临近春运，不少旅客为抢购车票发愁。近日，有网友在社交媒体上分享了一个购票新技巧，声称通过在高铁站的自助售票机刷票，可以增加购票成功率。
据网友介绍，其在黄金周期间从深圳返回江西赣州，当时未抢到高铁票。于是，她在车站的自动售票机上不断刷新手机上显示已售罄的车票。不久后，她成功刷到了车票，使用身份证购票后顺利进站上车。
引发热议的是，网友还提到，看到有黄牛也在使用这种方法刷票，成功率较高。这一说法引起了网友的关注和讨论。
对此，12306客服回应称，并未收到相关通知，线下线上余票情况一致。但有时自助售票机可能存在数据延迟的情况。
然而，此前也有媒体报道称，针对自助售票机买到票的几率更大一些的说法，高铁站方面回应称，的确有时存在这种现象。为了照顾不同渠道购票旅客的需求，票务安排上有协调机制。在列车出发前一定时间，会根据销售情况分配余票。
同时，各渠道（12306网站、手机应用程式、香港指定旅行社代理等）均会保证相应数量的票源。
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近日，有网友在社交媒体发布视频称，在高铁车厢内发现有乘客使用小型电煮锅煮东西，该行为迅速引发网络关注。针对这一现象，12306铁路客户服务中心工作人员明确回应:高铁车厢插座仅限为手机、平板电脑等小型电子设备充电，严禁使用电煮锅等大功率电器。 据铁路部门介绍，虽然电煮锅等小型电器属于可携带物品，但根据《铁路安全管理条例》及动车组运行安全要求，
据媒体报道，近日有网友发视频表示，在高铁上发现有乘客使用小型电煮锅。 对此，12306工作人员表示，高铁插座仅限为手机、平板电脑等小型电子设备提供充电服务。 虽然电煮锅等电器允许携带乘车，但严格禁止使用。 工作人员表示，在电饭锅工作时会产生蒸汽，这可能触发列车烟雾报警系统，导致列车紧急制动，不仅会扰乱正常运输秩序，更将危及行车安全。
近日，有网友发帖表示每次候补都是B座，不少网友表示也总是候补到B座，疑惑是不是候补只有B座”。 对此，12306客服向媒体回应称：没有这种说法，候补是随机的，没有办法选座，候补来源于退票或改签的票。 据了解，12306的候补功能，可同时提交60个不同车次的候补订单，系统兑现时不指定座位，有空位时按照顺序原则兑现候补。
在暑假出行高峰期间，高铁F座最受欢迎”相关话题近日引发大量关注。 网友纷纷晒出实况：ABC座尚有空位，F座整列已近乎满员”，更有人分享第三方平台在线换座”攻略引发跟风。 对此，12306客服表示，12306没有在线换座”功能，要实现换座必须改签。另一客服表示，所有第三方平台所谓的在线换座”都是通过改签完成的，换座的话您的票其实已经发生了变动。”
7 月 7 日，“果然高铁F座最受欢迎”话题跃上热搜，引发众多网友热烈讨论。不少乘客在社交平台分享自己的选座偏好，其中F座凭借独特优势成为“顶流”。 针对这一现象， 12306 客服回应称，高铁座位受欢迎程度主要取决于位置差异，乘客可根据个人需求自由选择。其中，A座与F座因紧邻车窗，成为观景爱好者的首选。乘客坐在A座或F座，可尽情欣赏沿途风景，感受旅途的
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