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闭环营销

闭环营销

如今电子产品已经深入社会生活各个角落,消息的传递也从当年的大喇叭,逐渐演变为多样的互联网传播。手机发明的初衷是打电话和发短信,但如今对于个人来说,随着即时通讯工具发展,SMS传送速度放缓,用处已不复当年。由于安全性、直接性、低成本等原因,作为一种营销手段短信仍是短期内无法被替代的,不过这种通讯方式具有的缺点确实很大,篇幅受到限制、功能单一、内容呈现繁复等,因此容易被用户拦截忽略。如果短信的界面能够美?...

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  • 数据驱动营销闭环 易观方舟让用户更爱你

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  • 网易七鱼提出智能感服务体验,打造高效服务营销闭环

    “消费者不仅需要好的产品,更需要好的关怀和体验。而消费者最好的体验则是第一时间得到服务响应”,网易七鱼总经理阮良在4月22日举办的网易QI大会中这样表示。在愈发激烈的市场竞争中,消费者的品牌忠诚度急速下降,消费者可以随时随地切换到另外一个产品或者另外一个服务。所以在整个消费者市场出现了非常细微又非常明显的变化,即服务和体验变得越来越重要。在第一时间洞察消费心理,提供高效服务,达成获客目标,成为行业新挑?

  • 容联七陌智能云客服:覆盖客服生命周期,打造企业服务与营销闭环

    云客服市场究竟有多大?据IDC测算,整个云客服市场规模在百亿美元以上。在云客服应用更为成熟的美国市场,以Zendesk、Freshdesk为标杆的云客服企业市值超10亿美金,而根据第三方机构数据显示,2016年中国SaaS客服市场规模已超过300亿元人民币,2017年将达到680亿元人民币,增量空间巨大。基于SaaS(Software-as-a-Service软件即服务)技术诞生的云客服软件,旨在通过云平台为广大企业处理复杂的客服需求,提升客服质量,因而成为企

  • 好心情数字EAP,线上线下齐发力,构造“健心”服务闭环

    尤其是近期出现的一些恶意伤人和报复社会的负面事件,精神与心理健康愈发受到人们的关注...发达国家的心理研究领域也十分广泛...好心情数字化EAP服务,凭借大数据与互联网应用的结合,能够根据不同群体制定专门性的应对举措,提供专业、有效、便捷、全面的心理健康服务,做到心理健康全链条业务场景数字化,打通从咨询、治疗到医生诊断、开药的一站式全流程服务,形成服务闭环...集“心理咨询”“心理治疗”“线下诊所”为一体,够灵活满足线上、线下多种场景服务需求,双管齐下、双向发力,为心理咨询工作提质增效......

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    纷享销客服务通是跨企业级的客户售后服务管理应用,以工单全流程为核心,连接微信用户,贯通企业内组织并整合下游合作伙伴的服务力量,实现企业内外部线上线下完善的售后服务管理......以上,企业基于纷享PaaS平台,让服务通从在线咨询、服务工单、工单指派,到用户评价、领用配件、数据驾驶舱等,都通过纷享销客CRM串连起来,做到数字化解决问题,极大提升流程效率,助力企业实现售后服务从受理、派工到完工的闭环管理......

  • 名创优品MINISO抓紧“兴趣消费”浪潮,打造全新消费生态闭环

    为了更好地满足每一位用户的兴趣偏好,名创优品MINISO通过大数据分析、私域用户调研分析,从而获得用户新的或潜在的兴趣点,再根据兴趣圈层开发出文创品类如考古盲盒等新奇的产品就能够更好地抓住“兴趣消费”潮流......

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