智能音箱世界三强,百度与亚马逊谷歌必有一战?

百度

AI是中国互联网公司在大航海时代的“出海之帆”。

小度在 2019 年一季度首拿中国智能音箱市场出货量第一,行业有一种看法是:小度一季度登顶与百度春晚营销活动及价格促销有直接相关,小度二季度如果能保持冠军地位,才能体现出真实的市场实力。 5 月,罗超频道在对百度副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲进行专访时,就曾问过这个问题,景鲲的答案是:“我们很有信心保持市场第一”。 

现在,小度如愿以偿,日前,Strategy Analytics发布的智能音箱市场二季度出货量报告表明,百度市场第一的份额得到了保持。小度出货量 470 万台,继续蝉联中国第一,阿里出货量 430 万台、小米 340 万台,分列二三名;在全球范围内,小度跻身三强,第一名依然是霸榜的亚马逊,出货量 660 万;第二名是后来居上的谷歌,出货量 560 万台。

在智能音箱市场同样具有较大影响力的另外两家重要机构IDC和Canalys,尚未公布二季度报告,但一般来说,不会有太大出入。

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国内外巨头“井水不犯河水”

Strategy Analytics报告中,有三个趋势被验证:一个是大盘增长迅猛,德勤年初发布的报告也认为, 2019 年将有1. 64 亿台智能音箱出售,总营收将同比增长63%;Canalys数据则显示,年底全球智能音箱安装量将达到2. 079 亿台,增幅82.4%;二个是“后来居上”的谷歌和百度均后劲十足,正在逼近先行者;三个是百度与亚马逊和谷歌的距离正在缩短,在表单上呈现出激烈的竞争态势。

事实上,百度跟亚马逊和谷歌是“井水不犯河水”。中国智能音箱市场增长最迅猛。此前,美国研究公司Loup Ventures对拥有巨大人口红利的中国市场给予了关注,其预测 2014 至 2025 年期间,中国智能音箱累计销售量将达到2. 87 亿台, 2025 年则会达到1. 18 亿台, 2018 年中国智能音箱的销售量为 1500 万台, 2019 年预估会达到 2600 万台,虽然比不上全美的 7250 万台,但“绝不能小看小米、百度、腾讯与阿里巴巴于未来几年为中国建立的智能音箱生态体系。”

不过,国际智能音箱巨头在中国市场没什么存在感,中国智能音箱巨头也都聚焦在本土市场,尚未出海。

中国智能音箱市场一直都是中国巨头的市场,表面上看是因为亚马逊和谷歌等巨头的智能音箱产品尚未正式进入中国市场,但事实上却并非如此。苹果HomePod虽然早已在中国开卖,但市场份额几乎为0,主力购买者是评测媒体这样的特别群体,原因在于:1、Siri的智能交互一直饱受诟病,很难满足用户对智能音箱的需求;2、昂贵的定价在中国智能音箱玩家面前没有任何竞争力;3、也是最重要的,就是苹果在中国缺乏智能音箱背后的生态体系,如互联网内容、服务和IoT生态。正是因为此,就算亚马逊或者谷歌真的进入中国,也很难有所作为。或许正是因为此,它们索性不来了。

亚马逊们不到中国市场,不意味着中国巨头对海外市场没有野心,在我看来,百度为代表的中国智能音箱品牌,走出去与“洋品牌”在世界舞台上交手可能性很大。

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中国智能音箱终将出海

智能音箱表面上看是售卖硬件,本质却是要获取互联网语音服务的用户,换言之,智能音箱市场本质是互联网市场。正是因为有这样的逻辑,Strategy Analytics报告中排名靠前的玩家,无一不是强大的互联网巨头,具备AI技术优势的谷歌和百度则呈现出最强的增长势头,苹果这样的硬件公司没任何存在感。

6 月,Loup Ventures作出了两个预测,第一个预测是苹果“没戏”,“NOT EXPECTED TO PLAY A BIG ROLE”;第二个预测是Google Home将在 2023 年超过亚马逊Echo,成为美国领导品牌。Google Home 于 16 年 11 月发售,半年成功从亚马逊手里夺走23.8%的份额。苹果的疲软和谷歌的崛起,均体现出智能音箱极强的互联网服务属性。此前,景鲲在接受罗超频道采访时也曾明确:“智能音箱首要属性是互联网服务,是一个软件定义的硬件,软件定义的人工智能产品”,他认为,这是小度成功的根本原因。

既然是这样,智能音箱市场竞争的本质是互联网语音服务的竞争,关于互联网语音服务的用户获取,有两种方式:一种是卖硬件,在硬件中植入语音服务,以硬件为用户获取入口;另一种是靠能力输出,开放智能语音服务能力给传统音箱、家电和汽车,让智能语音助理无处不在,这两种方式,百度都具有显著的优势。

在智能音箱这件事上,百度具有如下优势:

1、百度有很强的产品创新能力。百度基于对用户需求和市场的理解,推出了小度在家系列、小度智能音箱(无屏版)系列、小度语音车载支架和小度电视伴侣等不同系列产品,其中小度在家是全国第一款带屏智能音箱,带屏这一产品形态已被各家跟进。对于如何做智能硬件产品特别是智能音箱产品,百度已经从不懂变为熟练,找到了感觉。

2、百度有极强的AI交互能力。百度拥有世界级的AI技术,在自然语言处理、知识图谱和智能语音技术上都有很强的竞争力,尤其是在中文语言上优势更加明显,这也是小度智能音箱的“长板”。在 2019 年百度AI开发者大会上,百度正式发布搭载全双工免唤醒能力的小度助手5.0,可以实现“一次唤醒,多轮交互”,还能在与他人对话的同时互不干扰地实现人机交互,这一技术全球领先。总的来说,百度在智能语音交互技术上是具有世界竞争力的——不只是中文。

3、百度有极强的生态构建能力。小度智能音箱不只是有极强的语音交互能力可以“听得清”“听得懂”,而且基于日益繁荣的智能语音服务生态,具备“可满足”能力。小度背靠百度,拥有十亿级知识图谱、百亿级的搜索请求和万亿级的网页内容的知识体系后盾。它在继承百度原先积累的内容和服务生态的基础上,与智能家居、智能汽车、智能硬件合作增强操控设备的能力,通过“技能市场”的模式丰富服务技能。在 2019 百度AI开发者大会,百度宣布,小度助手的合作伙伴数量已经超过 300 家,可控制的IoT智能家居设备超过七千万,技能开发者数量已经超过3. 3 万人。

4、百度有本土的供应链优势。中国有冠绝全球的硬件供应链,制造了苹果、三星、华为等主流智能硬件品牌的大部分产品。这样的供应链意味着产品有最低廉的成本,进而体现出极高性价比,也意味着可以快速制造出最新款产品,满足技术和市场的变化。正是因为此,华为为代表的手机、TCL等家电巨头,均在全球市场强势崛起,中国智能音箱品牌,同样有机会诞生华为或者TCL。

在智能语音服务输出上,百度走在了全世界前面。

百度智能音箱具备的智能交互能力、海量服务技能和设备操控能力均来自于小度助手。小度助手推出了开放的智能语音交互系统,相当于语音交互的安卓,让各种智能设备均具有跟小度智能音箱媲美的能力。截至 6 月底,搭载小度助手的智能设备激活数量已经达到 4 亿,家居、零售、酒店、汽车、手机等行业均有小度的身影。

 

仅仅以手机为例,vivo NEX、华为P20 系列和OPPO Find X均已搭载小度助手,Strategy Analytics的预测显示, 2018 年底,小度助手在智能手机语音助理的市场份额已经超过三星达到17%(Google Assistant是51%,苹果Siri是31%),未来则有望超过Siri成为全球第二。

亚马逊Alexa智能助理虽然有一些开放探索,但暂未全面开放;Google智能助理的开放则基于安卓而落地,但安卓系统只适用于少数智能设备,已经很难适应IoT时代设备碎片化的趋势,正是因为此,谷歌正在对安卓系统进行重构,面向IoT的FuchsiaOS即将推出;而华为刚刚推出的鸿蒙也同样面向IoT时代。这样看,小度助手这样的专门面向IoT设备的开放系统是真正走在了行业前面。

不论是做智能音箱本身,还是在智能语音服务能力输出上,百度都具有全世界的竞争力,小米小爱、天猫精灵也各具优势,小米硬件产品基于性价比优势在印度等新兴市场风生水起,天猫精灵依托阿里的全球化战略则具有出海的基础。中国智能音箱出海或将成必然,这实际上体现出一个新的趋势:互联网的C2W,Copy to World,中国互联网特别是AI科技即将输出到全球。

景鲲曾在今年 2 月份的新品发布会上表示,小度在家上市之后,已经被用户带到了世界各地,遍布 77 个国家、 1188 个城市…这意味着,小度智能音箱在海外市场已经有了一定的基础。

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