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沃尔玛将成为首家测试Twitter新直播购物平台的零售商

2021-11-23 11:36 · 稿源: cnbeta

据TechCrunch报道,Twitter的电子商务计划现在包括直播购物,沃尔玛将是第一个测试这种新平台的零售商。在过去的一年里,沃尔玛通过在TikTok和YouTube等社交平台上举办活动,对直播购物进行了投资,很快它将首次推出Twitter的第一个可购物的直播活动。11月28日,沃尔玛将在Twitter上启动 “Cyber Deals”直播活动,用户将能够观看直播,选购特色产品,并通过发布推文加入活动的对话。

直播将于美国东部时间2021年11月28日下午7点开始,沃尔玛的顾客可以从Twitter以及其他一些平台上购物,包括Walmart.com/live,以及零售商的Facebook、Instagram、TikTok和YouTube账户。音乐家出身的创造者Jason Derulo将主持直播,在30分钟的综艺节目中,他将向观众介绍电子产品、家居用品、服装、季节性装饰品等方面的优惠。沃尔玛表示,惊喜的特别嘉宾也会出现。

沃尔玛在2021年一直在扩大其对直播购物的支持。去年12月,当它与TikTok合作举办假日购物盛典活动时,它首次举办了可购物的现场直播,当时它对视频应用的投资计划失败后不久。

沃尔玛当时表示,第一次TikTok直播活动被证明是成功的,提供了比预期多7倍的浏览量。它还帮助沃尔玛将其TikTok粉丝群增加了25%。虽然该零售商没有详细说明这次活动带来的销售收入,但它在几个月后又举办了第二次TikTok直播购物活动。

虽然沃尔玛对TikTok的竞标标志着该零售商对直播、社交电子商务的兴趣,但它也看到了TikTok之外的潜力。在过去的一年里,沃尔玛将直播购物测试扩展到了其他平台。迄今为止,沃尔玛已经在五个平台上举办了超过15场直播活动,包括它自己的网站。

这些实时商务举措现在将包括Twitter,该公司于周一向公众披露了其新的直播购物平台。

Twitter表示,沃尔玛 Cyber Deals活动的直播将作为Twitter上直播购物在美国的最初测试。

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这个新平台扩大了Twitter现有的购物产品和直播功能。它将包括在直播事件页面的顶部进行直播,然后是一个可购物的横幅和购物标签,其中展示了直播中的产品。在活动期间,Twitter用户将能够在"最新"标签和"商店"标签之间来回切换,因为他们可以预览产品。当消费者想要购买时,他们会在应用内浏览器中被引导到零售商的网站上,那里将继续播放直播。这样一来,用户在结账时就不会错过任何东西。

在现场活动页面的底部,还有一个文本框,消费者可以用建议的标签在Twitter上发布有关现场直播的信息。

Twitter的首席客户官Sarah Personette在一份声明中说:“我们很荣幸沃尔玛加入,成为有史以来第一个在Twitter上举办现场购物活动的品牌。沃尔玛以给顾客带来身临其境的产品体验而闻名,我们很高兴能与他们一起将这种体验带到Twitter上,同时帮助他们实现其商业目标。她补充说:“这只是我们希望各品牌能够向市场推出的众多现场购物活动中的第一个,我们已经迫不及待地让人们通过Twitter观看、聊天和购物。”

直播购物平台建立在Twitter早先对商店模块的测试之上,该模块于7月推出,为品牌、企业和零售商提供了一种直接在其Twitter档案上展示其产品的方式。该测试旨在更好地了解是否有在Twitter上购物的需求,并包括一些试点伙伴,如游戏零售商GameStop和旅游品牌Arden Cove等。

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沃尔玛说,它对测试Twitter的新功能很感兴趣,因为它一直看到Twitter平台上的顶部和中部内容的高回报,这使它成为沃尔玛探索社交商务的一个自然的下一步。

新的Twitter直播活动代表了沃尔玛在2021年假日季节中更大程度地推动直播购物的开始。该公司表示,它已经在八个社交和媒体平台上计划了30多个可购物的直播活动,包括BuyWith、BuzzFeed、Facebook、IGN、TalkShopLive、Tasty、Twitter和YouTube。(TikTok没有被列入名单,但沃尔玛表示,它正在与TikTok团队就未来的可购物直播活动进行密切合作)。

美国沃尔玛首席营销官William White说:“Twitter仍然是沃尔玛业务和客户的一个重要平台。我们一直专注于在可购物直播中开拓新的领域,并且很高兴通过Twitter上的第一个购物直播活动共同庆祝一个重要的里程碑。我们正在满足客户的需求,使他们更容易通过动态的互动体验来购买令人难以置信的交易和寻找灵感。”他补充说:“我们期待着继续为我们的客户带来引人入胜的体验,使他们能够在娱乐的同时进行无缝购物。”

在与沃尔玛进行Live Shopping的初步测试之后,Twitter说它将开始测试一种新的方式,通过一个名为"Twitter Shopping Manager"的界面来容纳商家的入驻和产品目录管理工具。该公司说,这将简化在Twitter上开始购物的过程。它还计划在未来几周向更多零售商提供购物模块。

Twitter告诉TechCrunch,它不会从通过实时购物提供的电子商务收入中抽成,也不会让品牌付费加入。但是,在Twitter上提供现场购物可以吸引更多的用户加入这个平台,因为这个平台在历史上一直在努力提高消费者的使用率。

该直播活动将于美国东部时间11月28日晚7点开始在Twitter的iOS和桌面端上提供。

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