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苹果让部分零售店员工成为临时远程客服,并提供iMac电脑支持

2020-04-01 09:07 · 稿源:站长快讯

4月1日据macrumors消息,苹果公司正在联系其一部分零售店员工,让他们在疫情期间在家中成为远程客服角色。接受这项提议的零售员工将从苹果公司那里获得必要的设备,包括iMac电脑等,通过电话或在线聊天为客户提供支持,并提供少量现金奖励。目前尚不清楚这个远程服务职位将持续多长时间,为该员工提供了多少岗位。不过由于现在苹果除了中国区之外的所有零售店都暂时关闭,大量的零售店员工基本都呆在家中,这项远程客服角色也可以帮助苹果减少部分压力。


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