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极光EngageLab助力淘集运,共绘高效物流新蓝图

2024-11-04 14:59 · 稿源: 站长之家用户

跨境电商物流领域,深圳市跨进物流有限公司旗下新一代专业级香港集运平台——淘集运,以其专业、有效的服务,成为了中国较具规模和实力的香港集运公司。淘集运致力于为大陆电商卖家和香港买家提供便捷、经济的集运服务,通过优化物流流程,降低运费成本,助力双方实现共赢。

为了进一步加速全球化竞争,提升全球客户互动效率,淘集运携手极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)旗下领先的全球多渠道互动解决方案提供商EngageLab,实现了消息推送的全渠道覆盖与毫秒级准确触达。

在淘集运的全球化业务中,物流信息的即时更新与准确传递无疑是核心所在。极光EngageLab的AppPush集成8 大厂商通道及 1 个自建通道,确保淘集运的每一则物流动态都能迅速、准确地传递至全球用户手中。无论是在物流跟踪、运费结算,还是售后服务等环节,用户都能随时随地获取比较新的物流信息。这种跨越地域的即时沟通,不仅极大地提升了客户的购物体验与满意度,更为淘集运的全球销售增长注入了强劲动力。

在承载全球海量用户信息的过程中,极光EngageLab AppPush拥有全球多通道、多数据节点,支持通道互为补充、实时智能补发、服务多点备份,从技术架构、基础设施等方面全面保障消息的送达。同时极光EngageLab AppPush在全球范围内每天处理数百亿条消息,保障系统的高并发、高可靠、稳定、安全和有效。实现消息毫秒级送达,业务高峰期也能畅发无忧。这一卓越性能,使得淘集运在面对全球庞大业务量时,依然能够保持消息推送的准确与有效,极大地降低了触达成本,提升了运营效率。

在个性化服务领域,极光EngageLab AppPush拥有 7 类消息样式,10 种用户分群规则,可以准确触达目标用户,并支持全生命周期数据追踪,多维度消息漏斗,构建用户行为画像,为淘集运提供了全球化的智慧支持。淘集运可以基于推送数据信息,绘制精细的用户画像,进而提供更加个性化的物流服务和产品推荐。例如,针对经常购买大宗商品的香港买家,淘集运可以推送更为优惠的集运方案和运费折扣信息,进一步提升客户的忠诚度与满意度,塑造全球化品牌美誉度。

在全球化的跨境电商物流市场中,提升服务质量、优化客户体验是企业保持竞争优势的关键。通过与极光EngageLab AppPush的合作,淘集运不仅提升了客户互动效率,还推动了自身的数字化转型进程,进一步增强了自身的服务能力。

未来,淘集运将继续携手极光EngageLab AppPush,以准确、有效、稳定、安全的推送服务为基础,不断优化物流流程,提升客户互动效率,为全球客户提供更加便捷、经济的集运服务。同时,极光也将持续助力淘集运不断提高服务水平,以品质赢得尊重,以有效实现发展,致力于共同打造更加专业、有效、便捷的跨境电商物流平台。

关于极光EngageLab海外消息服务平台:

作为极光旗下领先的多渠道互动解决方案提供商,EngageLab致力于为全球企业提供全域通道的消息通知解决方案,可实现更精细的触达策略、更低的消息发送成本、更高的消息送达率和更好的用户转化率。EngageLab已成为享誉国际的海外消息服务平台,市场份额持续名列前茅。其客户涵盖科技、互联网、手机、视频、媒体、汽车、金融等行业,遍布全球超过 29 个国家和地区和数百家头部企业。


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