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不逃避,不消极,面对聚投诉,得物(毒APP)迅速应对

2020-02-17 14:48 · 稿源:站长之家用户投稿

 现如今,网购发展相当迅猛,市面上的电商平台也是层出不穷。但负责任的电商平台,却始终用户体验放在第一位,对于质量的严格把控把持着不变的初心,为了让用户满意,售后也是尽全力从用户的角度出发,保障用户的权益。大家所熟悉的得物(毒APP)就是如此。对于得物(毒APP)而言,售后和售前一样重要,妥善的解决存在的售后问题,同样是得物(毒APP)不变的初心所在。

关于售后的问题,得物(毒APP)一直秉承着负责到底的态度。首先是大家都熟悉的“正品保障,加一赔三”的承诺,保障了人们入手的都是无忧的正品;再来当面对其它问题的反馈,或者是通过其它平台对得物(毒APP)进行的投诉的时候,得物(毒APP)同样不会逃避问题,而是想办法去让问题得到妥善的解决。

例如当得物(毒APP)面对聚投诉平台的投诉的时候,得物(毒APP)就会立马去了解投诉的主要内容,并且第一时间与用户联系沟通,通常情况下还会与用户致电,方便了解到更多的信息以及用户的需求。基本上,99%用户反馈的问题或者是提出的投诉,得物(毒APP)都能给出可行的解决方案,保障用户拥有堪称完美的购物体验。

虽然得物(毒APP)的确遇到了一些反馈与投诉,但是其实数量是很少的,并且得物(毒APP)都妥善的解决了这些问题,可以看出它作为一个品牌还是很值得信赖的。而且得物(毒APP)的口碑整体上是很好的,99%的人都可以通过得物(毒APP)获取到满意的服务,当然得物(毒APP)也会继续努力,让剩下1%的用户也能够感到满意。期待得物(毒APP)变成一个更好的自己。

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