据京东官方消息， 28 日上午，上海沪东新村街道防控疫情指挥部向京东物流快递员徐军颁发“无接触式快递员小区出入证”，他成为疫情发生后上海首位被允许重新进入小区派送的快递员。据了解，在个人信息完备有效、企业诚信提供隔离证明等条件下，京东物流率先获得了进入沪东新村街道
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某家居安装平台通过集成“快递100·API开放平台”的物流查询与智能时效预测能力，解决了物流与安装服务脱节的行业痛点。实现了从被动等待到主动掌控的服务升级，构建“精准预测-主动预约-智能派单”的自动化服务闭环。客户可实时掌握物流进度，系统提前24小时自动触发预约流程，大幅提升客户体验与运营效率，安装资源利用率显著提高，投诉率下降90%，为平台规模化复制奠定坚实基础。
自2007年智能手机兴起，移动互联网已走过18年。快递100作为一站式快递物流信息服务平台，连接全球3031家快递公司，提供实时查询与智能时效预估。通过221次迭代升级，实现分钟级预测和小时级确定性。2025年品牌升级为全球快递物流一站式数智服务平台，覆盖国内外主流及区域配送服务。利用AI+Data构建中国首个快递物流网络数智图谱，提供智能物流预测和异常提醒，持续优化用户体验，成为国民生活中不可或缺的应用。
京东超市11周年庆以“越来越好”为主题，联合快手发起系列营销活动，通过达人定制内容、场景化叙事和趣味短视频，精准触达消费者情感共鸣。活动覆盖多元人群，结合话题挑战赛和专题页面，实现品牌心智沉淀与销售转化，展现平台从商品销售向生活服务伙伴的升级。
国庆中秋双节前夕，AI厨电成为行业新增长点。传统油烟机市场长期由传统品牌主导，但海尔全自动油烟机凭借颠覆传统操作模式，连续多日位居京东销量榜首。其成功关键在于精准切中年轻用户追求高效便捷的核心需求：通过AI风感科技实现自动监测油烟浓度、自动调节风力，彻底解决传统产品操作繁琐、油烟倒灌等痛点。海尔还以632米超长排烟管创世界纪录，为高层住宅提供技术保障。数据显示，海尔厨电已连续三年全球销量突破千万台，持续以技术创新重塑行业竞争格局。
科沃斯机器人9月25日与京东合作推出"送装一体"服务，率先在京东自营渠道上线。该服务解决家电行业长期存在的送货与安装分离痛点，用户只需开一次门即可完成送货、安装及使用指导的一站式体验。科沃斯成为京东清洁类目中首个实现该服务的品牌，9月底将在北京、重庆等城市首批上线，10月中旬扩展至成都、武汉等全国重点城市。此次合作通过建立专业培训认证体系，确保服务人员达到统一标准，同时借助系统互联实现服务进度可视化。这体现了科沃斯以用户为中心的理念，推动扫地机器人行业服务标准升级。
传统厨房常面临厨电与空间割裂的困境，卡萨帝发明全嵌全隐烟机打破这一局面。该烟机关机时完全嵌入橱柜，正面全隐、底面齐平，实现厨房美学与性能的平衡。其AI智能烹饪科技能自动识别油烟并调节风量，解决手忙脚乱的烹饪痛点。历经8年研发，卡萨帝以原创科技推动行业进入全嵌全隐时代，为高端厨居生活提供新方案。
iPhone17系列于9月19日8点正式开售，今年消费者购机需求中“快”成为关键词。调研显示超三成用户愿意支付额外费用追求快速收货，京东秒送因强大供应链和高效协同成为首选渠道，全国88.39%用户选择其购买新机。开售仅4小时，全国超3万用户通过京东成功签收，覆盖80%区县，实现“分钟级”极速送达体验，为3C数码即时零售提供了成功范例。
快手与京东外卖合作，借暑期消费旺季推出“夏日大作战”系列活动。通过立秋、七夕、818超级外卖日等节点，结合电竞明星、达人内容及线上线下联动，打造“贴秋膘、吃炸鸡、上京东外卖”的消费新潮流。活动总曝光超40亿，成功实现品牌心智差异化竞争，强化“品质外卖”定位，高效完成信任转化。
在消费升级与家电市场竞争加剧的背景下，多筒洗衣机凭借“分区洗护更健康”“高效更便捷”的核心优势，成为行业新增长引擎。京东作为首发平台，吸引了Leader、小米、松下等中外品牌密集推出新品，多款产品上市即爆款，如Leader三筒洗衣机28小时销量破万台。数据显示，多筒洗衣机线上渗透率从3月3.2%快速升至6月10.2%，累计销量超20万台，领跑行业。京东通过C2M反向定制、全链路营销及贴心服务，精准匹配用户对健康、高效的需求，推动多筒洗衣机从小众品类发展为行业新引擎，未来将持续深化协同，助力家电行业创新转型。
京东宣布今年双11购物节将于10月9日晚8点正式开启，活动周期长达37天，创历年最长纪录。活动延续“官方直降”与“跨店满减”两大核心玩法，消费者可叠加国家补贴等多重优惠。天猫紧随其后，于10月17日启动预热，主打单品立减优惠，推出无需凑单的“官方立减”新规。两大平台均提前开启促销，通过简化规则降低购物门槛，助力消费者便捷享受优惠。
