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iPhone 6S 80%电自动关机!苹果客服给出如此建议

2016-11-11 22:44 · 稿源: TechWeb.com.cn

TechWeb报道 11月11日消息,最近有网友反馈,苹果iPhone 6S/iPhone 6s Plus在电量剩余20%或者还有一半电量时,会自动关机。按照说常规说法来看,大部分iPhone手机在北方天气冷会自动重启,可见这次网友反馈在室内恒温的温度下也会出现这样的情况,具体原因不明。

据了解,苹果官方有明确表示,iPhone的理想使用温度带介于 16℃至 22℃之间,也不排除非常寒冷的环境下使用设备时,可能会出现暂时的电池使用时间降低。不管最新的iOS 10系统,还是iOS 9系统的都会出现此问题。据法制晚报报道,就此问题联系了苹果官方客服,通过客服得到这样回答的:“近来这样的事件确实很多,但是每个手机的情况不一样,所以还没有确定的具体原因。对于网友的猜测,客服人员否认自动关机与新iOS10系统有关。”另外,客服还给出了建议,如果用户出现此类的情况,可以到就近的苹果维修点检查,建议用户每隔1~2个月,就将手机自然地使用完毕在充电。

最后,对于这个问题的用户,最好先去官方检测再确认,或者等待苹果官方给出有效的解决方案。针对这问题,TechWeb将会持续跟踪报道。

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