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在花旗银行，生成式人工智能已经在推动数据驱动决策方面取得了积极深远的影响。花旗银行的首席分析技术与创新负责人PromitiDutta表示，GenAI的出现引起了银行内部的一场大变革，将数据和分析置于所有事务的前沿。Bird指出，他们正在采用检索增强生成等技术来提高实时回答问题的准确性，并表示希望在未来一年内看到更多进展。...

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