基于服务2000多家企业客户的实践经验，神策数据认为 DTC 企业的数字化转型关键是通过科学方法持续迭代以客户为中心的企业经营。企业的最终目的是满足消费者需求。而在大数据线上线下融合的背景下，通过数据（信息）与科学方法能够帮助企业更好地了解客户、持续迭代服务以满足客户需
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近日，中国中小企业协会发布《中国中小企业2025蓝皮书——中小企业特色产业集群发展》。金蝶作为唯一入编的数字化服务厂商，凭借在中小企业数字化转型领域的丰富实践经验参编，为广大企业提供切实可行的路径参考。中国中小企业协会每年编辑出版《中国中小企业蓝皮书》，已成为总结中小企业发展成就的重要文献。蓝皮书的发布契合国家战略方向，“十四五”规划明�
本文介绍了中国制造业企业法士特集团在营销与服务领域的数字化转型实践。面对客户需求多元化、产品定制化及售后挑战，法士特将IT定位为数字化核心驱动力，选择以销售服务为突破口，通过流程重塑、系统规划与用户体验优化，构建了覆盖全国的服务网络与数字化支撑体系。其转型成效体现在客户满意度提升与管理效率优化，未来将聚焦AI赋能与海外数字化建设。法士特�
12月12日，安踏集团与睿跃中国联合发起的“体育用品产业创新加速器”颁奖典礼在上海举行。九家初创企业从超300名报名者中脱颖而出，凭借在先进材料、物流智造及数字智能三大赛道的硬核创新成果，斩获“安创新星+A-Star”奖项。该加速器自今年6月启动以来，通过120多场深度对接会议，高效链接产业需求与前沿技术，最终评选出优胜者。安踏集团表示，创新加速器的核心价值在于构建“战略导向+生态协同”的创新模式，既锚定产业真需求破解痛点，又以开放平台汇聚全球创新势能，为行业创新转型提供可复制的战略样本。未来，安踏将继续深化加速器平台功能，汇聚技术、资本与市场资源，与全球创新力量携手，共同推动体育用品行业在材料、制造、零售与可持续发展等维度的系统性变革。
本文介绍了广东省特种设备检测研究院中山检测院采用活字格低代码开发平台，构建特种设备网上服务平台的完整实践。通过具体数据和场景展示，阐述了低代码技术如何解决特种设备检测行业在数字化转型中面临的信息化建设能力不足、供需错配、专业人才缺乏等核心痛点，为同类事业单位的数字化转型提供了可复制的成功路径。
近日，天津市委书记陈敏尔赴某催化剂企业调研，为能源化工领域高质量发展锚定方向。该企业具备显著技术优势与产业影响力，其建设成果助力区域化工产业升级，为制造强国战略注入强劲动能。ITC保伦股份作为声光电视讯领域领军企业，为该企业构建覆盖报告厅、会议室、电教室等场景的智慧化解决方案，助力传统空间向数字化、智慧化转型，有效提升协作效率。
交通是国民经济大动脉，连接城乡、生产与生活，更是衡量国家现代化水平的重要标志。随着交通强国战略推进，传统交通面临效率、安全、绿色等多重考验，智慧交通成为破解痛点、激活发展新动能的核心路径。作为中国领先的全场景智算产品及服务提供商，软通华方立足“端-边-云-网-AI-安全”一体化全面布局，以算力基石为核心、以场景落地为翼，编织覆盖“交通器-交通通道-交通智算云”的智慧大网，通过提供软硬一体、全栈智能的解决方案，为中国交通发展注入强劲动能，擘画安全、高效、智能、绿色的交通新图景。
12月6日，卡萨帝在苏州发布2026年“全面ToC”战略，计划在全国新增1000家厨房体验店，通过场景化体验与全链路数字化，将智慧厨房从产品展示转向生活场景，重塑高端厨电市场格局。此举旨在抓住厨房焕新市场机遇，满足存量时代局改和换新需求，提供从设计、改造到安装的一站式定制服务。同时，卡萨帝推出全嵌致境系列等创新产品，搭载AI技术实现智能烹饪，降低日常烹饪门槛。目前，该模式已初见成效，南充体验店开业4个月便达成上年全年销量，成套销售占比达50%，显示用户对数字化门店的高度认可。
卡萨帝厨电在行业同质化竞争激烈的红海市场中，今年前10个月实现32%的整体增长。其成功关键在于坚持高端化、场景化路线，从“卖产品”转向“卖场景”，提供如“1+1”组合等智能化厨房解决方案，精准满足高端用户对品质和便捷的需求。同时，通过数字化手段实现“货找人”，利用高德地图精准定位、抖音直播引流等方式，精准触达一二线市场超1600万目标客群，将市场机会转化为自身增长动力。这并非运气，而是战略的必然。
12月4日，GB/T 43045.1-2023《信息技术服务 智能客户服务 第2部分：成熟度模型与评估》国家标准第八次工作组会议在青岛举行。会议由海尔客服牵头组织，各方专家代表共同推动智能客服领域首套成熟度评估体系的构建。该标准不仅关乎行业技术规范与评估体系建设，也关系到千万用户的体验和信赖。会议讨论了相关立项和国标审查结果，形成国标草案，为后续报送至国标委和信标委做好准备。海尔客服作为牵头制定单位，其在该领域的实践经验为标准的研制提供了重要支撑。此次会议的召开标志着该国家标准制定工作取得阶段性进展。后续该标准将与已发布的第1部分形成互补，进一步完善智能客服标准体系，为行业的规范化发展提供科学指引。
快手直播积极响应国家“清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动，针对低俗内容诱导、虚假人设诈骗、未成年人误导及非理性打赏等突出问题开展系统性专项治理，并修订《快手直播公会管理条例》，压实合作机构主体责任。平台启动对优质团播内容的全面扶持与升级计划，旨在通过“疏堵结合、标本兼治”方式，推动团播业态从“流量场”向“内容场”与“文化场”转型。计划聚焦三大方向：构建专业扶持体系，提升主播职业素养；鼓励挖掘非遗等优质内容；打造标杆活动，引领行业向健康化、精品化、价值化发展。快手致力于以规范筑基、以创新激发活力、以价值引领方向，与行业共建清朗网络空间。
