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转型是一种态度,更是一种必然。中国传统家电企业转型之路进展如何,遇到了哪些机遇和困境,今天笔者就以中国家电行业多年的老大哥长虹为例在过去一年的发展之路为例,浅析下“新家电”时期的转型之路。
当地时间1月18日,国际杰出雇主调研机构公布了2024年英国最佳雇主榜单。中国仅华为、海尔智家两家企业上榜,其中,海尔智家是连续两年唯一获得该荣誉的家电企业。海尔智家还将积极践行ESG理念,持续为用户、员工、社会创造价值,为企业长远发展注入动力,也为中国企业的全球化发展提供借鉴。
快科技7月6日消息,随着新能源赛道愈发火热,今年以来已有多家A股上市公司跨界参与新能源项目。这些公司大部分都是主营发展萎靡,希望踏入新能源赛道以进行自救”。它们通过自有资金投资建立公司、定向增发、签订投资协议等多种形式跨界投资储能、光伏、电池等新能源领域。其中就有中国黑芝麻第一股”之称的黑芝麻,今年4月1日,南方黑芝麻集团股份有限公司(以
6月17日晚8点,京东618高潮开启。时值年中企业采购旺季,为让广大中小企业享受到更多优质产品、更大福利优惠,京东同步启动“企业超省月”并推出家电品类专场,带来每天20元无门槛券、2070元一价无忧企业专享、企业金采618首单立减288元等多类企业用户权益,让企业在年中采购高峰快速决策、降本增效。京东企业业务为企业采购提供了便捷高效的平台,不论是商品还是服务,都成为企业降本增效的好帮手。
近年来,随着消费认知不断提升,消费者在注重产品品质的同时,对服务的关注度也越来越高。如此一来,服务水平如何、服务过程中沟通是否方便流畅等,都直接影响着消费者的选择,服务质量的重要性愈发凸显。 3 月 16 日,以“共建大市场 共创高质量”为主题的第八届质量诚信万里行主题活动在北京举行。现场,海尔智家副总裁、服务总经理刘建军代表七家知名家电企业作出诚信守时、诚信维修等八大服务承诺。作为企业,敢于向用户承诺背后离不开服务数字化革新,通过用户服务师上平台、大数据识别用户需求、云计算精准匹配服务师等实现
国际杰出雇主调研机构公布了 2023 年英国最 佳雇主榜单,海尔智家凭借优 秀的雇主品牌建设,成为唯 一上榜的中国家电企业。杰出雇主调研机构是认证卓越人力资源实践的全球专业机构,最 佳雇主的认证调查涵盖了 6 个人力资源领域,包括人才战略、工作环境、人才获取、学习、多样性、公平与包容、福利等 20 个主题。围绕这一发展路径,海尔智家持续吸纳人才,坚持以人为本,加强雇主品牌建设,助力自身不断向更高质量发展迈进。
那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...瑞云服务云CEO汪忠田: 2017 年- 2018 年,服务领域发生了很大变化...在这个过程中,企业必须依赖于数字化工具,通过数字化工具管控服务节点,保证每个节点的体验,让客户在各个渠道都能很好的接受服务,通过数据分析洞察来驱动主动服务...Q4:随着售后服务重要性愈加凸显,不少企业纷纷叩响数字化改革的大门,开始布局售后服务数字化建设......
为打造标准化的一站式采购服务体验, 7 月 15 日,京东携手美的、海信、海尔、VMware、联想、戴尔、惠普等3C家电品牌,召开了主题为“用心打造一价无忧”的 2022 京东3C家电企业工程服务解决方案发布会,聚焦商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景,发布了企业工程一价无忧服务标准,并发起成立一价无忧服务品牌联盟,帮助企业解决采购难题,为全流程采购走向集成化、标准化、专业化、数字化提供有效参考,构筑高质量企业采购新生态......
疫情反弹、原材料价格上涨、流量成本剧增......当下,家电企业间的竞争已经不仅仅是产品的竞争,售后服务体验已成为企业实现差异化竞争的关键点...那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...为此, 7 月 20 日(周三)15:30,瑞云服务云联合现代家电网发起栏目第五场直播,特别邀请到华帝股份创新服务中心用户服务总监王佳丽、追觅科技售后服务总监周宁、瑞云服务云CEO汪忠田,为大家带来主题为“家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践”的线上分享......
作为一家有着 74 年悠久历史的老牌面包制作企业,山崎面包自 2004 年进入中国市场以来,山崎面包凭借着高品质原料优势与超一流烘焙工艺,深受广大消费者的喜爱...双方共通的理念和观点,很快于 2017 年 8 月促成了第一次正式合作,通过接入再惠自主研发的会员营销系统,成功带动山崎面包实现会员数量、复购总量双突破...再惠科技,成立于 2015 年,发展至今六年来,始终专注于为中国餐饮商户提供全方位的数字化和新媒体解决方案......
过去十年,由科技发展引发的行业变革正步步蚕食传统家电行业以往的坚实护城河,传统家电企业逐步走出家电价格混战的阶段,开始进入服务制胜的新时期。越来越多的家电企业开始探索如何透过服务来连接客户、提升体验、促进业务增长。作为国内专业的、领先的售后服务管理、现场服务管理平台,瑞云服务云拥有着多年家电行业售后服务转型经验,服务数字化平台赋能,以强大的 AI 、IoT、AR数字技术、可灵活定制业务的 APaaS平台,可以为?
十荟团作为一家服务于民生事业的社区团购企业,自成立以来就积极承担社会责任,以实际行动普惠大众,赋能社会。近日,十荟团被评为“中国退役军人就业创业服务促进会副理事长”单位,并得到了社会的广泛认可,彰显了十荟团关注民生事业的企业使命感和责任感。成为中国退役军人就业创业服务促进会副理事长单位11 月 2 日上午,中国退役军人就业创业服务促进会(以下简称“退服会”)理事长王义一行莅临北京总部,给十荟团颁发副理事
上一期瑞云服务云家电专场沙龙内容分享中,我们主要了解了家电售后服务数字化转型趋势和建设重点,这一期内容我们来看看家电企业售后转型有哪些好的实践经验!沙龙中,针对家电售后服务数字化转型如何成功落地,参与嘉宾分享了自己的方法论和经验,以下是精彩内容摘录。话题1:当前,客户的消费习惯、购买方式都发生了变化,这将对客服部门的工作和定位带来哪些变化?嘉宾:我来和大家分享一下我遇到的体验观感,现在家电企业都是?
近日,瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上,瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管,深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时,通过参与嘉宾的亲历实践分享,帮助大家更加清晰定位了适合企业自身的售后服务数字化解决方案。瑞云服务云家电专场沙龙现场合影以下是小瑞为大家精心整理的瑞云服务云创始人兼CEO汪忠田的精彩分享。一、服务数字化转型成当务之急都知?
华为近日正式发布了鸿蒙OS2.0版本,Mate40系列、P40系列等多种机型开放升级。特别是开放原子开源基金会6月6日表示,已于2020年9月接受华为捐赠的智能终端操作系统基础能力相关代码并进行开源。华为表示:“希望有更多的品牌和企业参与到鸿蒙操作系统中来。”
6 月20 日,是快手616 品质购物节的最后一天,也是雨森卫品在快手开播一周年的日子,雨森快手运营顾问李建兼主播(大姨夫)策划了一场周年庆活动,品牌账号自播单场破1060 万,涨粉超过30 万,这也是雨森首次自播破千万,但是精益求精的大姨夫表示,“还不够理想。”图:6 月20 日雨森快手直播单日 GMV 突破1060 万作为一家创立了16 年的生活用纸品牌,雨森卫品线上渠道占有率仅为4%。为扩宽线上市场,雨森于去年入驻快手开启品牌?
说到炎炎夏季让人联想到的不仅有天气的闷热还有毕业的离别,在这个6月,最后一批90后开始脱离学生身份逐渐加入职场。根据调查,90后不仅是各大消费品的主力大军还是十足的养生大军,工作之余也不能忘记“保温杯里泡枸杞”“比比谁秋裤穿的早”。京东家电洞察到上班族中的养生大军们所需,特在端午佳节来临时,在京东618期间面向全体企业用户开启了“企明星爆品计划”活动,列出了爆品清单供大家选择,在这里可以一站式购齐所有企?
消费者健康意识的觉醒,令热水器、净水器等水家电产品迎来了新一轮发展机遇。4月29日,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办的“舒适沐浴·健康饮水 2021中国家庭全屋用水智享论坛”在北京举行。会上,作为家电产业升级转型的推动者,京东家电携手A.O.史密斯、美的、海尔、庆东纳碧安、能率、林内等家电企业,围绕“发现好水 驱动行业新年价值”为议题展开深入探讨,笃力为全屋用水场景下的水家电产品构建智能、健康的发展路径
侨银转债(128138.SZ)于 11 月 17 日开始网上申购:总发行规模为4. 2 亿元,所募集资金扣除相关发行费用的资金净额后将用于“环卫设备资源中心项目”建设,以及偿还银行贷款项目。 侨银转债条款中规中矩;上市价格预计在96- 108 元之间:转债存续期为 6 年,联合评级为AA-/AA-,初始转股价为25. 43 元/股。下修条款为“15/30、85%”,有条件赎回为“15/30、130%”,有条件回售为“30,70%”,条款中规中矩。以 6 年AA-中债企业债?
社区团购赛道上,互联网企业和老牌创业公司已经交手数回。疫情期间,社区团购行业杰出的表现和巨大的市场潜在份额,引来了滴滴、美团、拼多多这三大互联网企业的关注,几大资本相继入场,组建自身的社区团购事业部。
10 月 14 日,胡润研究院发布了《 2020 胡润中国 10 强家电企业》。值得关注的是,董明珠的格力电器与雷军早年投资的石头科技均在榜单之上!公开资料显示,该份榜单市值计算截止日期为 2020 年 9 月 30 日,非上市公司估值参考已公开的、最新一轮融资估值,或参考同类上市公司估值。该榜单调研范围仅包括中国大陆民营企业。不过,本次榜单范围是自主品牌家电企业,但不包括小米等消费电子企业。由于TCL已经将品牌家电等终端业务剥离
今天,胡润研究院发布了《 2020 胡润中国 10 强家电企业》。据悉,十强家电企业主要覆盖空调、冰箱、洗衣机还有豆浆机、油烟机、烧水壶、微波炉等厨电,扫地机器人也包括在内。
今日,胡润百富发布了《 2020 胡润中国 10 强家电企业》。其中,美的以5, 100 亿价值成为中国及全球最值钱家电企业、格力电器以3, 210 亿价值排名第二、海尔智家以1, 860 亿价值排名第三。
国庆 8 天假,李菁 1 天都没敢休息。自从今年 9 月履新梦洁股份执行董事长(此前职务为公司CEO)后,他的“感觉就像二次创业一样”。因为公司正在准备打“最后一场仗”,试图把过去的几十年归零,重新找到真正的品牌定位——梦洁到底要做成一个什么样的品牌?
9 月 28 日,中国企业联合会、中国企业家协会发布了中国战略性新兴产业领军企业 100 强排行榜。自去年首次入选后,海信凭借过硬实力,蝉联战略性新兴产业领军企业 20 强,并且是连续两年唯一入选 20 强的家电企业,充分体现了企业向高科技转型的成果。战略性新兴产业已成为经济转型升级的重要力量。榜单认为,以战新产业 100 强为代表的国内大企业加快推进结构调整,战新业务拓展能力稳步提升,为传统产业和企业转型升级起到了较?
2020年8月28日,全球化智库(CCG)数字经济委员会举办了“大变局时代数字科技创新趋势座谈会”,立足为国家政策规划提供决策分析,也为企业提供智慧支撑。不同收入群体享受数字化红利程度不同、中小企业数智化转型困难,都需要在理论和实践中进一步解决。舟谱数据于2015年底创立于南京,是国内领先的产业赋能型数据智能公司。以“让数据智能成就每一位生意人”为使命,提供全套的数据智能解决方案及服务,积极助推中小企业主进行数智化转型?
家电企业纷纷将子公司(或者业务板块)分拆上市,要的无外乎就是这三样——市值、资金、人才。8 月 5 日,创维集团发布公告称,联交所上市委员会已经同意分拆子公司“酷开网络”并独立上市;此前
今日,中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议,建议家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后,可采用电话沟通或视频等方式,提高远程无接触服务的能力,指导消费者远程排除、解决一般性故障问题,减少上门服务。
大亚家居、大亚包装、大亚汽配、大亚转型产业, 40 年时间大亚集团利用自己在家居、包装、汽配行业的优势,成就了百亿企业的梦想。复盘大亚发展的 40 年,从默默无闻到被人熟知,从小工厂到建立起庞大的商业帝国,大亚集团背后的营销打法到底是什么?一、积极进行战略转型和调整作为一家科技企业,大亚始终紧跟科技发展,并将最前沿的企业理念作为大亚发展战略的基石。而在产业调整和转型方面,大亚集团也一直走在众多企业前面。早
3. 15 消费者权益日,打假曝光不良产品,是保障消费者权益重要手段。产品质量决定着企业生存的根基。牢牢占据市场份额与口碑的皓丽超级会议平板,源自于拥有 24 年液晶显示技术的老牌企业。 皓丽在商用显示领域,依托国家高新技术企业、省级工程技术中心,市级工业设计中心焕发新的生命力,以丰富的研发与制造实力,为大众带来高质量的超级会议平板。 尤其是在 2017 年,公认的会议平板爆发元年,市场规模前景空前巨大。与此同时?