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汇通达的全局思维:从“赋能乡镇店”到“服务全产业链”

2019-05-31 20:08 · 稿源:站长之家用户投稿

前不久发布的《2018年中国独角兽企业研究报告》,除了势头迅猛的高科技企业为榜单注入了不少新鲜血液,笔者也注意到了榜单上不少“常客”,比如再次蝉联“独角兽”名号的汇通达,作为一家服务农村商业数字化的科技型、赋能型企业,估值和排名继续走高,稳坐农村商业数字化“巨头”交椅。回看汇通达的独角兽发展历程,可以清晰地看到其从“赋能乡镇店”到“服务全产业链”,由点及面的战略发展路径,全局思维或是汇通达保持高速发展的秘诀。

潜力:乡镇市场,万亿红利

站在宏观角度看中国消费市场,无论在市场规模还是在农村消费者的消费升级来看,广阔的农村市场都将是未来国内经济发展的战略重点。数据为证,据国家统计局数据显示,2017 年末,我国农村居民消费支出超6.8 万亿,同比增长 6%,增长速度远超于城市市场;2017 年末,我国农村居民人均可支配收入达 13432 元,同比增长 8.6%。选择乡镇市场,是汇通达把握住的最重要历史机遇。乡镇之于整个中国商业生态,如同庞大肌体遍布各处的毛细血管末梢,这个潜力市场有10亿的下沉市场人口,预计未来市场超十万亿。

在这个红利极大需要被释放的市场,汇通达站稳将数字经济与实体经济结合的潜力风口,以“赋能乡镇会员店”方式开展业务。汇通达从创立之初,围绕“乡镇会员店”这个核心,聚焦会员店价值,通过赋能会员店持续提升服务农村能力。

汇通达决定从提供服务工具入手切入这个市场。这几年,汇通达给农村会员店提供了诸多服务工具,比如“5+赋能服务”,“+互联网”服务,,“+供应链”服务,等等,把乡镇零售店的短板逐一补齐了。在汇通达体系内,一个“互联网化、数字化、服务化、生态化”的农村新零售赋能平台应运而生。

传统线下的乡镇夫妻老婆店受到互联网冲击,没有相应知识、技术、工具靠老板老板娘们自己转型很难实现。也正因如此,靠汇通达模式赋能、转型、焕发新生机的乡村门店比比皆是。上个月汇通达发起的第二届乡镇集市购物节上,涌现了不少生动的实例。在汇通达湖南分部“铁军团队”的帮助下,湖南平江县三市镇万家兴家电超市的老板第一次尝到了互联网技术与思维升级的甜头。通过活动3天,进店客户200+,销售额32万+,其中线上销售额11万+,相当于平时3个月的业绩。

汇通达的做法是:前期了解到万家兴六周年的时机,有步骤有策略地开展“5+”赋能和营销借势。首先通过活动赋能对门店进行预热,扫村认筹:联合厂家活动和现有资源,发出认筹卡66张,锁定意向客户58人,活动当天,成功转化48单;继而发展代理人:铁军帮助门店发展代理人,以各个村里的门店促销员、超市老板为目标,给他们讲透当代理人的诸多好处,最终成功发展10个代理人。由于促销员和超市老板,人脉广泛,本身自带资源,本次活动中,代理人拉动线上销售额8万多,最多赚得佣金达2123元。接下来,就是通过升级门店工具,帮助其转型为智能零售门店,帮老板把店里的商品在“汇掌柜APP”“汇掌柜网上商城”分类上架,手把手教老板怎么经营专属于自己的“网店”,以及线上进销存管理;智能门店开办好后,通过汇掌柜等营销神器,发起秒杀、砍价、团购活动10场,线上引流700+。除了线上营销工具,汇通达营销还加入了社交营销,即汇通达“5+”社群赋能进行营销升级,帮老板建立微信粉丝群,邀请乡亲们入群抽奖,进群即可参与抽奖,很快群人数超250人,积攒了用户池进行更长效的转化。

而万家兴家电超市的成功转型,只是汇通达推动全国超过10万家乡镇门店数字化升级的缩影。

趋势:产业互联,数字驱动

从上述实例可以看出,中国农村商业环境在发生深刻的变革。当下,互联网行业的发展正在从消费互联网转向产业互联网,“产业互联网”是在供给端、从产业上游通过 “互联网+”作为新动能,在赋能传统产业、改造旧动能、助推我国经济高质量发展。中国农村作为作为一个广袤而潜力巨大的市场,产业互联是大势所趋和企业占领先机的关键。汇通达在赋能乡镇店的过程中,从乡镇店为核心层层向外辐射,搭建了服务农村商业、形成产业联动的T2B2C模式。

汇通达基于云计算、大数据、智能零售等技术,构建了端到端的数字化智能服务平台。汇通达以科技为手段,在线上构建汇通达商城(B2B)、超级老板(智能零售)、汇掌柜(B2C)等一整套产业数字化交易平台,在线下对乡镇零售门店进行数字化改造,将智能零售服务与智慧供应链打通,形成了线上线下相融合的双向全产业链的交易服务平台。

汇通达总裁徐秀贤曾这样阐述:“汇通达不是简单地做商品买卖,也不是简单地做渠道整合,而是一个服务平台,也是一个赋能平台,更是一个数字化的平台,一个开放的、多元的、共生的产业服务平台。”通过该平台,汇通达快速扁平供应链;同时,基于汇通达大数据平台,建立数据模型分析农村市场的消费数据,联合上下工厂反向定制商品与服务,倒置供应链生产,提高产业效能。且在产业升级的过程中,重新定义传统的经销商与夫妻店,帮助其由经营商品转向经营顾客,优化了由商品差价收益模型成为“商品差价+客户服务”的多维度收益模型,帮助其实现多点盈利。

全局:全产业链,服务升级

产业互联网快速发展背景下,汇通达提供全方位的赋能体系与增值业务:基于乡镇会员店的交易和服务场景,针对产业链上下游企业提供了柔性供应链、智能数字化技术、精准营销、数据服务、信息服务、培训等赋能和增值服务业务。对于不断增长的会员店需求,汇通达始终与时俱进,完善赋能会员店的体系。另外,汇通达作为在农村下沉市场使用大数据、云计算的先行者,对会员店进行全面透析,形成了服务农村市场的全链路数据地图,深度、精准地赋能产业链。

在农村商业生态上,汇通达以“科技赋能、互融共生“为主题,集结阿里巴巴集团、江苏省供销总社、山东省农资协会一起,汇集起横跨家电、农资、建材、信息服务等十几个行业的品牌商和行业龙头企业,整合各自优势渠道、组织、产品与技术资源,正式启动了“农村商业新生态共建项目”。

通过布局万亿级市场生态战略,以数字服务驱动升级、以产业互联网将农村商业中全产业链联通,形成了新商业、新生态、新技术的飞轮效应,也奠定了汇通达从“赋能乡镇店”到“服务全产业链”全局布局的战略达成。从“赋能乡镇店”到“服务全产业链”的全局思维,不仅彰显了汇通达业务版图扩张、企业高速发展的雄心,更肩负着全产业链共生共荣实现乡村振兴的大志。

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