苹果今天宣布推出名为 SignTime 的全新支持服务，可以按照 Apple Store 和 Apple Support 顾客的需求提供手语翻译，更好地与这些顾客沟通。针对那些口语、听力存在障碍的苹果用户，这项服务能够让他们更容易获得苹果支持团队的帮助。
在美国、英国、法国境内光顾 Apple Store 零售店的顾客可以使用 SignTime 远程联系手语译员。
经过提前预约之后，这项服务可以通过网络浏览器进行远程访问，不过线下 Apple Store 不需要提前预约就能获得远程 SignTime 服务。这项服务将会在美国、英国和法国三个国家先提供，后续会支持更多国家和地区。
负责全球无障碍政策与行动的 Apple 高级主管 Sarah Herrlinger 说道
在 Apple，我们一向认为全球领先的技术应该能够回应每一个人的需要。我们的团队不遗余力地工作，在我们制造的每一样产品中融入辅助功能。负责全球无障碍政策与行动的 Apple 高级主管 Sarah Herrlinger 说道。“这些新功能使我们能通过尖端技术拓宽创新的边界，为更多人带来 Apple 技术的乐趣与功能——我们迫不及待地想把它们与我们的用户分享。
此外，苹果还推出了其他辅助功能，苹果官方表示
今年晚些时候，通过 Apple 所有操作系统的软件更新，肢体残障人士将可以使用辅助触控功能导览 Apple Watch；iPad 将支持第三方眼球追踪硬件，为用户提供更轻松的操作方式；对于失明和低视力群体，Apple 业界领先的“旁白”屏幕朗读功能将变得更加智能，通过设备端人工智能在图像中探索对象。为支持神经多样性群体，Apple 即将推出新的背景音，帮助用户排除干扰；对于失聪或重听人士，Made for iPhone（MFi）助听设备将很快支持新的双向助听器。
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