12月16日，由中国信息协会客户联络中心分会、客户观察主办的2022年（第七届）中国客户联络中心行业发展年会(以下简称“年会”)隆重举行。年会期间，2022年度中国客户联络中心奖(CCCCA)入选榜单面向海内外媒体正式发布。智能清洁家电品牌追觅科技荣获客户联络中心奖——服务口碑奖!
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保险业竞争白热化下，传统人工触达模式面临"效率低、成本高、体验差、合规难"四重挑战。九四智能基于领先的大模型语音技术和行业实践，打造"保险业大模型联络中心"，通过AI电话、智能短信、APP推送等工具，帮助险企提升客户沟通效率与转化率，降低运营成本和合规风险。该方案已成功应用于大型保险公司，实现客户接听率提升15-20%，续保转化率提升40%以上，新人培训周期缩短60%，同时显著提升合规预警准确率。未来将持续深化AI在核保辅助、理赔勘查等场景的应用，助力保险机构构建智慧化运营体系。
2025年7月30日，坦桑尼亚达累斯萨拉姆省与东非商贸物流中心(EACLC)联合宣布，该项目将于8月1日正式开业运营。该项目由威海华坦供应链管理有限公司投资建设，总建筑面积7.5万平方米，含2000余商铺和1000个停车位，集商贸、物流、会展等功能于一体。坦桑尼亚总统哈桑将出席开业典礼，该项目预计年客流量超20万人次，创造1.5万个直接就业岗位。EACLC将成为连接东非与全球市场的重要枢纽，推动区域经贸发展，助力"一带一路"倡议实施。目前项目商铺出租率已达60%，本土商户占比超95%，建设期间已创造5000个就业岗位。
2025年7月29日，文远知行与Uber合作在阿布扎比推出Robotaxi服务，覆盖阿尔雷姆岛和阿尔马里亚岛等核心区域。这是中东地区规模最大的自动驾驶车队，采用文远知行新一代GXR车型，每车可载5人。服务范围已覆盖阿布扎比近半核心区，包括主要住宅区和商业中心。自2024年12月启动以来，车队规模已增长三倍，日均完成数十次订单。该项目是阿布扎比智能交通战略的重要部分，目标到2040年实现25%公共交通依赖智能出行。合作方表示，这将推动自动驾驶技术在中东地区的主流化应用。
全球知名调研机构沙利文最新报告显示，追觅扫地机器人在全球18个国家市占率第一，2025年1-5月全球销售额同比增长178%，成功占领欧美、东南亚等核心市场。其中在瑞典市占率高达62%，丹麦、波兰超50%，挪威、瑞士、芬兰均超45%。北美市场增长迅猛，3月促销期全渠道收入同比暴增362%，L40 Ultra登顶美亚扫地机榜单TOP1。2024年全球清洁电器市场规模达152亿美元，同比增长4.2%。追觅自2018年全球化布局以来，产品已覆盖100多国，入驻6000多家线下门店，全球会员超1100万，服务家庭超3000万。随着海外需求释放和科技生态完善，追觅有望持续领跑全球市场。
7月22日，杭州上城区紫阳街道西沤书房·千承非遗艺术活动中心举办"匠心传承·古艺新生"主题活动。活动通过非遗进校园视频展示、签约授牌仪式及非遗体验活动，让市民近距离感受传统文化魅力。现场20组家庭参与制作香囊、棕编等非遗项目，体验传统工艺。活动由上城区文广旅体局、教育局指导，紫阳街道与西沤印社主办，旨在推动非遗文化传承创新，让传统技艺焕发新活力。
文章批评当前扫地机器人行业过度追求"花哨"功能而忽视核心清洁能力的问题。厂商为差异化竞争不断叠加视频通话、机械手等创新功能，却导致产品复杂化、故障率上升，用户体验未获实质提升。指出行业应回归本质，聚焦感知、规划、决策三大核心能力升级，解决避障不佳、覆盖率低等基础痛点。介绍INDEMIND公司通过立体视觉技术构建三维语义地图，实现厘米级障碍
2025年是"十四五"规划"无废城市"建设收官之年。随着环保意识提升，废旧家电处理成为城市固废治理核心战场。海尔智家率先布局家电回收产业，2022年建成行业首家互联工厂，2023年7月又在青岛建成标准化家电回收分拣中心，形成"回收-分拣-拆解-再生"全流程闭环体系。创新"五网融合"回收模式，通过自建物流、门店回收及"海鲸绿色回收"平台实现全生命周期管理。在拆解环节研发纯度99.9%的PCR循环新材料，解决行业技术难题。分拣中心作为连接回收端与拆解端的中转站，极大提升处理效率。目前海尔已构建覆盖"收、运、拆、用"全环节的家电绿色管理闭环体系，成为行业首个实现全生命周期管理的企业。
7月25日，YOUMAGIC舒立缦研发公司威脉医疗无锡全球智造中心正式获批三类无菌导管介入产品医疗器械生产许可证。该资质的获得标志着其生产质量管理体系已达到医疗器械生产的最高监管标准。威脉医疗依托全球顶尖的严苛质量体系与领先的科研智造能力，稳居高端介入耗材领域国际前列。公司旗下YOUMAGIC舒立缦新一代高能单极射频等多款能量源产品已成功获批NMPA三类医疗器械证。未来，威脉医疗将持续以"质量优先"为核心理念，通过智能化产线及精密检测系统，确保产品从原材料到成品的全周期可追溯和零污染保障，严格遵循GMP、ISO13485等国际质量管理体系要求，为全球医疗健康行业提供安全高效的解决方案。
近日，一件标价数百万美元的香蕉艺术作品在展览期间被观众当场食用，这已是该作品第二次遭遇此类事件，再次引发艺术界与公众对展品保护及艺术价值的激烈讨论。 据悉，这件由知名艺术家创作的香蕉装置艺术，以真实香蕉搭配胶带固定于墙面而成，虽材料普通却因概念创新被拍卖出高价。此次展览中，一名观众在众目睽睽下剥开香蕉食用，随后淡定离场，仅留胶带在
2025年开放数据中心大会(ODCC)将于9月9-11日在北京国际会议中心举行。作为算力产业年度盛会，本届大会以"拥抱AI变革，点燃算网引擎"为主题，汇聚政产学研各界专家，探讨算力产业前沿趋势。大会将设置十余个分论坛、4000平米展区，展示计算、存储、液冷等创新技术，50+科技巨头将带来核心产品与解决方案。自2014年创办以来，ODCC已发布300余项行业标准，见证并推动了算力产业的高速发展。本届大会将继续发挥桥梁作用，促进数实融合与生态协同，打造创新成果落地的"孵化器"。
