近日正在钻研网络公关服务,发现一个奇怪的现象。搜索某些品牌的热门搜索词,总有一两篇年代久远的负面报道飘在首页,甚至连公关攻势甚猛的大品牌也不例外。 一、“顽固”的负面新闻 以下面这位苦主为例。百度“光明牛奶”,排在搜索结果第五位即是一个负页消
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