近日,有消费者反映在给孩子拍摄艺术照后,被照相馆要求额外花钱购买底片。类似情况在网上也屡见不鲜,部分消费者在购买婚纱照套餐时也遇到了同样的问题,导致最终花费大幅增加。
对此,有律师指出,消费者委托照相馆拍摄照片,本质上是购买服务,照相馆提供的是服务报酬。作为服务过程中产生的劳动成果,底片的所有权已随委托被消费者买断,消费者享有其全部所有权,无需再额外付费。
此外,多省消费者权益保护条例明确规定:摄影业经营者在提供约定服务后,应将所有照片和底片交付消费者,不得自行保留或另作他用,也不得在约定外加收费用。
不过,需要注意的是,江苏省的司法判例认为,如果影楼在套餐中明确约定入册照片数量并告知消费者,消费者需要获取套餐外照片,则应支付相应费用,消费者无权免费获取套餐外底片。
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