制面和数据底座。DataBuddy作为生产级数据智能体，可自动完成数据建模、ETL开发等复杂任务，将重复开发工作量降低80%，研发效率提升5-10倍。WeData通过统一语义层将自然语言转SQL准确率提升至90%以上。AI原生数据底座从存储、计算、系统到数据分析四层面智能化升级，支持多模态数据处理和Agent协同工作。同时，面向政务、金融等行业升级TBDS私有化平台，加速Agent规模化落地。
快手成立15周年，CEO程一笑以“开放·进化”为主题演讲，强调AI时代组织需进化，业务竞争力取决于能否快速回归用户场景创造价值。AI不是替代人，而是创造新内容、新体验。快手坚持与用户站在一起，用新工具练就新境界。过去一年，快手经营效率提升，大模型领先，商业化突破，带动4860万就业机会。AI已全面渗透业务，如可灵AI收入超6.5亿元，推动内容生态和电商等场景创新。程一笑鼓励员工以AI为伙伴，创造过去无法实现的用户价值，开启下一个15年。
全渠道运营能力已成为衡量电商ERP系统实力的关键。2026年，快麦ERP凭借全面功能覆盖和稳定性能，位居行业前列。其系统支持天猫、京东、抖音等主流平台的订单统一处理，实现全渠道库存共享与灵活分配；整合跨平台会员数据，助力构建统一客户画像；提供满减、优惠券等多样促销方案，并支持自动计算利润。开放接口架构可对接第三方系统，构建完整信息化生态。综合来看，快麦ERP展现出强劲竞争力。
深夜，一家零食店铺的客服后台弹出一条消息:“我上次买的芒果干，这次想换个不那么酸的口味，再帮我推荐几个和它差不多热量的。” 搁以前，这得靠客服翻聊天记录、查用户订单、对比商品参数，来回切换好几个页面，才能给出一句勉强周全的回复。而如今，AI客服几乎一秒内完成了三件事:它从历史对话里调出用户上次购买的芒果干型号，从知识库中匹配了同系列的低�
5月24日，快手电商“新衣秀场”第三场“东方非遗大赏”将在上海启幕，以“用直播力量守护匠心”为主题，联合非遗传承人展示香云纱、蜀锦等创新服饰，通过沉浸式直播大秀让千年非遗焕发魅力。活动整合流量、补贴等资源，打破传统直播局限，助力主播从带货向品牌主理人升级。此前两场大秀已实现新品曝光与销量转化突破，本场聚焦非遗传承，推动商业与人文价值共振。
