A:如果我要查询的是客户咨询的消息或者用户发来的消息, 5 天之后还可以看吗? Q:找不到了。过了 5 天服务器上就自动删除了。(公众号官方后台聊天记录只能保 5 天,多媒体消息 3 天后无法查看) 没错,这就是目前公众号功能的其中一个短板。 如果没有聊天记录就很难对客户进行跟
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