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震撼国外市场的17种商业模式为何难以撼动国内市场?

2014-06-30 10:32 · 稿源:创业邦

国外17种震撼市场的商业模式的文章,引起很多关注;但国内外的市场环境与消费者的认知还存在很大差异,想在国内市场实践还有很长的路途。

6月16日,Lauren Drell在Mashable发表了一篇关于17种震撼市场的商业模式的文章,引起很多关注,创业圈也有很多朋友转发。

全部看过理智分析下来,只能说国内外的市场环境与消费者的认知还存在很大差异,想在国内市场实践还有很长的路途,主要体现在以下几个方面:

服务行业水平/信用机制

帮助旅行者找到短租的Airbnb(15*),按需提供租车服务的Uber(12),提供定制化家政服务的HandyBook(6),看起来都是非常美好的概念,但为什么国内这么多做长短租、拼车租车打车、家政服务的公司却很难出现这样的领头羊?

因为很多问题不只是出在信息不对称上,国内服务业还不够发达,信息化、标准化严重不足,纯粹依靠互联网很难带动起来,少不了人力运营的投入与资金的支持。而涉及到P2P的服务,社会信誉体系和服务行业标准的缺失也造成了很大障碍。

这也是为什么国际上很成功的企业难以进入中国的原因之一。比如在零售业发达的欧美,每个品牌商都有自己的网站和零售分销系统,信用卡网上支付也非常普遍,所以eBay只能作为一个二手交易和外贸交易平台存在,而且进入中国市场以来也无法解决中国特色的各种问题。

但淘宝把C2C模式做了本地化移植却带来了翻天覆地的影响,不止繁荣了电商市场,还养活了无数的个体商家。而支付宝不仅是一个第三方担保的平台,也满足了国内用户在网银支付不方便时的刚性需求,后来渐渐还衍生出更多的金融服务。

零售行业水平

国外的零售行业非常细分,而且标准化程度与信息化程度都非常成熟,这是去年跟朋友一起做海淘电商的项目时发现的。几乎每个品牌都有自己的网店和零售分销系统,海外电商的这种分销(affiliate)机制也成为了国内各大返利网站与很多个人站长的立身之本。

因此,国外的电商企业可以从管理、数据、决策的角度,通过网络的辅助来实现自动化管理。比如文中提到的Hukkster(9)就是利用商家的coupon和分销系统来发展业务的。

但国内的运作方式却截然不同,电商平台需要大量地推、客服人员来解决各种线下问题。再加上底层零售业硬、软件的不完善,相关法律法规的不健全,配套服务的不到位等等问题,运营成本居高不下,只能通过资本的维持来达到一个较大的规模,毛利率也一直很低。

时尚/设计观念

17个项目看下来,每个网站的界面都很时尚大气,注重观感和用户体验,但国内很多网站还是以功能性和全面性为标杆。

国内的公司少有设计主导的产品,而且设计师的方案很容易受到领导或者客户的干涉。miao跟很多做设计的朋友交流过,发现许多大公司都把设计师当成工具,既不重视设计师的想法也不够尊重他们付出的人力和时间,这很大程度上打压了设计师们创新的积极性。

但设计师在国外是很受尊敬的职业,专业人士的意见和审美也都比较统一,哪怕是老板也很难左右设计师对风格的把握,毕竟专业的事情就要交给专业的人来评判。虽然形成个人风格和品牌也需要很多天赋与沉淀,但社会观念和职业环境跟国内真的有很大差别。

而从用户的角度来看,国外用户是更倾向于设计感更强、更时尚、更多元化的产品,而且愿意为此掏钱,形成了一个良性循环。

也许在国内对待设计师和创新的观念转变之前,可能还是“韩版”“欧美原单”的“爆款”更受大众的青睐。

时间/金钱观念

发达国家的人工费用非常高,所以人们的时间观念也很强,更倾向于直接购买整套解决方案,省去自己搜索信息或整理的工作。

不过,随着国内居民工资水平提高(或者说通货膨胀。。),越来越多的人在转变消费观念,而且在消费品上也越来越注重品质和服务,从付费视频、电子书到手机上的各种付费应用和游戏,相信这个转变对后续的创业环境会有非常正向的帮助。

环保公益观念

从著名心理学家马斯洛金字塔的结构来看,在欧美发达国家公民已经满足了功能性需求、开始寻求情感精神层次上的满足时,国内同胞们还在为雾霾地沟油苏丹红苦苦挣扎,玩儿着百毒不侵hard模式的人生游戏。

这也注定了公益和环保等理想主义的字眼很难在普众中实践开来。像文中的Zady(5),Serengetee(13)这样强调环保手工、产地、社会事业的项目想得到大众的支持在国内也是可望而不可及。

PS,之前在欧美旅游购物时也发现了,凡是本土生产的产品都要做特别显眼的标识,而且都打着“抵制血汗工厂”“反对雇佣童工”的旗号,看来以前的一些负面新闻和各种脱口秀节目居功至伟。。。

网络环境/政策

略过八百字

心态和价值观

miao曾和一些朋友讨论过这篇文章,尤其是对名列第一的SkillShare。大家都感叹这才是自己最感兴趣的在线教育模式,但也一致认为这种方式在国内行不通。

除了为非应试或非职业培训类视频付费的意愿问题,大部分普通人在创造和贡献内容上不够积极。一来这是个消耗精力的事情,二来还是回到马斯洛金字塔的问题,国内的环境还是略浮躁,大家更喜欢做一些能看到明显收益的事情。

记得很早之前我看过一个叫Livemocha的网站,免费提供语言教育资源,帮助全世界的语言学习者学习多达35种的语言,还能根据你的需要帮你匹配Native Speaker互助学习。

还有像最早火起来的可汗学院、coursea等成功的在线教育平台,都离不开创始团队无私的付出。这种长期看不到收益的事业本来就需要理想主义的团队不计回报的奉献。

其实miao认为创业无国界,虽然现在很多人瞄准了国内市场的机会,努力把国外成功的模式复制过来,但其实我们完全可以跳出这个模式,从人类的共同需求出发来创造新的产品。

之前在墨西哥跟有着“拉丁美洲的马克·扎克伯格”之称的连环创业者Andres交流时,他就说过“很多创业者出于布局或成本的考虑总是从本地产品出发,然后再推广到邻国和更多国家市场,但其实最便宜最快的方法就是一开始就定位于全球市场。”

有的时候是我们自己把自己限制住了,很多领域的服务其实无国界的,扩大你的市场,有助于在更大范围内找到志同道合和有才华的人,和更多的资源。

*括号内是该项目在原文中的编号

插图来源:叶茂中这厮的博客插图(google picture)

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