开学季临近，铁路迎来学生出行高峰
据国铁集团数据，8月26日至9月10日，铁路预计发送学生旅客650万人次。为方便学生出行，铁路12306推出专属学生购票功能。
学生预约购票服务
针对学生旅客，可预约预售期外的车票，系统在开车前第16天进行车票兑现。可为本人及同行乘车人一并预约，方便学生结伴同行或家长送行。
预约时间：8月20日至9月8日每日5:00-23:00
预约车票乘车日期：9月5日至9月23日
学生出行需求采集
如果未买到票，可使用学生出行需求采集功能。在手机App首页的火车票购票界面输入发到站、乘车日期，若查询结果没有所需车次或中转方案，可点击中转页面上的“学生出行需求采集”。
优先购票窗口
各大车站在学生旅客出行高峰期开设学生购票窗口，优先为学生旅客办理售票、改签和退票等业务。
（举报）
近日，有网友发帖表示每次候补都是B座，不少网友表示也总是候补到B座，疑惑是不是候补只有B座”。 对此，12306客服向媒体回应称：没有这种说法，候补是随机的，没有办法选座，候补来源于退票或改签的票。 据了解，12306的候补功能，可同时提交60个不同车次的候补订单，系统兑现时不指定座位，有空位时按照顺序原则兑现候补。
在暑假出行高峰期间，高铁F座最受欢迎”相关话题近日引发大量关注。 网友纷纷晒出实况：ABC座尚有空位，F座整列已近乎满员”，更有人分享第三方平台在线换座”攻略引发跟风。 对此，12306客服表示，12306没有在线换座”功能，要实现换座必须改签。另一客服表示，所有第三方平台所谓的在线换座”都是通过改签完成的，换座的话您的票其实已经发生了变动。”
7 月 7 日，“果然高铁F座最受欢迎”话题跃上热搜，引发众多网友热烈讨论。不少乘客在社交平台分享自己的选座偏好，其中F座凭借独特优势成为“顶流”。 针对这一现象， 12306 客服回应称，高铁座位受欢迎程度主要取决于位置差异，乘客可根据个人需求自由选择。其中，A座与F座因紧邻车窗，成为观景爱好者的首选。乘客坐在A座或F座，可尽情欣赏沿途风景，感受旅途的
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