2022 年，中央全面深化改革委员会第二十四次会议审议通过了《推进普惠金融高质量发展的实施意见》（以下简称《意见》），进一步明确了我国普惠金融下一阶段的发展方向和目标，强调要促进普惠金融和绿色金融、科创金融等融合发展，有序推进数字普惠金融发展。在传统的信贷业务中，金
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金融壹账通"小壹智能客服机器人"在第七届数字普惠金融大会上入选创新成果。该系统采用"大模型+小模型"组合策略，实现60%以上人工替代率，月均处理客户咨询数千万次。其创新点在于：1）通过自动问答与坐席辅助双模块设计，解决传统金融服务效率瓶颈；2）具备智能化运营能力，可自动生成优化方案、构建训练数据；3）已覆盖银行、保险等20余家金融机构，显著降低运营成本。该成果为中小金融机构提供了可复制的数字化解决方案。
奇富科技通过AI驱动的金融智能体技术，正在重塑银行业信贷流程。其自主研发的Deepbank平台整合AI营销助手、审批官、决策助手和合规助手四大模块，将传统3天的数据分析流程压缩至1小时，实现从"经验依赖"到"智能驱动"的转变。该技术融合700+模型和7000+策略模块，覆盖99%小微企业群体，信用评估准确率达98%。通过与广东华兴银行等机构合作，奇富将"专家级"信贷能力注入银行系统，推动全流程智能化转型。这一创新不仅提升审批效率、降低合规风险，更重新定义了行业竞争维度——从技术比拼转向业务价值创造，助力银行在普惠金融和精准风控间找到平衡点。
微粒贷是微众银行推出的线上小额信贷产品，适合23岁以上人群短期资金周转。最高可借20万元，100元起借，年化利率3%-23.76%，最快10秒出额度，1分钟到账。全程线上操作，无需担保抵押，支持6/12/24期灵活还款，可提前还款且无违约金。通过微信"我-服务-微粒贷借钱"或搜索"微粒贷"小程序即可申请，是解决短期资金需求的高效工具。使用时需根据自身情况合理规划，按时还款。
奇富科技推出Deepbank智能金融平台，通过"智能大脑+专家模块"组合赋能银行数字化转型。该方案整合700+模型和7000+策略模块，实现从客户识别到决策支持的全流程优化：1）端到端授信决策智能体可秒级完成风险评估；2）小微企业信用评估模块覆盖99%企业群体；3）合规助手集成2000+监管规则。已与广东华兴银行等机构合作，使获客转化率提升30%、审批时效缩短80%。其核心优势在于：基于真实信贷场景构建动态知识图谱，通过长链推理引擎实现精准决策，并持续优化模型性能。
金融科技正深度重塑经济肌理。在中国，移动支付重构了亿万消费者的日常体验；智能风控与征信体系的创新打破了传统信贷的地域与群体壁垒。小赢科技等企业通过"科技+金融+消费"协同模式，精准匹配需求：前端以移动化服务降低门槛，中台以智能风控实现资源高效配置，后端连接消费场景，让金融支持转化为切实生活改善。其自主研发的风控体系不追求"零风险"，而是精准识别需求与能力匹配度，为小微经营者、新市民等群体建立可信信用画像。金融不止于借贷，更是赋能成长的伙伴。小赢科技以技术为钥，持续开启普惠金融更广阔未来。
在2023年WAIC世界人工智能大会上，蚂蚁数科联合融慧金科等十余家科技企业共同发起"金融智能体应用联创联盟"。该联盟旨在推动金融AI的行业标准制定、产业应用落地和生态合作，构建开放共赢平台。融慧金科创始人张羽表示，联盟将深化金融风控智能化发展，结合AI技术与大数据沉淀，创新产品服务模式，助力消费金融行业降本增效。蚂蚁数科副总裁孙磊强调，通过聚合行业伙伴实践，将推动智能体在金融领域的普惠应用。融慧金科自2017年成立以来已服务近200家持牌金融机构，2025年将进入"新融慧"战略阶段，重点打造行业知识壁垒、构建多维数据网络、AI驱动创新和全链路赋能四大优势。
中国保险行业协会发布《保险机构适老服务规范》，鼓励提高投保年龄上限，满足高龄老人保障需求。众惠相互保险社联合北京爱尔公益基金会发起"万户健康公益项目"，为60岁以上慢病患者提供专属医疗保障，填补高龄高危人群保障空白。2024年数据显示，我国60岁以上人口达3.1亿，老龄化加剧凸显保障需求。传统商业保险对老年人限制较多，该项目创新"普惠保险+�
成都一木百年装饰材料公司凭借优质售后服务赢得市场口碑。文章通过刘女士案例说明，该公司建立"24小时响应、48小时上门"服务机制，即使过保产品也提供专业维修和免费保养。公司定期培训售后人员，涵盖维修技巧、沟通礼仪等，维修师傅上门必带鞋套、防尘垫，完工后主动清理现场并讲解保养知识。这种以客户为中心的服务理念，使公司积累大量回头客，售后成为其鲜明标签。未来公司将继续完善服务体系，为更多家庭提供高品质售后服务。
文章讲述了再惠团队通过"强服务+重创新"模式帮助餐饮品牌突破经营瓶颈的案例。面对流量减少、数据瓶颈等问题，再惠从活动奖品、人员培训、数据指标等多方面入手，帮助上海一家星级餐厅成功提升业绩；通过细节把控和快速响应，赢得客户信任；还助力天津一家杭帮菜馆梳理菜品定位，开业两个月内迅速提升星级。再惠凭借十年本地生活服务经验，以专业运营和设计团队默契配合，帮助商户实现数字化转型和持续发展。未来将继续助力更多商家提升数字营销效果。
中国新能源车企加速全球化布局，匈牙利成为重要战略支点。文章以某中国企业在塞格德建设欧洲首个新能源乘用车工厂为例，展现了本土化落地的复杂性。KÉSZ集团作为匈牙利最大综合性建筑服务商，通过旗下专业团队提供从设计审批、钢结构制造到能源配套的全链条服务。其特色在于：设计阶段由bim.GROUP主导本土化适配；施工环节通过AI辅助制造中心实现快速交付；配套方面提供绿色办公园区及充电设施。这种"系统解决方案商"模式，整合了跨国项目所需的各类资源，助力中国企业高效落地欧洲市场。
