快手“学”抖音加入群聊战,除了硬刚还有什么目的?

快手

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一周前,抖音上线了“群聊”功能,淘宝通过“淘宝人生”继续进军社交领域。紧接着,快手也按捺不住了,在上周更新了群功能。

更新之后,快手将原来极为隐蔽的“群”从私信区直接推到了一级入口的“个人主页”,新增了管理群、设置群公告、支持站外分享,非常直白地强化了群功能。

快手群聊界面

早在今年 1 月的快手年会上,创始人@宿华 就透露,2018 年快手日活破  1.6  亿,全国第 7;用户人均单日使用时长超过 70 分钟,已有超过 1600 万人通过快手变现,下一步就是将快手打造成为陌生人和熟人混合的社区。

快手社群如约而至,升级之后的群聊跟微信、抖音、淘宝的社群都有什么区别?这时候升级群聊功能主要有什么目的?

“社群大战”正式打响了,谁又会是其中最大的受益者?

快手群、抖音群、淘宝群多维度评测

为了探究这 4 大产品做群聊的终极目的以及建群功能的必要性,我们从建群门槛、群聊的邀请、人数上限、群功能设置以及聊天界面等维度来做对比分析,为大家还原一个更加真实的“社群大战”现场。

1)建群门槛

前段日子抖音上线群聊功能的时候,我们还吐槽过抖音的建群门槛,抖音搭建群聊的条件是选择互相关注的好友,而且还得选择 2 个以上好友才能成“群”。

相比于抖音,快手建群的门槛更低。在快手上你不需要在建群前选择关注的好友,而是可以在群建完之后,选择 1 个互关好友也可成群。

淘宝里面的群种类较多,主要有“淘友群”、“小黑裙”以及淘宝的商家群。

淘友群的建群门槛和抖音群一样,需要选取 2 个以上互关好友才可以,“小黑裙”的建群门槛和快手群一样,选择 1 个互关好友可成群。

而淘宝的商家社群创建对于商家来说没有门槛,商家只要在淘宝网卖家版的后台即可一键创建商家店铺群聊。

淘宝商家创建社群界面

2)人数上限

在快手,每个用户可以创建 5 个 200 人上限的群;抖音群的人数上限是 100 人。

而淘宝群成员的人数上限则从 500 人到 5000 人不等(单个群组最多可有 10 个子群,每个子群默认最多可加入 500 人,所以单个群组默认人数上限5000 人 )。

3)群聊邀请

快手用户可以选择将自己加入的群展示在个人主页,这样一来,快手群就可以在公域和私域内得到更大的曝光量,便于吸纳更多的群成员。

另外,在创建群聊的引导信息里,我看到在快手还可以搜索群聊,这意味着已创建的不同类型的群可以在公域内获得曝光和流量(虽然截至发稿我还没看到这个功能正式上线)。

4)功能设置

初看上去,快手群、微信群、淘宝群的功能设置更加相似,群公告、“我在本群的昵称”等基础功能相仿。

不过值得注意的是,在快手用户可以对群分类,选择性展示部分群聊,而微信群和抖音群就没有这样的功能。

快手群聊还增添了群信息显示,用户可以在详情页面看见诸如“女生人数”“活跃人数”“平均年龄”和“昨日消息数”的信息。

在聊天功能方面,快手群聊可以直接发送“我的喜欢”(即我点过赞的视频),在这样能够增加视频内容在快手平台内的传播量,增强用户在平台内生产和传播短视频作品的积极性,同时也能使 KOL 的影响力如虎添翼。

抖音也可以将短视频发送至群聊,而且能发的信息类型也很多,比如名片、直播、地理位置、商品和橱窗等。

但和快手的主要区别在于,这些分享行为都要以信源为起点,比如你看到一个好看的视频或者喜欢的红人,就直接在视频页面或红人主页点击分享。

而快手的分享行为除了可以以信源为起点,还能在群聊场景中直接发生,而且分享后还会引发这些内容的二次分享,比如群内老铁点击被视频左下角的箭头,就可以把这个视频继续转发出去,引发视频的新一轮传播。

5)聊天界面

说到聊天界面,不管是快手群、抖音群、淘宝群都在向微信群看齐,或在微信群的基础上做点小创新。

比如抖音的群聊界面,感觉就是个高仿的“微信群”,一样可以发语音(坑爹的是语音并不能转换成文字),发图片、发视频,非要说有什么特别的话,就数“多闪”的标志性表情包了。

快手的群聊界面,也没有什么特别之处。比抖音群聊好的地方就在于,快手语音可以转化成文字,除此之外,还可以在快手群聊分享自己喜欢的视频,其他好友可以“鼓掌点赞”你分享的视频,无形中加强了群友们之间的互动。

由此看来,相比于抖音群聊,快手群聊的交互性更强。

聊到交互性体验功能设置,淘宝社聊可以说是最大的赢家了,它会充分利用聊天界面,加上很多有利于商家运营粉丝的工具,比如最近上新、买家秀、群任务等以此提升用户的活跃度和转化率。

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