9月25日，第十五届中国轻工业信息化大会在北京举行，主题为“AI赋能+消费焕新”。会上发布了2025年轻工业数字化转型“领航者”案例名单，海尔智家凭借“智能履约：AI+供应链全链路优化”入选，并位居人工智能赋能方向榜首。该案例通过订单分配、生产执行到物流调度的全链路优化，实现端到端高效履约，在成本控制和生产效率方面取得突破。此外，海尔智家还凭借“Uhome大模型”案例成为家电行业唯一入选服务能力方向的企业，通过智慧家庭交互引擎打通供需两端，推动行业数字化转型。其经验为轻工业提供了可复制的实践路径。
2025年9月16日，中国信通院“铸基计划”联合中国互联网协会举办“2025数字生态发展大会暨铸基计划年中会议”。会议聚焦“洞见十五五”主题，汇聚政企学研代表探讨我国数字经济发展路径。悦点科技CTO孟嘉作为企业代表参会，其Knora-AI智能体开发平台及解决方案入选中国信通院高质量数字化产品全景图和技术解决方案集，并获评优秀案例。该平台致力于企业级智能体应用，�
海尔空调通过数字化转型实现业绩增长，国内市场线上线下份额分别提升至19.7%和11.3%。在IFA展会上，其智慧聪明风空调等产品获三项大奖，应用AI人感防直吹技术，实现智能交互和健康空气管理。全球零售量增长20%，份额净增1.2%。数字化体系覆盖运营全流程，助力产品升级，打造多个AI爆款系列。在欧洲市场表现突出，东欧和西欧收入分别增长47%和67%，在多个国家市场份额领先。数字化转型成为持续发展的重要动力。
9月17日，腾讯云在2025全球数字生态大会上宣布智算全面升级，推出面向Agent的AI基础设施解决方案。腾讯云副总裁李力强调“同源同构”为核心原则，通过统一技术架构支撑自研业务与外部客户，实现产品标准化与全球化服务一致性。升级方案包括Agent Runtime云沙箱、Cloud Mate智能运维体及全链路安全能力，旨在提升模型推理效率、工具集成灵活性和系统稳定性，助力企业降低AI应用门槛。李力指出，未来两年AI+Agent部署将大幅增长，腾讯云已服务国内90%的大模型厂商，并为多行业提供高效智算支持。
9月17日，腾讯云在2025全球数字生态大会上宣布智算全面升级，推出“更贴近Agent的AI+Infra”解决方案，包括Agent+Runtime、云专家服务智能体Cloud Mate及全链路安全能力。腾讯云副总裁李力强调，“同源同构”是核心原则，确保产品服务一致性与全球化布局。方案旨在提升模型推理效率、工具集成灵活性和系统稳定性，助力AI从实验室走向生产级应用。腾讯云通过硬件多元支持、软件加速优化及智能运维服务，降低企业技术门槛，已服务国内90%大模型厂商及千行百业。
海尔智家数字化转型强调适应企业发展和行业趋势，通过持续迭代实现精准路径选择。其H-work平台整合452类工作角色、241个模板和228个标准化组件，覆盖研发、制造、服务等全业务线，推动从“工具”到“智能引擎”的升级。平台打破组织壁垒，实现全流程协同，研发效率提升15%，制造费用降低超8%，服务效率提高20%。同时，数字化库存和营销改革持续推进，预计年底70%商品直达用户。全员数字化思维助力企业降本增效，并为AI应用奠定基础。
如今，AI赋能业务已非遥不可及，而是切实帮助企业降本增效的新方案。文章以获客、销售、服务、办公四大场景为例，说明AI如何替代重复性工作：营销人员可借助AI工具快速生成高质量素材；销售可将客户跟进、资料更新等琐事交给AI，专注高价值沟通；售后AI能24小时响应基础问题，提升服务效率；办公场景中，AI还能辅助招聘筛选、邮件撰写等日常任务。通过引入具备理解、推理、执行能力的智能工具，企业能以更少人力、更高效率实现业务优化，未来率先布局AI的企业将更具竞争优势。
2025年9月20日，邦彦云PC与SmartX联合举办“云PC制造业数智化体验日”活动，吸引近40位制造业企业家与CIO参与。活动聚焦算力升级、数据安全等核心议题，通过主题分享、案例解析及现场演示，展示邦彦云PC在高效、安全、灵活三大维度的优势。其独创的“云上真机”架构将计算资源集中部署于数据中心，终端仅负责交互，从根源保障数据安全。实测显示，产品支持4K高清渲染、低延迟操作，性能优于传统vGPU方案。客户案例印证了其在资源复用、跨网无缝操作等方面的实践价值。活动凸显邦彦云PC为制造业智能化转型提供的关键支撑。
海尔智家发布2025半年报，空调业务数字化转型成效显著。上半年线下份额达19.7%，线上份额11.3%，均实现同比增长。数字化覆盖门店、交易、库存和营销等环节，通过数据打通提升运营效率。东北高温期间跨渠道销售增量超3亿元。下半年计划通过渠道变革、新品推广和效率提升，实现收入两位数增长。
随着科技发展，中国家电行业智能客服体系持续升级，数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍依赖传统线下培训模式，面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点，与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒，海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划，通过标准化、平台化、数据化手段，实现课程、学习、数据一体化管理，显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局，强化协同服务能力，提升用户满意度。
