AirPods Pro坏了去哪修保修吗?10 月30 日,苹果于官网更新了适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划。计划指出,部分2020 年10 月之前生产的AirPods Pro可能会发出爆裂声或静电噪音,主动降噪功能也可能无法正常工作。以下是苹果AirPodsPro召回服务计划介绍:
1、目前用户可以预约前往 Apple Store 直营店或授权服务提供商检查 AirPod Pro 是否符合该维修计划条件并更换出现问题的耳机,充电盒将不会进行更换;
2、出现问题的 AirPods Pro 产品可以自设备首次零售销售之日起2 年内通过该计划进行维修。
3、Apple 已经确认,一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为2020 年10 月之前;
4、受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况:发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大;
5、主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)进行检修。
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