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为什么你的产品如此牛逼,但老顾客从不主动推荐?相信很多人与老匡一样,一直被这个狗逼问题困扰。直到无意间翻到前两年匡扶会社群的内部分享,才找到正确答案——我们跟猪一样,没有给老顾客设计奖励方案,没有奖励,自然没有动力。
本期将对双十一弯道超车,老顾客唤醒,及活动后如何保持等问题作出解答,聚草堂祝各位卖家朋友双十一大麦。 问题五:双11前期,后期新品操作有无空间或机会,在此特殊时间段如何操作更加合理? 放牛@张日和: 这个大家比较关心吧,我理了思路,适合90%的店铺。看图,这个属于弯道超车。 安康 Ling : 怎么算要卡的销量? 放牛@张日和: 按销量排序就可以简单计算了。 一支胖猫: 怎么用打标来洗标签? 放牛@张日和: 打标流量?
商家在经营店铺时,老顾客维系常常被我们忽略,从而流失了很多的客源,所以希望大家在这点上可以引起重视。 金秋来临之际,大地都换上了新衣,夏季的烦躁也随之渐渐的褪去。前些天和妈妈出去逛街,各大商场也是秋季上新,商品琳琅满目,感觉又多了些许的生机。手机里的短信也总能收到一些信息,某某商场打折,会员专享。 记得印象最深刻的就是前几天接到一个电话“您好,是陈小姐吗?”嗯嗯,是的,您是?“您好,我们是国美电器?
在吸取了各种教训后,特斯拉正在逐步扭转局势。从短期来看,特斯拉最大的挑战是说服潜在客户不必担心行驶途中耗尽电量——在一个交通堵塞动辄持续好几个小时的国家,这种担忧完全可以理解。
老客户基数不大的时候,我们有足够的精力和成本去和他们交流沟通。去倾听他们的意见,以及让他们感受到被重视被尊重。坚持做一件事重点是真的又傻又天真的去尝试去坚持!
开始分析之前先插一段例子,大家一定有印象,之前很多B2C的网站和平台上的店铺在产品陈列上有这么一个细节,在首页和分类页所有产品缩略图下边都有一个“立即购买”按钮。
近日有温泉度假村为了吸引游客,在顾客不知情的情况下,把游客们正在泡温泉的画面进行直播。顾客可以通过维权保护自己。消费者可以要求侵权商家以停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等方式承担责任。
最近发生了一起消费者在泡温泉时被商家未经同意直播入镜的事件。消费者发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”,引起了广泛关注和讨论。商家在进行营销宣传时应尊重消费者意愿,建议事先协调找愿意参与直播的消费者,避免侵权行为发生。
一位女士反映,她的亲戚在一家点心店购买了5块雪花酥,但在结账时发现需要支付681元。店内虽然有明码标价,但商家未明确告知或提醒顾客计价方式。不得作虚假或引人误解的宣传,以充分保障消费者的知情权。
在湖南衡阳发生的一起意外事件中,一名从业10多年的按摩师于4月4日遭遇了一次前所未有的经历。他正在为一名女顾客进行开背按摩,却突然间遭到了顾客的“过肩摔”。才能共同营造一个和谐、安全的服务环境。
快科技4月2日消息,近日,小米汽车SU7上市交付后,已开启试驾,但因为过于火爆,不少小米汽车门店门庭若市,看车试驾均需要排队等候。日前,有网友称,去试驾时被拼车,5人上车只有1人能开车,这在汽车企业中头次见。对此,涉事门店向媒体回应称,没有一定要顾客拼车,符合标准可带随行人员试乘。周末试驾人数过多,可能会出现自愿拼车试驾的情况,体验感相对较差,建议选择工作日的早上来试驾。另有其他小米汽车销售称,近期生意火爆,特殊时期”顾客一般都是拼车试驾,实在忙不过来。还有媒体报道称,目前小米SU7的锁单量已达4万辆,远?
郑州一家原本是火锅店的小店,在开业一周后突然改卖甘肃天水麻辣烫,吸引了大量顾客。这家小店每天接待1000多名顾客,包括本地市民和在郑州工作的甘肃人。天水麻辣烫的火爆程度使得相关词条多次登上社交媒体热搜榜,吸引了不少人前来品尝。
网络上掀起了一阵关于食品安全的热议。一名网友在社交媒体上爆料称,在一家饭店所点的干锅兔肉中疑似吃出了猫头。对于商家言,诚信经营是立足之本,任何对食品安全的漠视都可能引发严重的后果。
星巴克的一款新品咖啡“年丰咸香拿铁”在社交平台上引发了广泛讨论。这款咖啡的特色在于融合了“东坡红烧肉风味酱和浓缩咖啡”,并加入了蒸煮后的牛奶,最后以东坡红烧肉风味酱和猪肉脯作为装饰,售价为68元。顾客反馈表示,其风味独特,口感绵密顺滑。
在河南许昌,胖东来安排工作人员在门口贴心给顾客扫雪,工作人员全程面带微笑,给顾客最舒适的购物体验。有网友表示,我就问,胖东来什么时候开到我家门口。业内人士表示,相较于商品,服务才是胖东来的核心竞争力,胖东来对顾客的服务,贯穿于购物的始终。
胖东来又一次刷爆了好感。河南地区下起了大雪,在这寒冷的天气里,胖东来超市员工为顾客提供贴心服务,在超市入口为顾客一一扫去身上的雪。这样的新闻不仅传递了正能量,也彰显了企业对顾客的用心关怀,为大家营造了一个温馨愉悦的购物环境。
1月31日,河南许昌的街头,风雪交加,寒气逼人。在这样一个严寒的冬日里,胖东来的工作人员却给顾客带来了温暖与贴心的服务。在这样的服务理念下,胖东来的品牌形象已经深入人心,赢得了广大顾客的信赖与支持。
1月24日,著名品牌评级机构Chnbrand发布2024年中国顾客推荐度指数SM品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出,在中国最先开展NPS实践,连续十年向社会发布C-NPS研究成果,是衡量中国消费者体验态度的风向标。2024年C-NPS调查区域覆盖全国100城市,调查对象为15岁到64岁之间的常住居民,并根据性别、年龄、收入进行随机抽样,总样本数量为26590
1月24日,国内多家媒体报道了一则引人关注的事件:一位顾客在使用筷子时不慎被扎破手指,随后因治疗花费了高达一万七的费用。这一消息迅速在社交平台上引发热议,不少网友纷纷在评论区留言,提醒大家在用餐前一定要仔细检查筷子,以避免类似的意外发生。且从环保和节约能源的角度来看,使用可重复利用的筷子也是更明智的选择。
一店家爆料,顾客手指被筷子扎破,随后住院治疗花费一万七。不少网友表示,吃饭前一定要仔细看看筷子,防止扎手。专家还表示,现在很多人认为一次性筷子就是卫生筷,其实普通筷子洗刷后经消毒柜消毒,完全可以保证卫生安全从节约能源角度来说,使用可重复利用的筷子也更环保。
在1月21日,上海市的一家饭店发生了一件引人注目的事情。一位顾客在大厅用餐时,佩戴了孝章,以表达对亲人的怀念和敬意。只有在互相尊重和理解的基础上,我们才能共同创造一个和谐的社会环境。
1月15日,辽宁丹东的潘女士反映,她在一家外卖平台上订购了一份毛血旺,然在用餐时却发现了一团钢丝球。并不需要任何赔偿,但希望商家能够停业整顿。消费者对于外卖食品的安全和卫生问题应保持高度警惕,同时,商家也应对食品安全问题给予足够重视,严格遵守相关法规,确保食品质量和卫生。
昨日,华为旗舰店北京王府井盛大开业,这是北京首家华为旗舰店。余承东在微博晒出新店开业盛况。华为官方表示,在开业期间期间,观看影展、到店体验产品、记录店内任意3个及以上场景或影展,并在微博、小红书、抖音等平台带话题发布,即可领取开业定制帆布袋与贴纸一份、免费打印照片、领取限定饮品。
1月7日,一位网友在超市购买商品后,发现其中一袋600多克的花生价格高达185元标签上标注的却是“散装风干牛肉”。该网友随后发布了一段视频,引起广泛关注。他希望通过这种方式提醒大家注意购物时可能出现的误差。
吴家超是一个来自广东深圳的创业者。在国企工作期间,因为对现状的不满和对未来的追求,决定裸辞。他的故事激励着更多的人去勇敢地追求自己的梦想,创造属于自己的美好未来。
一则关于湖南长沙一碗麻辣烫价格高达106元的新闻引发社会广泛关注。一名女子在一家地摊上点了份麻辣烫,却被收取了高昂的费用。也有网友指出这并非第一次发生类似事件。
12月24日,在湖北武汉的一家自助餐店,一名顾客在准备就餐时因为多打了荤菜被店员指责。店方回应称,自助餐的“自助”是指顾客可以自行选择食物,但并非意味着可以无限制地取用。如果顾客大量取用荤菜,不仅容易导致亏损会导致素菜剩余过多,从影响其他顾客的用餐体验。
直播已经成为了企业进行品牌宣传和产品推广的重要渠道,自然阳光早在多年前就开始在这一渠道上进行深耕,并取得了非常理想的业绩。让很多人士有所疑问的是,直播属于一种toC的平台直销做的是toB的生意,自然阳光是怎么做好转化,并且将其打造成市场开拓中的主力的呢?对于自然阳光言,前端的表现形式随时代变化变化,但是后端的底层逻辑是始终不变的,保持创新的基因、保持迭代的能力将是公司赢在市场的底气。
据国内媒体报道称,有顾客恶意申请退款8.48元,这举动让商家大为恼火,自己开车200多公里去理论。按照浙江的张先生发布视频说法,他计划在12月14日驱车近200公里前往义乌,揪出在他经营的网店里恶意申请退款8.48元的白嫖党”。这也证明了张先生的行动是正确和有效的。