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“724运维节”,是2016年由开放运维联盟发起倡议,广大运维人员共同投票产生的属于运维人自己的节日。对于运维人最大的印象,那就是工作都需要7x24小时待命,是名副其实的“日不落骑士”,这也是大家选择724这一天作为运维节的原因之一。整体方案围绕如何帮助企业低成本搭建远程售后技术支持体系展开,具体的功能点包括:●支持识别码快速访问客户●单坐席支持添加300个常用识别码并星标备注●配套SOS免安装版,企业版个人版互通降低客户负担●搭载服务审计日志、远控录屏、云录像等服务追溯功能●可融合易维工单,打造一体化工单-远控闭环体系总的来说,向日葵技术支持版旨在帮助企业搭建一个有效可靠的技术支持体系,实现迅速响应客户的各类技术服务需求,提升营业收入,精简运营开支,提高整体服务效率。...

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