航班票价差异引发杀熟质疑
据多家媒体报道,近期,三位乘客购买同趟航班时,显示的票价比价格各不相同,引发了大数据杀熟的质疑。
平台回应称,非杀熟,优惠差异化
涉事平台对此回应称,不存在大数据杀熟,而是针对不同乘客提供了差异化的优惠。
所谓大数据杀熟,是指针对同一商品或服务,老客户看到的定价普遍高于新客户,即平台通过收集和分析用户的消费习惯、个人偏好等信息,对高忠诚度、支付意愿强的消费者实施高定价策略。
消费者可通过比价避免杀熟
业内专家建议,消费者在使用数字平台购物时,可以货比三家,通过比较不同平台的定价,避免被大数据杀熟。例如,在购买机票或预订酒店时,不要仅局限于单一平台,应多方对比,选择最优惠的价格。
(举报)