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“在线问诊+慢病管理”双管齐下,平安盛世金越尊享全力守候客户健康

2023-03-23 16:47 · 稿源: 站长之家用户

健康的身体是生存的资本,是实现目标的基石,也是人生的第一财富。后疫情时代,进行健康管理、呵护身心健康也成了许多人关注的焦点之一。和用户健康幸福生活紧密相连的保险行业,也受到了越来越多人的广泛关注。


为了充分满足社会大众多层次个性化的保障需求,平安人寿倾情推出具有现金价值持续增长、终身周全保障、双被保人设计、支持保单贷款四大特色的平安盛世金越(尊享版)终身寿险(以下简称“盛世金越尊享”)。除了能够地长久的守护保单财富价值之外,还为满足条件的客户提供覆盖“健康、亚健康、慢病、重病”等多场景的“平安臻享RUN”健康管理服务,用户不仅可以享受到便捷化的在线问诊服务,还能够体验到专业的慢病管理服务,健康得到了全方位的贴心守候。


疫情防控进入新阶段之后,人们的诊疗需求日益增多,部分客户常常因为时间和地点的性质,无法得到及时的诊疗。为了帮助客户解决诊疗需求,平安人寿发挥平安健康资深医生团队作用,为用户提供7× 24 小时不间断的专业线上问诊服务,用户申请在线问诊之后 60 秒内即可得到响应,不仅可以享受到图文诊疗、健康咨询、用药就医建议、康复调理指导等服务,还能享受送药上门服务。平安人寿推出的在线问诊服务,不仅解决了客户的后顾之忧,还在一定程度上缓解了医疗资源紧张的难题。截至 2022 年底,该服务已累计问诊1. 32 亿次、开具处方 2141 万次,药品覆盖千种疾病类型、 150 余个城市,最快一小时内可闪送到家。


在慢病管理方面,平安人寿同样花费了一番心思。和平安健康共同为寿险客户制定慢病管理方案,汇聚临床医师、国家注册营养师、资深健康管理师,心理咨询师等专业人才,组建成“四师”团队,从疾病诊疗、饮食营养、心理健康、日常健康管理 4 个方面,为客户量身定制个性化的慢病管理计划。同时,鼓励客户进行适当的锻炼,规律作息,养成健康生活的习惯。截至 2023 年 1 月,平安人寿已为 90 余万寿险客户提供服务,用户满意度高达98.5%。


多年来,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户核心需求,为客户提供“省心、省时、省钱”的保险产品与服务,旨在以专业的保险保障和有温度的服务,帮助客户享受高品质、高价值的人生,为客户的生命和幸福“增值”。接下来,平安人寿还将继续坚守金融初心,持续探索收益稳定、保障全面的保险产品,为用户的美好生活贡献积极的平安力量。


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