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中德共创研讨会：云客打造全球化客户管理新基建
2025年8月，中德共创中心代表团赴北京经济技术开发区国家信创园开展人工智能产业调研，旨在深化两国经贸技术合作。调研聚焦人工智能、自动化技术及传统制造业数字化转型等领域，探索合作机遇。云客作为企业全球化数字化服务商，携核心产品“云客AI工作手机”展示国际业务管理数字化解决方案，解决跨平台沟通、多语言障碍及客户信息碎片化等出海管理痛点。该产品整合主流海外社交平台，实现沟通记录实时同步，管理者可全局掌控业务，AI提供45+语言翻译及风险预警。未来中德产业对接持续深化，云客将以技术创新助力双方企业实现高效协同与可持续增长。
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康姿百德集团公司以品质为基，以服务为翼守护客户安心
康姿百德集团的成功源于对产品质量的极致追求和消费者权益的高度重视。该企业坚持"品质为先，服务至上"理念，推出"三个月无理由退货"政策，打破行业常规，让消费者有充足时间体验产品舒适度。其床垫产品严格遵循人体工学原理，经过严苛质量控制流程，同时建立完善客户服务体系，确保售前咨询到售后跟进的全方位服务。这一创新举措不仅体现了企业对消费者体验的极致追求，更彰显了行业领导者的前瞻视野和社会责任感，从根本上促进了健康睡眠文化的普及，提升了国民生活质量。
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2025年AI时代SCRM系统选型推荐：企业销售管理客户运营痛点深度分析，数字化系统选谁家？
文章主要介绍了2025年企业数字化转型面临的挑战及尘锋SCRM解决方案。当前企业数字化过程中普遍存在业务数据零散、系统难用等问题，导致效率低下。尘锋SCRM作为行业领先的智能客户运营平台，通过AI赋能覆盖获客、销售转化、客户运营等全业务流程，提供自动化线索对接、销售SOP、智能工单等功能，已帮助医疗、汽车、家居等行业客户提升线索利用率60%、转化率30%。其创新的一键拉群等功能显著减轻运营负担，并通过多项安全认证确保数据安全。文章建议企业选择真正适配业务需求的数字化工具，以尘锋SCRM为例说明优质SCRM系统能有效推动企业高效增长。
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健合集团迎价值重估新机遇，多业务渠道协同并进推动稳健发展
健合集团通过全球化资源整合与区域洞察，构建了"全球资源织网+区域洞察绣花"的闭环生态。在营养健康领域，该集团形成成人营养(51.3%营收占比)和宠物营养(19倍增长)双轮驱动格局，旗下Swisse在中国线上VHMS市场多年第一，Zesty Paws成为美国知名宠物补充剂品牌。集团依托6大研发中心与11个生产基地实现跨品类技术互通，并通过渠道复用显著降低成本。在新兴市场布局方面，东南亚和中东地区展现出强劲增长潜力，其中新加坡市场表现尤为突出。当前估值尚未充分反映其全球化整合能力与宠物赛道潜力，随着2025年债务优化与新兴市场放量，长期市值空间有望进一步提升。
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销售易 X 腾讯乐享：构建企业统一知识网络，为业务跟进客户提供有力支撑
文章探讨了企业业务人员在客户跟进过程中面临的信息分散问题，并介绍了销售易CRM与腾讯乐享的整合解决方案。主要内容包括：1）传统模式下销售人员需手动整合内外部资料，效率低下；2）销售易CRM通过AI助手"百事通"打通多源知识，实现智能搜索和精准推送；3）四大应用场景展示如何提升拜访准备、方案制作、复盘跟进和客服应答效率；4）解决方案通过权限管理确保信息安全，并实时更新知识库。该整合方案将企业沉淀的专业知识转化为业务团队的底层能力，帮助提升响应速度和服务专业性。
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提升服务效能与客户体验：合力亿捷电话客服Agent引领文旅行业服务变革
文章探讨了文旅产业向"体验经济"转型过程中电话客服的重要性与挑战。传统人工客服模式面临三大痛点：高峰时段电话难接通、服务标准不统一、夜间节假日服务缺失。合力亿捷推出的智能电话客服Agent解决方案，通过大语言模型(LLM)与行业知识库融合，实现7×24小时不间断服务、精准语义理解、复杂问题处理等功能。该方案不仅能提升80%高频重复问题的处理效率，还能沉淀客户数据资产，助力企业精细化运营。智能客服正从成本中心转变为创造营收的价值中心，推动文旅企业数字化转型和服务升级。
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荐 AI日报：GPT-5-Auto现身Mac客户端；阿里开源WebAgent项目WebShaper；腾讯推X-Omni多模态模型
【AI日报】今日AI领域重要动态：1）阿里开源WebAgent项目WebShaper，GAIA评测超越Claude4-Sonnet；2）Moonvalley推出草图转视频功能，支持手绘生成电影级视频；3）腾讯X-Omni模型实现图文理解重大突破；4）百度搜索测试AI应用中心入口；5）Midjourney+新增个性化推荐功能；6）GPT-5或于2025年夏季发布；7）Ollama推出桌面客户端；8）OWL团队开源多智能体协作工具Eigent；9）OpenAI年收入激增至120亿美元；10）英伟达H20芯片因安全风险被约谈；11）万兴科技天幕2.0模型国内排名第四，与华为云共建AI视频实验室。
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小伙偷开客户宝马无证驾驶撞上墙 洗车学徒已被公司辞退
近日，上海发生一起令人震惊的事件。一位客户将自己的新款宝马送到洗车店进行清洁，本是一次平常的洗车服务，却没想到意外突然降临。店内一名年轻的洗车学徒，在未经允许且无驾驶证的情况下，偷偷“体验”驾驶客户车辆，上车后操作失误，直接撞上了墙壁。 事件发生后，洗车公司迅速做出回应。公司负责人表示，店内有明确规定，无驾照的员工严禁触碰车辆。此
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国内AI新闻平台全面解析:深度盘点主流资讯渠道
本文梳理了国内主要AI资讯平台的特点和适用人群：36氪侧重创业投资报道，适合关注商业应用；钛媒体提供深度行业分析；雷峰网专注技术解读；机器之心偏重学术研究；AI科技评论具有权威性；AIbase资讯全面及时。建议根据需求选择平台，学术人员可关注机器之心，产业从业者推荐36氪和钛媒体，技术爱好者适合雷峰网，投资者应关注创投媒体频道。未来AI资讯将更专业化、多媒体化，建议建立包含权威平台和新兴渠道的完整信息获取体系，确保资讯的全面性和时效性。
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10个客户，为什么9个都要选「自动对焦」读码器？
文章介绍了工业生产线上传统固定焦距读码器面临的挑战：产品尺寸不一导致频繁失焦、传送带位置波动影响识别率、曲面包装二维码难以捕捉等问题。研祥金码智能读码器凭借毫秒级自动对焦技术，能实时调整镜头焦距，无论目标物远近或表面是否平整（如瓶身、褶皱包装袋等），都能清晰捕捉条码/二维码图像。该技术显著提高了读取成功率和准确性，简化了安装调试流程，适应柔性化生产需求，成为破解工业读码"距离困境"的利器。
