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铂林眼科创始人凡高:如何做强做大视光医疗连锁

2023-10-23 18:40 · 稿源: 站长之家用户

10 月20- 21 日,COOC2023 国际眼科会议隆重召开。铂林眼科创始人凡高受邀出席会议,并在《民营眼科医院和视光诊所创新发展论坛》上,就《如何做大做强视光连锁机构》主题发表演讲,分享铂林眼科在视光医疗连锁机构的积极探索与创新成果,与同行同道共同探讨近视管理的重要性、共同展望眼科领域的未来发展趋势。

(铂林眼科创始人凡高主题演讲《如何做大做强视光连锁机构》)

核心1:近视是一种慢性眼病,需要专业管理

不同于大众认知,其实近视是一种慢性眼病,伴随儿童青少年眼球发育的全周期,遵循慢病管理的思路,需要对其风险因素进行定期检查、连续监测、综合干预与效果评估,使孩子尽量不近视,使已近视的孩子避免发展到高度近视。

近视管理绝不是仅仅聚焦在孩子近视后的阶段,也绝不仅仅是给已近视的孩子配一副眼镜这么简单。铂林眼科创始人凡高提到。对儿童青少年近视问题应聚焦于3- 18 岁全周期的眼健康管理,从孩子用眼行为监测出发,对未发生近视的儿童青少年进行风险因素评估,帮助他们预防近视;对于已经发生近视的儿童青少年进行个性化的解决方案制定,着眼于视力和视功能两大维度进行综合管理,来控制近视。而这一切又都有赖于通过科学宣教和规范诊疗,逐步树立起家长、学校和全社会的健康护眼理念,提升家长的近视管理意识,形成真正意义上的双向奔赴。

核心2:专业近视管理,从铂林眼科开始

近视管理不仅仅是某个家庭的事情,需要学校、医疗机构、家庭、有关部门的联动与配合,全链条、多维度地呵护儿童青少年的视觉健康。近年来,国家也是推出多项政策文件,倡导和推动家庭及全社会重视儿童青少年近视防控工作。

作为国内知名青少年眼视光医疗连锁机构,作为近视管理的先行者和坚定的践行者,铂林眼科以“近视管理”作为核心能力建设,勇担近视防控的社会责任。铂林眼科集结了包括协和医院、儿童医院、北大第 一医院、北大人民医院等在内的多家知名医院的儿童眼科专家,以中华医学会《近视管理白皮书》为基础,牵头打造了五维近视管理体系,围绕“管理、预防、控制、矫正、训练”五大维度,依托好医师、好方法、好产品等资源,制定了一系列的临床诊疗方法、路径、标准和规范,依托自身 7 年 20 余万例临床病例的研究,在儿童青少年不同眼健康阶段共同探讨出一些更适合中国孩子的不同管理方案和结果评估方法,使近视有“法“可依。希望实现以青少年近视防控为核心、延展至全人群、全生命周期的真正专业的近视管理体系。

(铂林眼科五维近视管理体系)

核心3:铂林眼科,接地气的视光连锁机构

铂林眼科创始人凡高从事眼科行业已有二十余载,自 2016 年建立铂林眼科以来,秉承“为孩子的眼健康负责”的使命,专注于青少年近视防控领域。“近视管理需要社会各方协力,但是从近视管理的角度,我认为青少年近视门诊应该是最接地气的一个角色。”

凡高强调到,铂林眼科是一家兼具专业医疗属性与社区便利属性的视光机构,这是客户需求的呼唤,也是行业发展的必然趋势。近视作为一种慢病,需要医疗从业者能够从客户个性化需求出发,为全人群提供全周期、全场景、持续性的近视管理服务。这是铂林眼科的价值和优势所在,我们自称为“接地气”。铂林眼科希望通过接地气的视光机构,努力的推动近视管理关口前移,承担“近视管理守门人”的社会责任。

但是视光机构存在一定服务半径,这就对品牌连锁化运营提出了更高的要求和更大的挑战。连锁扩张不是盲目而行的,需要一定的标准、规范、体系支撑。在扩大服务规模的同时也能因地制宜的不断提升对于当地客户群体的服务水平,成为铂林核心打造的服务优势。铂林眼科为此打磨了 7 年,摸索出 1 套“视光机构落地运营”方法论,在客户触达、门诊运营、客户管理等多个方面进行最 佳实践萃取,已具备快速复制落地能力。

目前,铂林眼科在北京已经成为单一城市中诊所数量规模和医疗水平领先的连锁机构,眼健康医疗累计服务用户超 20 万名,成功建立“专业有效”的客户心智。

以眼视光及屈光业务为代表的消费医疗赛道发展空间广阔,相比全球发达国家的眼视光行业成熟发展状况,目前国内的行业发展机会很多、市场潜力巨大。未来 3 年,铂林眼科计划通过“城市生态链合伙人模式”,打造规模化的视光门诊,实现城市&社区连锁经营。

铂林眼科愿与行业上下游各方携手、紧密合作,构建儿童青少年近视管理服务体系,为国民眼健康管理保驾护航。

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