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天猫拟新增《数码配件、电脑周边类目规范》 部分存储设备容量虚标可获三倍赔偿

2024-03-29 11:15 · 稿源: TechWeb.com.cn

天猫升级品质保障标准,为数码配件和电脑周边购物保驾护航

为提升消费者购物体验,天猫近日宣布推出一项品质保障新政,旨在提升手机数码配件和电脑周边产品的质量标准,保障消费者权益

该政策名为《天猫手机数码配件、电脑周边类目品质保障规范》,自2024年3月28日公示,将于2024年4月4日正式实施。规范旨在降低消费者购买低质商品或描述不符商品的风险,并承诺在商品存在质量问题时,提供高达实际交易价格三倍的赔偿。

该规范适用于天猫平台上的各种数码配件和电脑周边产品,包括暖手宝、数据线、充电器、移动电源、移动硬盘、U盘等。

保障范围

  • 商品质量保障:确保商品符合描述,若发现质量问题,消费者享有三倍赔偿的权利。
  • 容量虚标处理:对于移动电源、移动硬盘、移动固态硬盘和闪存卡等商品,若存在容量虚标情况,消费者权益将得到特别保障。

天猫通过这项新政,致力于打造一个更加可靠和值得信赖的购物环境,为消费者提供更多保障和安心。

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