近年来，互联网医疗发展势头迅猛，成为医疗行业里的热门话题。国家大力倡导利用互联网技术提高医疗服务可及性，利用互联网技术进一步提高医院信息化水平，为患者带来便捷，与资源不发达地区共享优质医疗资源。目前，已有一些大医院自行建立了智慧医疗服务平台，但只能完成代挂号、代缴费等简单业务，无法满足医疗的本质要求。除此之外，国内还涌现了多家互联网医院，可提供线上咨询服务，虽能满足患者看小病、常见病的需求，却因没有细分医学专科领域，大大制约了其专业性与权威度。在此背景下，今年正式上线的杏林普惠APP(医生端)及杏林惠众健康服务平台(患者端)，以其专治肿瘤病，提供多学科、个性化咨询服务的特色，引起了业界的广泛关注，为疑难病症的就医指导作出了卓越贡献。

杏林普惠APP和杏林惠众健康服务平台来自于杏林普惠肿瘤多学科医生集团的倾力打造。患者在微信公众号搜索“杏林惠众健康服务平台”即可进入平台，与平台 200 多位专家、 5000 多位医生展开一对一交流寻诊，并可查询了解专业健康知识、预约检验及手术等;在医生端“杏林普惠APP”上，医生在接到患者问询及其他服务诉求时，在线解答患者提问并制定专业治疗方案、协调患者的手术需求及面诊服务等。平台实现了医生与患者间的无缝对接，使患者不仅享有各大肿瘤专科医院知名专家的服务，更像配备了一个“医疗管家”，足不出户便可与多学科医疗专家面对面咨询，一站式肿瘤健康解决方案免除患者奔波之劳，真正实现了“信息多跑路，患者少跑腿”。

医生在线咨询数字化认证

今年 4 月，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》中明确指出“支持符合条件第三方机构，搭建互联网信息平台，开展远程医疗”;“在人工智能等新技术的应用方面，鼓励推进研发应用，提高医疗服务的效率”。在这个层面上，研发建立“杏林惠众健康服务平台”与“杏林普惠APP”可谓是国家政策指导下的优良范例，在健全医疗服务体系上实现了积极促进。

杏林普惠APP注册信息

另外，在国家要求的“加强对行业监管和安全保障”与“保证‘互联网+医疗健康’的医疗质量安全”方面，平台依旧做到了最大化的专业可信。《意见》同时指出：“将对医生在线诊疗身份进行数字化认证，对医生的诊疗行为全程监管，保证网上留痕、可追溯。”目前，杏林普惠APP已实现医生在线咨询数字化认证，要注册成为平台医师，必须经过严谨的注册程序及医师资格审验。注册需完善手机号、姓名、性别、年龄、学历、所在区域、详细地址、职业类别、所属科室、擅长病种、行医时间、教学职称、所在医院、专长等个人信息，审验需上传个人照片、工作证和资质证并提交审核。让患者安心托付，不辜负每一位患者的期待，这是平台医疗的根本，也是患者就医的保障。

提供多学科、个性化的咨询服务，对接国际优质资源

值得注意的是，杏林普惠APP与杏林惠众健康服务平台不仅仅为患者解决“找专家难、住院难、手术难”等窘境，更大的价值在于为患者提供肿瘤领域内多学科的治疗方案，让每个专家发挥毕生所长为患者造福。

杏林惠众部分专家团队

对肿瘤病症来说，诊断治疗过程横跨 30 多个医学专业，杏林普惠APP背靠强大团队，汇集了多方优质资源，为患者提供解剖病理、基因检测、免疫功能检测、手术、放疗、化疗、免疫治疗、细胞治疗、基因治疗等多学科的多项治疗方案，更集合肿瘤病领域权威专家学者的研究专长，如北京陆道培血液病医院的主任医师、教授李定纲专攻“肿瘤基因综合治疗”，中国医学科学院研究员、高级工程师竺青专攻“黏膜免疫与疫苗、干细胞技术与组织再生修复”，解放军 307 医院主任医师杨武威专攻“恶性肿瘤及良性疾病的微创介入治疗”，他们都是杏林惠众在线肿瘤医生集团的核心专家，代表着国内肿瘤诊断、治疗的最高水平。另外，杏林惠众特设国际通道，提供国际肿瘤医疗资源绿色通道对接，帮助患者克服距离与语言的壁垒，掌握国际前沿资源。众多专家权威坐镇，应对危重病症可提供丰富充足的医疗资源供给，联合会诊、个性化治疗方案可确保治疗的科学性和适用性。

杏林惠众健康服务平台多种方式找到专家

当患者在平台上找寻专家咨询问诊时，可输入关键词进行自由搜索，确定心仪专家;或点选“按医院”、“按病种”、“按距离”按钮进行条件检索，由此可见，平台在专家与患者的匹配层面上也实现了个性化。

在杏林普惠APP上，当医生接到患者文字问询、网络视频咨询、面对面咨询、专科医院安排就诊、手术、影像学检查快捷通道等诉求，会及时回应，为患者作出诊断并为患者制定治疗方案。之后还会在平台在线回访，追踪有否复发等状况。杏林普惠APP的便捷导视分区清晰地展示了APP功能，医生的一键触达，造就患者的一“健”倾心。

杏林普惠肿瘤多学科医生集团

作为中国最大的肿瘤多学科医生集团，杏林普惠肿瘤多学科医生集团资源雄厚，仅在北京地区就有 30 多家三级医院与集团签署合作。与此同时，集团还与多家获得国家认可资质第三方医学检验中心、医学影像中心、放疗中心具有合作关系。在上海、广州等地也拥有强劲医疗资源，同样可以为有地域要求的患者提供服务。

集团研发建立的杏林普惠APP和杏林惠众健康服务平台，让医疗资源与健康服务得以有效下沉，让偏远地区的人民也能运用互联网的便利，足不出户便享受三甲医院的服务。传统的医疗服务模式和患者就医行为正经历着深刻变革，我们有理由相信，在以杏林惠众为代表的一批合法合规的在线咨询平台的带领下，我国的医疗卫生水平将得到长足发展，民众必将享受到更多惠益。