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爆汁裂变|微信个人号赋能电商,打造引流+复购营销生态闭环

2020-04-14 16:52 · 稿源:站长之家用户投稿

对于绝大部分商家而言,个人号的产出目前最高,而且形成了完美的拉新——朋友圈营销、个人一对一——销售转化——客服服务的强有力的社交电商闭环。

平台电商越来越贵,用户作为流量在漏斗模型中流失浪费。而微信+电商,以“人—货—场”为核心场景,在与用户运营中,更好的维护客户关系。在微信端,以社交电商模式挖掘用户的终身价值,通过个人号裂变获得更多的用户。

从社交属性上,微信个人号可以带来流量、且在售前—售后维护上更好的服务用户;从拉新—留存—裂变—构建自有型流量池。整个过程的运营都需要微信个人号工具,帮助我们快速引导用户—活跃用户—沉淀用户,实现统一运营管理,建立品牌粉丝社交运营生态圈。

玩私域流量的小伙伴都知道,原有的微信生态被划分为 4 大流量触点:公众号、小程序、社群、个人号。而在今年,企业微信、视频号、微信小程序直播将会加入流量触点大家族,会衍生出更多更新的玩法,都有非常大的增长潜力和空间。

但是无论怎么新增,无论如何变化,业务增长的打法最终归结为:裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理。

微信个人号是私域流量众多载体中留存率、触达率最高的载体。据相关数据显示,在疫情期间,通过个人号一对一服务及朋友圈营销的转化率高达56%。

但是个人号作为流量的中转站及最终的精细化运营载体,个人号的“人设”打造运营成功与否,决定了给其他业务导流效果的好坏。

现有的个人号获客解决方案都是通过公众号裂变、小程序裂变、社群裂变获取用户之后导流个人号。这种方式的确能导入精准的用户,但是若要规模化的获取个人号好友,这个方式还是不够快。

可以探索的个人号裂变获客有两个方向:

一是以个人号为流量载体,做转发式裂变活动或者任务式裂变活动,可借用【爆汁个人任务宝】工具实现;

二是结合公众号、小程序、社群,做倒漏斗裂变活动,将流量的过滤源头换成个人号,可借用【爆汁群任务宝】和【爆汁公众号任务宝】来做。

当然,用户的运营并不是粗暴的拉群卖货,还是需要一定的运营技巧的。

要让用户从关注到交易这个过程完成这一系列的转化,就需要进行用户运营。而在不同的流量池内,运营的方式是不同的。

大的原则并不复杂,大体分成三部分:裂变→沉淀→转化。

裂变获客并不复杂,只要想裂变用户是一件非常容易的事情。但是裂变上来的粉丝并不是你的用户,这时候我们需要把我们的目标用户通过一系列的手段给沉淀出来。常见的方式有公众号的推文、卡券,线下粉丝见面会、新品特价以及微博转发等等。

只要用户聚拢到一定大的规模,自然就有了转化的机会,经销商可以通过自建的小程序、微信商城、借助拼团、裂变等促销手段进行自有电商的运营。

流量的逻辑已经发生改变,渠道已经从一维变成多维,而且渠道和营销之间的边界也越来越模糊,不具备电商运营能力,不懂得经营用户,不会在本地市场做全网整合营销的经销商,肯定会在未来激烈的市场竞争当中所淘汰。

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