据相关数据统计，2020 年中国企业培训行业市场规模达1644 亿元，我国企业培训行业从野蛮生长走向垂直细分，逐渐摆脱行业顽疾，步入“科技赋能，服务纵深”的发展阶段。伴随着数字化、智能化的发展，企业培训行业迎来崭新的变革，更庞大的市场需求、更多元的业务场景，都对数字化学
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AI在业务环境中的应用本质上是效率革命，能替代重复性工作，释放人力从事更高价值任务。AI员工可提升业务效率、降低用工成本、赋能人类创新，并需具备技术专业性、高开放性和数据安全性。选择AI员工应关注其业务理解能力、系统集成性及合规性，经过实践验证的AI方案能有效推动企业数字化转型，创造增长优势。
“在直播和电商的冲击下，我们母婴门店的生意越来越淡。当务之急，就是改变传统营销方式、寻求新的业务方向，引流客户的同时还要让他们留下来，聚集成门店自己的私域流量。”从事母婴门店经理六年的陈红女士表示，当更依赖线上平台消费的 90 后成为母婴市场消费主力军，他们当前及今后的工作重点，就是利用尘锋信息所推出的尘锋营销通，将线下门店的产品及服务延伸到线上，全力提升门店的私域流量。打造私域流量池，提升客户复购率
企业微信红利显现，谁能吃下第一口蛋糕？近日，经过近三个月的检验和完善，尘锋信息营销中心成功打通企业微信，率先实现营销内容制作、传播、效果分析，以及核心消费者锁定等功能，为企业客户带来连接企业微信生态的营销利器。据了解，尘锋营销中心具备营销物料制作、营销计划执行、营销效果跟踪三大核心能力。在营销物料制作方面，尘锋营销中心支持文章、海报、H5、表单等多种物料形式，并能够根据企业客户要求，提供定制化模板，
凭借优异的产品性能和应用成效，尘锋SCRM顺利通过首轮社会化客户关系管理系统（SCRM）基础能力评测，成为国内一家完成这一认证的SCRM系统...今年 4 月，中国信通院顺利完成了国内首个《智能营销系列标准》的研制工作，并通过泰尔实验室为相关技术/服务提供方提供评测认证服务...本次认证的顺利通过，不仅标志尘锋SCRM成为通过行业认证的SCRM系统，更标志着SCRM行业从无序竞争向科学发展迈进了重要而坚实的一步......
关于私域运营，企业如何做，才是正确且有效？这是很多运营者的疑问和困惑，也是每个私域运营顾问需要解决并且掌握的技能。其实很简单，私域运营方案并不是千篇一律，其根本要源于对消费者和竞争者的洞察，根据洞察到的如实情况，设计成企业应该做的动作。这需要具备区别于竞争者，源于消费者并高于消费者的视角，再加上一点专业技巧，尘锋作为SCRM行业的领军企业，在私域深耕已久，在业内首先推出私域代运营顾问服务。其实，对于私
尘锋微商城发布重磅更新，打通视频号消费场景，为企业用户提供视频号直播、短视频带货以及订单统计等重要能力，助其充分挖掘视频号渠道价值，打造私域增长新模式...通过本次升级，尘锋微商城拥有了助力商家快速布局视频号进行直播带货、短视频带货的能力...据除了视频号带货的相关功能更新外，尘锋微商城还上线了用户充值功能，搭配丰富的营销活动，可以帮助企业提前锁定客户的消费决策，促进顾客持续交易，轻松获得回头客......
尘锋SCRM表单功能重磅升级，全面打通客户数据，实现了表单数据与客户数据的流转对接，让表单在获客、调研等主要场景中的作用得到大幅提升...除此之外，本次更新还优化了表单的分页、浏览器适配、表单复制及数据筛选等功能，解决企业表单复用、信息处理、数据回收等问题，并提升用户侧的使用体验，帮助企业更好地利用表单完成获客、分配及数据分析...事实上，除了在标准功能上贴近企业客户的使用场景外，尘锋还通过定制化的服务方式，成功帮助了一批中大型企业及重点行业的头部企业完成私域转型，成为其增长提速的发展伙伴......
客户是企业的利润来源，客服则是服务和保障客户权益的最前线，其重要性肯定不言而喻。在整个公司的管理体系中，客服管理是一个承上启下的至关重要的环节，这个环节不仅仅影响着售前，还影响着售中和售后。随着移动消费的继续深化以及消费者沟通模式的变迁，“社交化”的客服管理成为企业触达、维护消费者最有效的策略之一。基于这一普遍需求，尘锋微客服给出了自己的答案。通过对社交触点的全面触达，尘锋微客服得以帮助企业实时连
因此，想要让员工认真完成工作汇报，除了打造团队内部对工作汇报这一动作的认可共识，还需要管理者真正从员工业务场景出发，降低工作汇报的填写成本，同时也需降低管理者对于工作日报的阅读成本，便于管理者快速掌握有价值的业务信息......
作为深耕军队文职的教育培训机构，红师教育专注于军民融合细分领域教育培训，是一家布局全国的科技创新型教育企业，在军队文职培训领域有着广泛的影响力和良好的口碑...正如许多教育培训机构都会面临学员运营、服务的相关难题一样，红师教育服务过程中也不免遇到学员粘性不高、需求把握不准、个性化服务不足等问题...针对这一情况，尘锋SCRM也为红师教育给出了高效的解决方案——离职继承功能，可以让红师教育在课程顾问离职时，自动继承学员信息和好友关系，有效杜绝学员流失情况的发生...
