站长之家(ChinaZ.com) 12月26日 消息:今日，极光大数据发布《2018年电商行业研究报告》，结合电商大数据以及电商用户调研数据，从行业运营情况、用户评价、用户粘性、用户价值、双十一情况、用户画像等多个方面综合分析电商行业的情况。
据报告显示，移动购物行业用户规模增长 2 亿至7. 83 亿，渗透率增长超过10%。其中淘宝、拼多多、京东APP2017.11~2018.11的渗透率分别为52.5%、27.4%、23.9%，位列前三。
此外，“用户对主要电商平台的净推荐值”方面，京东、手机淘宝、天猫排名前三。
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当“快乐家族小合体”、“金龟子与毛毛虫同台”等情怀杀冲上热搜榜，双11最后一场娱乐营销盛典随之落幕。 从“狂欢夜”缩圈到“好六夜”，双11娱乐营销不变的仍是靠一个明星堆砌的流量效应提醒各位最后的冲刺时刻。 与此同时，回望整个双11周期，即便阵线被拉长、闯入其中的玩
2025年双11迎来最终冲刺，11月9日晚8点是家电、手机、数码类产品全年最低价爆发点。核心省钱攻略：每日通过淘宝/京东搜索“天降红包8877”领红包，最高25888元；搜索对应品类口令锁定国补资格，单件最高立减2000元。建议提前加购商品，11月9日晚8点准时下单，叠加红包、满减、国补、品牌直降四重优惠，实现全年最低价。错过需再等一年！
2025年双十一核心省钱时段为11月9日晚8点至11日24点，持续52小时。淘宝、京东两大平台集中释放全年最低价，所有红包、补贴、优惠券叠加使用。重点包括：平台满减、店铺券与“天降红包8877”通用红包组合；家电数码可叠加专属补贴，部分爆款直降40%-50%；30天价保机制兜底。建议按“国补→平台满减→店铺券→红包”顺序叠加优惠，通过搜索特定口令（如“家电补贴2000”）锁定补贴资格，实现最大化省钱目标。
在刚刚结束的双十一期间，或许不少人关注到了一个新趋势:头部电商平台打的不仅是商品价格战，还有短剧内容战。 从红果短剧开启一键搜索剧同款，无需跳转就能从中买到抖音商城的商品;到京东与快手合作推出7部定制短剧，用独家冠名的方式实现内容和商品的深度绑定;再到淘宝在短剧频道聚合大量短剧内容，直接挂载商品详情及双十一活动链接……显然，短剧作为集品�
淘宝闪购的入局，让这个天猫双11，变得更有看头了。 从传统电商平台，到囊括吃喝玩乐购全场景的大消费平台，淘宝提升消费者体验、助力商家做大增长的野望，根植于平台的一系列动作中。在这一过程中，淘宝闪购的接入，实现了电商和即时零售之间的业态破壁，弥补了传统电商在用户即时性消费需求方面的短板，也为线上线下商家带来了更大的想象力。 而淘宝天猫作�
过去半年，外卖市场竞争格局被迅速改写：淘宝闪购仅用约100天便完成从冷启动到行业领先的跃升，日峰值订单达1.2亿。双11期间，其与电商业务协同共振，推动行业从单纯补贴战转向结构效率的长期竞争。平台通过“爆火好店”等机制筛选高价值用户，助力哈灵面馆、烤匠等品质商家实现订单量增长超50%、客单价稳步提升。这场大促倒逼商家进行产品创新、履约革命与品牌重塑，形成“高质供给吸引高价值用户，需求反哺创新”的飞轮效应，标志着行业进入高质量发展新阶段。
这个双11，身处上海的我好像被刘宇宁包围了。 11月初，双11的氛围升温，黄浦江上就“飘”来了巨型刘宇宁飞艇，飞艇上印着“京东11.11惊喜之夜·与「宁」开唱”，就像是给全城发了一张空中请柬，连飞三天，排面拉满;随后亚洲最大LED大屏“68w”的西湖天幕、上海美罗城等上海、杭州双城的标志性大屏不断联动出现刘宇宁京东11.11吸睛物料……还有印有刘宇宁形象的“惊喜�
双十一终极狂欢已开启！京东、淘宝两大平台于11月10日晚8点同步进入“终极28小时”购物窗口，提供全年最优惠机会。攻略包括：每日搜索“红包到手120”（京东）或“红包到手3000”（淘宝）领红包，晚8点有额外机会；利用跨店满减、官方立折、政府补贴叠加享低价；提前锁定国补资格（48小时内有效）；多平台比价，关注直播捡漏。核心时段为11月10日20:00至11日24:00，错过需等一年。合理规划，轻松省到极致！
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
今年的双11已经进入最后阶段，消费者和商家都有一个明显的感受是，AI的浓度真的很高，并且AI的全面落地应用，真的在改变传统用户购物、商家经营的链路。 消费者能感受到两个比较明显的变化:一个是AI导购开始走进真实的购物场景。淘宝为双11投入了六款AI导购类产品，其公布的数据显示，AI万能搜已经帮助消费者解决了5000万个消费需求。 另一个则是平台推荐的商品越
