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MasterGo助力360:降本增效,跨团队深度协同

2024-01-02 17:42 · 稿源: 站长之家用户

“我们目前通过 MasterGo 在线协作的团队人数接近 600 人,MasterGo为我们带来了持续的效能提升,设计岗、产品岗实现同平台深度协同。”

—— 360 数字安全集团用户体验设计负责人 彭波

案例亮点

600 人在线协同

私有化安全部署

搭建高保真模板库

团队库双向复用

360 数字安全集团(三六零数字安全科技集团有限公司)是数字安全的领导 者,秉持“上山下海助小微”战略方针,以“安全即服务”为核心发展理念全面升级“ 360 安全云”,将十多年被行业反复验证成功的数字安全运营体系框架,以云化服务化方式为国家、城市、大型企业、中小微企业构建应对数字时代复杂威胁的完整数字安全能力。

业务赋能做减法,能力边界做加法

在人员有限的情况下,如何提高团队的协作和产出效率?这是很多公司在协同时代必须面对的问题。而对于像 360 数字安全集团toB、toG多元安全业务团队来说,更是重中之重。

“ 360 数字安全集团研发支持中台设计团队需要支持近百款标品的持续迭代,同时支撑大量的定制化项目设计,计划中往往又面临着诸多应急工作,有效的设计生产力工具引入将为团队日常工作带来极大帮助。” 研发共享支持中心-用户体验设计负责人彭波谈到:“所以,像这样规模的设计团队如何实现快速、有序的设计交付,这不是简单的效率问题,而是需要更深层的去思考业务赋能和团队能力边界的关系。”不能把设计人员作为一个简单资源池来看待,以量取胜的被动协作并非良性循环;而 MasterGo 与 360 的实践,找到了一个很好的答案,那就是通过协同提效实现“业务赋能做减法,能力边界做加法”。

“通过 MasterGo,我们将设计规范、UI组件模版等高保真资源推送赋能给产品团队,在一些常规的OEM类产品、定制化项目上不再重度依赖UI设计投入,转为以校对、把控的轻度介入协作方式,大幅提升协作效能。团队在MasterGo 平台上通过共性设计资源的搭建不仅提升团队自身设计效能,而且将资源开放至产研业务团队,达到深度赋能的效果,在生产执行过程中实现岗位角色补位,简化协作流程自然就形成了对产研流程的减法,一定程度上实现原型高保真化,适用于需求验证、项目前期对接的需要。间接带来的收益是,设计团队人员能够将精力聚焦在重点标品上,支持重大项目体验设计,有更多精力去做设计创新解决复杂业务场景体验问题,提升团队工作ROI,助推团队能力边界拓展,借助工具引领团队变革。”彭波解读到。

也正是因为 MasterGo 带来的协同提效,可以帮助团队应对当前的挑战, 360 设计团队在试用两个月以后就正式将工作平台切换到MasterGo 上。到目前为止, 360 数字安全集团通过 MasterGo 在线协作的人数接近 600 人。

协作优势突显,设计全面提效

“MasterGo 为设计团队带来的提效显而易见,很多产品功能细节上的体验感也是可圈可点。”360 数字安全集团体验设计师刘波评价到。

MasterGo 推开了国内设计领域协同时代的大门,和传统设计软件相比,在线协同的提效优势突显无疑。在沟通、管理、生产等各个方面,MasterGo 都在助力设计团队实现全面提效。

首先,从线下评审转变成线上评审,打破了传统低效的沟通模式。 360 数字安全集团体验设计师刘波介绍:“之前我们更多只能通过文档传来传去,然后各自打开查看,重要的项目会拉一个线下的评审会多方参与。现在通过 MasterGo,无论是内部评审还是有业务团队参与评审,一些常规的需求我们都可以通过线上去完成,大家在一个文件上进行沟通,路径清晰可寻。特别是在线评论以及圈话、文字校对等功能帮助我们节约了大量的沟通成本,直接在有争议的地方进行标注和回复,评审的效率也大大提高。”

从文档管理的角度来看,我们一致认为通过 MasterGo 来进行文档的权限管理是非常有效的。以前使用传统设计软件,所有的文档都分散储存在各个设计师自己的电脑硬盘上,即不方便统一归档管理,也不方便文档共享,当设计师需要调取文档时,只能在各自电脑上进行拷贝,而且由于文档迭代频繁,寻找起来也很耽误时间。迁移到 MasterGo以后,所有的文档都储存在一起,迭代版本清晰归类,线上调用即时可取,而且对于使用者来说,只需要合理开通相应的权限,就能看到相应文档。对于 360 的设计团队来说,使用 MasterGo 对文档的统一管理,为团队未来的设计资产管理打下了一个良好的基础。

MasterGo 产品功能细节上的很多亮点,同样也得到了设计团队的肯定。“比如自动布局就非常好用,可以直接定义好边距,搭配容器调整自适应布局,非常方便;组件集可以对同类型的组件进行自定义合成;图表创建功能相比于本地设计软件来说灵活性也要高很多;校对功能可以帮助产品同学在文字有误的地方直接进行标注,减少沟通成本;组件库帮助我们有效实现团队在设计规范和风格上的统一;资源库提供了很多优质的资源……”360 数字安全集团体验设计师璇璇介绍到:“总的来说,MasterGo 在产品功能细节上的整体体现和市场上同类型产品相比,的确要更灵活更有效。在助力设计团队整体提效的同时,也从细节上照顾到设计师的使用体验。”

团队库双向复用,跨部门有效协同

“降本增效做为团队较重要目标,工具引入将有力推动这一目标达成,实现团队内部及团队间横向协同提效。” 彭波分享到,“基于组织目标去衡量,MasterGo 非常符合我们预期的。设计团队内部,实现多人项目协同创作提效显著;与此同时,产品经理与设计师之间的协作方式升华,效率也得以提升。”

基于 MasterGo, 360 数字安全设计团队创建了自己的团队库:设计师搭建了具备高保真质量的组件库、页面模板,作为团队库公共资源开放给产品侧;产品团队依托这套丰富的高保真资源库,通过 MasterGo 快速搭建原型,工具与资源形成协作纽带,文档流转复用有效,实现了产品与设计同台协作。解决传统协作流程下岗位间工具不统一、文档格式不兼容所带来的一系列高成本问题,这正是 MasterGo 在产设跨部门协作上突破性的优势。

“我们对产品侧开放了公共设计资源,并提供相应的教程帮助,这条路很快就跑通了。到目前为止,我们在一些重点业务场景,实现了产设之间的深度协作。” 彭波说到,“同样,产品侧的高保真原型输出,设计可以平滑衔接,设计工作基于可二次编辑的源文件,在布局上、视觉上进一步设计完善,无需从 0 到 1 的对照原型重新搭建一遍设计。”

从产品侧复用组件库、页面模板,到设计侧复用原型细化输出高保真设计,MasterGo 助力 360 团队实现了团队库资源的双向复用。整个流程的变革,节省了大量的人力成本和时间成本,从而提升了产品经理与设计师的整体协作效率,实现跨部门的有效协同。

“另外,作为一家数字安全公司,资产安全是我们考虑的基本因素也是重要因素,选择与 MasterGo 进行合作,除了优秀的在线协作功能以外,因其是具备私有化部署的国产设计协同工具,符合我们数据资产安全管控的相关诉求要求。MasterGo 为国内具备相同诉求的公司提供了一优秀的解决方案。”

360 数字安全集团用户体验设计负责人彭波 对 MasterGo 的肯定,也代表着团队对双方共创实践的成绩认可。致力于为用户提供企业级解决方案的 MasterGo,将会在与共创客户共同成长的过程中,为国内企业创造更多优秀的实践案例。

推广

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