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全国首家|尘锋顺利通过SCRM标准认证

2022-06-22 11:44 · 稿源: 站长之家用户

今日,由中国信通院云大所、内容科技产业推进方阵主办的“ 2022 内容科技成果发布会”在线上举行,正式对外发布国内首批智能营销评测结果。凭借优异的产品性能和应用成效,尘锋SCRM顺利通过首轮社会化客户关系管理系统(SCRM)基础能力评测,成为国内一家完成这一认证的SCRM系统。

据了解,本次评测依据《智能营销系列标准》进行,共涉及 5 个能力域, 38 项能力点,评估SCRM的基础管理能力、社交能力、数据分析能力、系统对接能力和安全易用性。经过中国信通院泰尔实验室专业、严苛的评测,尘锋SCRM顺利完成全部测评项目,成为国内一家获此认证的SCRM系统。

 中国信通院 智能营销产品评估模型1.0 

中国信通院作为工信部直属科研事业单位,是国家在信息通信领域(ICT)比较重要的支撑单位和工信部综合政策领域主要依托单位。其下属检验检测机构泰尔实验室则是国内信息通信领域备受认可的认证机构之一,并以其公正、专业、专业的品牌形象,在国内外享有很高的声誉。今年 4 月,中国信通院顺利完成了国内头个《智能营销系列标准》的研制工作,并通过泰尔实验室为相关技术/服务提供方提供评测认证服务。这标志着国内市场首先次有了关于智能营销领域的标准,为企业客户选型采购和智能营销行业的健康发展提供了科学、可信的参考依据。

作为SCRM行业的领军企业,尘锋长期引领着SCRM行业的创新和发展,不仅于业内率先推出尘锋SCRM一站式私域运营与管理平台,还陆续上线尘锋微客服、微商城、增长运营等产品,形成了覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的私域运营与管理解决方案,深受客户信赖与行业认可。本次认证的顺利通过,不仅标志尘锋SCRM成为通过行业认证的SCRM系统,更标志着SCRM行业从无序竞争向科学发展迈进了重要而坚实的一步。

事实上,首席私域运营与管理专家尘锋在长期的服务实践中,始终把行业规范的建立和行业秩序的形成放在重要的位置。一方面,尘锋用持续领先的产品系统为SCRM行业建立标杆;另一方面,尘锋积极拓展行业可能性,不仅前瞻性地提出“4S模型”,帮助企业用户梳理SCRM概念内核,还创造性地推出私域运营顾问服务,为企业用户提供全链条的陪跑服务,加速企业私域转型成功。目前,尘锋已累计服务医美、口腔、汽车后市场、金融、家装、制造业、职业教育等 30 多个行业的10, 000 多家企业。其中不乏京东、联想、广发银行、中公教育、时代中国等中大型企业及重点行业的头部企业。

随着数字经济的发展和数字内容消费的兴起,以私域运营为代表的智能营销赛道也迎来了发展的黄金时期。尘锋将立足领先优势,加强技术创新、产品创新,以及模式创新,用更加先进的产品和服务,在充分推动企业伙伴转型升级的同时,加速SCRM行业的规则建立,推动行业的健康发展和持续繁荣。

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