【TechWeb】11月5日消息，今天晚间，阿里巴巴发布最新一季财报。2021财年二季度（2020年7月-9月），阿里巴巴集团收入为1550.59亿元人民币，同比增长30%。数据显示，阿里核心商业继续保持稳健增长，多个品类迎来疫情后的新一轮增长高峰。快消继续成为天猫增长最快的品类，服饰品类的
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当“快乐家族小合体”、“金龟子与毛毛虫同台”等情怀杀冲上热搜榜，双11最后一场娱乐营销盛典随之落幕。 从“狂欢夜”缩圈到“好六夜”，双11娱乐营销不变的仍是靠一个明星堆砌的流量效应提醒各位最后的冲刺时刻。 与此同时，回望整个双11周期，即便阵线被拉长、闯入其中的玩
过去半年，外卖市场竞争格局被迅速改写：淘宝闪购仅用约100天便完成从冷启动到行业领先的跃升，日峰值订单达1.2亿。双11期间，其与电商业务协同共振，推动行业从单纯补贴战转向结构效率的长期竞争。平台通过“爆火好店”等机制筛选高价值用户，助力哈灵面馆、烤匠等品质商家实现订单量增长超50%、客单价稳步提升。这场大促倒逼商家进行产品创新、履约革命与品牌重塑，形成“高质供给吸引高价值用户，需求反哺创新”的飞轮效应，标志着行业进入高质量发展新阶段。
私域直播市场规模突破千亿，但虚假宣传、诱导消费等问题频发，亟需合规发展。行业应坚持以用户为中心，坚守长期主义，通过技术审核与人工把关结合，提升内容质量。平台需压实责任，回归服务本质，让私域直播从流量入口进化为消费者信任阵地。合规经营与品质提升将激发行业健康增长动能，实现可持续发展。
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
淘宝闪购的入局，让这个天猫双11，变得更有看头了。 从传统电商平台，到囊括吃喝玩乐购全场景的大消费平台，淘宝提升消费者体验、助力商家做大增长的野望，根植于平台的一系列动作中。在这一过程中，淘宝闪购的接入，实现了电商和即时零售之间的业态破壁，弥补了传统电商在用户即时性消费需求方面的短板，也为线上线下商家带来了更大的想象力。 而淘宝天猫作�
今年的双11已经进入最后阶段，消费者和商家都有一个明显的感受是，AI的浓度真的很高，并且AI的全面落地应用，真的在改变传统用户购物、商家经营的链路。 消费者能感受到两个比较明显的变化:一个是AI导购开始走进真实的购物场景。淘宝为双11投入了六款AI导购类产品，其公布的数据显示，AI万能搜已经帮助消费者解决了5000万个消费需求。 另一个则是平台推荐的商品越
中国SaaS市场近年高速增长，规模从165亿元增至888亿元，年增速达48.7%。行业从扩张期迈入精细化运营新阶段，直播等垂直领域SaaS年复合增长率约15%。当前市场呈现“垂直深耕”特征，业务型SaaS凭借场景化优势成为竞争核心。厂商需聚焦产品适配性、组织协同与可持续盈利，构建“工具+场景+运营”融合方案。未来，具备深度产品匹配、敏捷响应及生态协同能力的企业将在激烈竞争中抢占先机，推动行业向专业化、成熟化稳步发展。
私域直播作为数字经济新形态，近年来呈现蓬勃发展态势，交易规模已达千亿级别，成为推动商业增长的重要力量。文章指出，私域直播通过微信、小程序等封闭渠道构建深度连接场景，显著降低获客成本、提升用户粘性，但也面临虚假宣传等监管挑战。随着《直播电商监督管理办法》即将出台，行业正通过技术手段加强合规管理，并构建多方协同治理体系。未来私域直播有望在规范轨道上行稳致远，成为连接品牌与用户的信任经济新阵地。
这是《窄播Weekly》的第70期，本期我们关注的商业动态是:上线淘宝便利店，淘宝闪购加速释放线上供给优势。 一个逐渐形成的行业共识是:即时零售本质上是一个供应链改造项目，在不同品类寻找和建立适合闪购消费场景的供应链生产、仓配履约方式。闪电仓（及各种类似的仓店形式）是目前行业里探索出来具有代表性的供应链创新解决方案之一。 闪电仓的核心，是提前把符
今年双11期间，京东家电家居通过“真刀真枪”的比价直播掀起低价战，以“为用户比价、给用户低价”为核心，推出“连麦比价”“贵就赔万元”“现场调价打9折”等互动机制，将价格话语权交还用户，累计GMV突破4.8亿，观看人次超6000万。直播吸引美的、海尔等品牌负责人现场力挺，并通过“百万悬赏令”承诺“发现京东价高即奖1万元”，以公开透明方式打破价格套路，强化消费者信任，成为电商行业重塑价格诚信的一次创新实践。
