当前我国人口老龄化进程加快，老年人的健康问题愈发受到关注。但与身体健康相比，老年人心理健康却并没有得到足够重视。此前有调查数据显示，城市老年人心理健康率为30.3%，农村老年人心理健康率仅为26.8%。整体来看，老年人的心理健康率不足1/3。
老人精神层面的需求理应被家庭、社会看见和关照。根据第七次人口普查数据，我国社会中的年轻老人（60- 69 岁）占老年人口比重过半。对大部分老年人来说，相较于日常照料等，更现实、更迫切的需求是解决他们日常生活中的孤独问题。尤其是在目前居家养老为主流的情况下，如何给老年人以精神慰藉与支撑，提升老年人自我价值感，成为社会各界不可推卸之职责。
从企业服务供给端来看，目前国内养老领域，已有企业通过多种方式帮助老人满足精神和情感所需，助力推进老年人心理健康建设。例如头部险企平安推出的居家养老服务，提供一站式居家养老建议解决方案，在关注老人生活保障、居住安全、身体健康等等的同时，也提供了享老文娱服务，帮助老人解决心理层面的需求。
老年人心理健康率几何？
我国是一个人口大国，也是一个老龄化速度较快的国家。根据国家统计局第七次全国人口普查数据显示，我国 60 岁及以上人口已达2. 64 亿，占总人口的18.7%。预计到 2025 年，我国 60 岁及以上人口将达到 3 亿，占总人口的21.4%。这意味着我国将面临更加严峻的老龄化挑战。
老龄化不仅给社会经济发展带来压力，也给老年人自身带来困境。在进入晚年阶段时，人们往往会遇到身体的衰老、人际关系变化和社会角色的转变等多重困难，这些困难都可能引发或加剧老年人的心理健康问题。例如，老年人可能会出现抑郁、焦虑、孤独、自卑、无助、无望等负面情绪，甚至产生自杀的念头。
据《 2018 年中国老年心理健康白皮书》显示，63%的中国老年人常常会感到孤独，而其中有54%的人即使和别人在一起也会感到孤单、遗憾。根据白皮书， 60 岁以上的中国老人中，有超过25%的人因为身体或其他各种原因，有过自杀的念头。这些数据反映了我国老年人心理健康问题的严峻性和普遍性。此外，另有调查数据显示，城市老年人心理健康率为30.3%，农村老年人心理健康率仅为26.8%。整体来看，老年人的心理健康率不足1/3。
心理健康问题是一个不容忽视的社会问题，它关系到老年人的生活质量和健康水平，也影响到社会的和谐稳定。然而，目前我国社会对老年人心理健康问题还缺乏足够的关注和重视，心理健康状况不容乐观。老年人本身对心理健康状况也存在认知不足的情况，往往认为心理问题是正常的、难以改变的或者不值得关注的，并不愿意寻求专业的帮助或者接受心理服务。
为了改善这一状况，我国政府已出台了一系列相关政策和措施进行应对。 2019 年中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，标志着积极应对老龄化已成为国家战略。 2022 年 1 月 17 日，国家卫生健康委、全国老龄办、国家中医药局联合印发《关于全面加强老年健康服务工作的通知》，指出，应从十四个方面做好老年健康服务。其中，开展老年人心理健康服务赫然前列。
孤独是导致老年人心理问题首要因素
解决问题的前提是认识问题。中国科学院院士陆林此前表示，在导致老年人心理问题的原因当中，孤独是首要因素，此外还包括生活事件的影响，如丧偶、失独、亲友去世、经济拮据、人际关系等。当老人出现不爱说话、不愿意出门、情绪低落或喜怒无常、长时间的睡眠问题等情况，家人就需要引起注意，并及时带老人到医院进行评估。
值得注意的是，在城镇化背景下，养老中的精神慰藉问题，比经济支持和日常照料更为凸显。
我国经济水平整体提高，国家提供最基本的养老保障，加之农村生活成本较低，老年人基本能实现温饱。对于照料需求最迫切的是生病或高龄的失能老人，但是从整体来看这部分是少数群体。对大部分老年人来说，更现实的需求是解决他们日常生活中的孤独问题。
有的老年人说跟子女“吃也吃不到一起去，玩也玩不到一起去，聊也聊不到一起去”，目前此类现象已不是个例，“精神空巢老人”普遍存在，他们感受到的孤独感与事实上的空巢老人没有实质上的差异，孤独感直接影响老年人的生活幸福感和生活质量。在此背景之下，如何解决精神空巢、实现精神慰藉是养老议题中要解决的现实问题。
根据国家卫健委 2021 年统计发布的《 2020 年度国家老龄事业发展公报》，从我国老年人的社会现状来看，年轻老人（60- 69 岁）占比56%、中高龄老人（10- 79 岁）占比31%、高龄老人（ 80 岁以上）占比为13%。即目前的老年人年龄分布相对“年轻化”，低领老年人口占老年人口比重过半。
年轻老人（60- 69 岁）是老龄人的主要群体，多数老人希望在尚有余力时享受丰富的文娱生活，实现自身的价值及情感需求。除了“老有所养”之外，老年人的精神需求还包括老有所乐、老有所美、老有所亲、老有所爱、老有所为、老有所成等等。关心陪伴、社交娱乐、自我价值都是老人切实所需。
据统计，在年轻老人养老需求调研中，35.5%的老人非常希望拥抱年轻健康、获得关心陪伴；36%的老人希望调节情绪获得开心及尊重；29.8%的老人希望获得高品质、更舒适的养老生活，以拥抱自我。
头部险企发力：满足老年人的心理需求，让老年生活更幸福
要养老，更要享老，心理健康和身体健康相辅相成。密歇根大学一项为期 12 年的新研究表明，对生活感到快乐可以减缓中国老年人的认知能力下降。研究人员发现，心理健康状况较好的人患痴呆症等认知障碍的机率较低。
密歇根大学社工系教授，研究的合著者李慧玲( Lydia Li)说，在老龄化社会中，更多地了解认知障碍是一个重要的公共卫生问题。
“心理健康是可以改变的，研究结果对支持老年认知功能的政策和实践具有影响，”她说。此外，增强老年人的心理健康不仅可以提高他们的生活质量，还可以减轻与认知障碍相关的负担和成本。
中科院心理所发布的《中国国民心理健康发展报告》则建议，通过集体活动，老年人可以在合作中结交到新朋友，改善单调孤独的生活状态，在集体中获得归属感；老人也可以在竞争中获得自我成就感，拥有更为积极的自我认识。
值得注意的是，虽然自身价值以及情感需求对老年人非常重要，此类需求却并没有被很好地满足。据AgeClub新老年深度调研，尽管年轻老人偏爱社交、运动类文娱活动，但目前线上课程市场乱、线下课程不适老、本地游玩不方便、出行旅游体验差等问题比比皆是。
如何满足老年人的自身情感需求，让老年人对生活感到快乐？针对养老服务能否真正帮助大家舒心、放心养老的行业痛点，中国平安结合国民需求，整合头部险企综合优势，于 2022 年推出了平安居家养老服务，打造“老人舒心，子女放心，管家专心”的一站式居家养老建议解决方案。
除了关注护理、医疗、健康管理等身体健康服务，平安居家养老服务还重点关注老年人的精神生活、娱乐生活。从涉及心理健康方面来看，平安居家的养老文娱服务针对目前老年人服务领域的线上课程市场乱、旅游体验差等诸多问题，精选具备资质服务商推出直播课、精品课、聚会游、精品游四大特色服务。
线上课方面，针对长者的“老有所学”需求，平安居家养老打造线上老年大学，构建课程体系主打医疗科普互动适老课程，让长者在家感受学堂氛围，获得满足和快乐。此外，平安养老居家服务还推出健康加油站、生活老友会、养老嘉年华、兴趣百老汇、益脑训练营五大栏目，涵盖健康讲座、旅游烹饪、手工教学、京剧舞蹈等多项内容。
线下课方面，平安的线下精品课与线上课程内容相互补充，现场进行小班精品课教学，让老人走出家门、同城参与，同时结识同圈层好友。
为方便老人本地出行，丰富社交生活，平安居家养老精选具备资质服务商推出聚会游，目前聚会游已经覆盖全国 32 城。
而在行程较远的精品游方面，针对目前市场存在的基础服务不完善、不适合老年人等问题，平安依托头部险企集团资源，精选头部供应商，选择资 深导游带队，提供专属适老化旅游旅居服务，让客户出行安心、舒心、开心。
据悉，平安管家平台入驻供应商目前已推出 5 条精品出行路线，包括新疆主题游、庐山主题游等，已有超 1000 人参与。客户参与活动后好评如潮，尤其是在课程可以与老师实时问答、线下活动获得新社交、旅游和养生相结合等方面。
客户送来的锦旗、手写感谢信
目前看，通过三位一体的养老管家、协助客户对接“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安 10 大服务场景”和“ 1 套监督体系”，平安居家养老满足了客户对品质居家养老的需求，帮助更多老年人安享晚年。截至目前，平安推出的该服务已覆盖 50 余个城市，超 7 万名客户获得居家养老服务权益。
【重要提示】：
本文章所涉及的居家养老服务由平安健康互联网股份有限公司（简称“平安健康”）或具有经营资质的第三方服务商提供，其中付费服务客户可按需自主选购。公司有权根据客户需求及公司规划、市场环境等因素，在法律法规允许的范围内对权益内容及使用规则等相应予以调整；各地区提供的服务事项存在或可能存在差异，合作方平安健康及其服务商所提供的居家养老服务可能有调整，具体请以平安养老管家服务号/小程序最 新信息披露为准。
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