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玩定制,新农哥这个“同学会”不一般

2015-11-12 17:17 · 稿源:站长之家用户投稿

又是一年双11到来,天猫各商家纷纷放出各种大招来吸引用户,记者一番探查后发现有一家的“大招”与别的商家有很大的区分。其他商家忙着请明星代言,打价格战的时候,新农哥不慌不忙的打出了一个“双11同学会”的概念,不乏引起许多网友好奇,在这个购物浪潮中不以价格优势吸睛,而选择毫无相关“同学会”主题,究竟有何深意呢?

记者带着疑问,“暗访”了新农哥的品牌中心。据了解,新农哥从9月底就开始筹划这一场别出心裁的“同学会”了,除了0.01元抢礼物获特权之外,新农哥拿出百万来回馈老客户,各种定制礼物让老客户拿到手软。另外还有帮粉丝定制实现“17岁的愿望”活动来辅助同学会主题,这场实现愿望的活动也是办的风风火火,活动在微信服务号发出才一个小时,就有上千用户来填写愿望清单。新农哥品牌中心的总监李宁说:真的出乎我们的意料!我们完全没有过多的进行推广,由此看来,粉丝的忠诚度让我们感动。

当谈到同学会主题,还玩定制这样的活动形式的缘由,李总监告诉我们,新农哥2015年经历了一次大搬迁,从宁波搬到杭州,对新农哥来说是一次较大的变化,搬迁和公司调整的动作经历了好几个月,在此期间,没有好好的照顾到老客户一直是新农哥全体员工心中的一个遗憾。于是早在9月底就确定了这个“同学会”主题,为的就是好好回馈“亲如同学”一般的老客户。不管在页面设计风格上,还是客服接待上,甚至内部员工的称呼上,在双11期间全部以浓浓的“同学风”来设置。“HI,同学,吃午饭去了”记者在新农哥办公室听到这个打招呼的方式,还真是感到非常的亲切呢。

记者走访到品牌中心的办公室,现阶段,他们正忙于整理用户提交上来“17岁的心愿”。李总监说,会在这些愿望清单中挑选出99个愿望来实现,为用户一一“定制”,作为感恩回馈。其中不乏一些非常有趣的愿望:想要当年的诺基亚手机,想回去好好谈一场恋爱,想回去当个学霸……李总监笑着说说:没想到用户的积极性这么高,看来我们要忙着去实现愿望了。据悉,为了这次的重返17岁的活动,新农哥摄制部还特意制作了一个视频短片,很多网友表示这个短片很走心,很真实,大部分都表达了许多人的17岁的愿望。

这次关于“双11同学会”的相关一些系列主题活动,都围绕在天猫双十一期间,可见这也是一次商家大促的品牌营销战,各种打价格战已满不足不了大众的胃口,有趣而又温暖的“定制”营销方案,零距离的互动模式,才是用户喜欢和愿意参与的方式,新农哥的品牌团队的用心和满满的诚意,相信用户也能切实感受到。

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