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4000+字获客干货笔记 中小企业照着学也能精准引流!

2021-05-21 17:11 · 稿源:站长之家用户

 当前流量越来越贵,企业获客成本越来越高。在第三方平台上运营和投放广告,成本大于收益。

  为了解决以上问题,耐思智慧潜心打磨了三年,在不断迭代之后推出了“友客来”,帮助中小企业解决获客难题。接下来跟大家分享一下中小企业如何低成本获客,4000+图文纯干货无保留。

  懒人目录:

  一、友客来是什么?

  二、它主要解决什么问题?

  三、友客来解决方案内容

  01 多平台的私域系统

  02 手机AI建站系统

  03 用户裂变获客系统

  04 数字化管理系统

  一、友客来是什么呢?

  友客来是一套低成本互联网社交裂变获客系统。

  它采用全国领创的手机AI建站技术,一部手机就能制作、 更新、维护小程序、手机官网。通过名片、新闻、官网、产品、商机等获客工具,带动朋友、客户、好友,产生用户裂变,帮助企业实现线上化、内容化、数字化、生态化,形成熟人社交营销,从而低成本获得精准客户。

  二、主要解决什么问题?

  友客来主要是解决过去中小企业和商家做的网站和小程序没有流量、没有客户的问题。

  三、友客来获客解决方案

  主要通过以下 4 个方面来解决的:

  第一是多平台的私域系统;

  第二是手机AI建站系统;

  第三是获客裂变系统;

  第四是数字化管理系统。

  01

  多平台的私域系统

  在这个互联网时代下,每个企业最起码要有一个网站、一个小程序和公众号,这是企业形象的标配。

  第一个好处,可以提升企业的品牌形象和实力,第二个好处是可以将用户转到自己的系统里,变成自己的私域流量。

  (1)手机网站的作用

  第一个可以让客户主动能搜索到,第二个是可以有自己的独立形象。

  根据CNNIC的最新的数据统计,目前有7. 8 亿的移动用户通过搜索引擎去找产品,找信息。

  微信公众号和微信小程序都是属于微信生态中的平台,但是两者还是有区别的。

  (2)微信公众号的作用,利于信息的传播和搜索

  (3)小程序的作用,利于服务和客户的沉淀

  微信目前有 13 亿的用户,小程序现在有 4 亿的用户。如果企业不做这两个端口,在未来会非常被动。

  我们经过大量调研,发现还是有很多中小微企业和商家是没有做小程序的,或者过去做小程序和网站,也没有起到实际的作用和效果,所以就再也没有续费了。

  02

  手机AI建站系统

  主要是帮助用户做好内容

  我们都知道,做营销之前,首先要有一个好的内容,过去客户做的网站和小程序,更新维护是很麻烦的,导致很多企业,要么就是网站的内容没有做好,要么就是做好以后就再也没有维护更新了。

  为了解决这个问题,耐思智慧花了两年多的时间,推出了全国首创的手机AI建站系统。

  手机AI建站系统,它有三个核心优势:第一个是好制作;第二个是功能强;第三个是易管理。

  (1)好制作

  过去我们做网站的时候,需要去找建站公司,找到建站公司以后,还要去找他们的业务,找到业务还要找到对方的技术人员,才能去修改网站。

  现在只要一部手机,就可以随时随地去制作更新网站和小程序,大大地方便了用户。

  客户只要输入他的公司名称,通过友客来小程序就可以生成一个手机网站。

  管理后台里面覆盖了海量的模板、海量的样式,还有海量的素材库。客户在手机上就可以直接去制作它的小程序和网站。

  后期需要修改网站,也可以直接在手机上完成,比如说改一下产品,改一下新闻,上传一些视频等等。

  (2)功能强

  大家可能会疑惑:用手机做网站,是不是功能就会变少?其实不然,友客来上面的很多功能已经满足大部分的场景。

  它有智能新闻系统,商城系统,预约系统,员工管理系统,微客服系统,在线直播系统等。

  除了这些强大的系统以外,它还有黑科技的AI技术,比如免费认证小程序。

  过去我们申请小程序,需要 300 块钱的,那现在通过友客来系统可以免费申请小程序的话,直接帮企业省掉了 300 块钱,对接企业商户号和微信公众号也是一键就能完成。

  新闻系统

  友客来的新闻系统叫AI智能新闻管理系统,跟市面上的传统新闻管理,有何不同呢?

  第一,采集了大量的热点文库:让不会写文章、写得不好的人,可以直接修改热文库里的文章,就可以变成自己的文章去进行宣传。

  第二,在新闻系统的后台里面,内置了很多素材库:写文章的时候,可以直接使用智能素材进行排版,让新闻版面更美观。

  商城系统和预约系统

  这两个是已经相对成熟的系统,我们跟其他平台不一样的地方,是可以同时在线卖货和预约到店服务。

  微客服咨询系统

  即使客户不加我们的微信,我们也可以通过微客服功能跟他聊天。

  开启客服功能后,在前端展示的效果,会有一个咨询按钮,用户直接点击可以联系到商家。

  小程序直播功能

  目前小程序直播功能正在整合升级中,以后客户想要进行直播,可以在自己的官网小程序上直接发起,不需要再去找第三方的直播系统。

  (3)易管理

  除了我们能在手机上管理网站以外,同时还可以管理员工、客户数据等。

  特别是员工管理这一块,除了可以无上限的添加员工以外,我们还有一个权限管理的功能。

  可以设置员工管理哪些内容、看到哪些内容。

  03

  获客系统

  推荐获客,我们主要分了四类的用户群体,第一类用户是员工,第二类是用户,第三类是朋友,第四类是陌生客户。

  针对每一种用户,友客来都做了不同的系统和不同的场景来获客。

  (1)员工裂变系统

  通过新闻文章、产品和名片的方式来进行裂变获客。

  新闻获客

  以前我们发了新闻,只是发到公众号,有没有人转发,其实是不知道的,那么现在可以发到小程序里面,可以发完以后让我们员工去转发,员工转发的时候是可以带上他的名片。

  现在很多大型的企业,像工商银行等,员工每天都要转发企业的新闻并带上名片,转给客户或者,让用户更了解你。

  友客来的员工裂变获客,通过文章、产品和名片的方式来进行裂变获客。

  比如,当我们转发一篇文章到群里,可以看到顶部捆绑着员工的电话,底部捆绑着产品信息,用户对产品感兴趣就可以直接购买了。

  名片获客

  现在很多人使用的电子名片都是第三方的系统,没有办法跟自己的官网和小程序等内容结合在一起的。

  这里会有三大弊端:

  一是,发名片的时候不能够很好的宣传到公司;

  二是,客户没有留存到公司系统,员工离职后,客户就丢失了;

  三是,没有办法统计到员工发送了多少名片,无法统计到员工的绩效。

  友客来的名片获客系统,有 2 个好处;

  一是名片可以直接跟公司的官网和小程序关联,发送名片的时候,员工形象是统一的,同时也可以宣传到公司;

  二是所有的客户都能够留存到企业的系统里,即使员工离职了,客户也不会丢失。

  员工发送了多少名片,有多少人访问,也能一清二楚。

  (2)用户裂变系统

  每个企业都有很多的存量用户,我们要通过什么手段和玩法来盘活用户,让他们愿意去推荐新的用户呢?

  友客来的裂变玩法是,通过推荐用户,共享优惠,共享分佣的方式进行获客裂变。

  我们通过大量的调查和研究,市面上有各种形式的营销获客手段,目前最有效的就是共享的形式,这个非常符合中国人的特性——公平。

  过去如果是单方面收益的推荐模式,推荐者会觉得不好意思,被推荐者会觉得推荐者是为了获得利益才推荐给我的,导致客户都不愿意去传播。

  现在,这种共享优惠机制,在双方既得利益之下,对大家都有好处,被推荐人、推荐人、商家都有利。

  友客来的用户裂变功能,商家可以设置两种方式

  方式一:推荐者和被推荐者同时享受优惠券

  方式二:推荐人获得现金,被推荐人获得优惠券

  比如下面这个实际场景:

  (3)熟人推荐获客裂变系统

  每个人背后都有他的资源和朋友,过去朋友帮介绍的时候,只是将我们的微信推给他,或者不了解你,也不知道怎么推荐。

  现在我们可以主动邀请好友帮我们以背书的形式,将我们的企业名片推给有需要的人。

  这里有两个场景

  第一种是邀请好友推荐企业;第二种是推荐个人名片。

  通过这两种方式,可以大量地激活身边的人。

  (4)商机拓客

  针对陌生人我们采用的是商机拓客的形式,耐思的大数据团队采集了大量在营的企业信息,免费提供给使用友客来的用户。

  现在目前市面上这样的商机信息都是需要付费的,我们的是一分钱不收,目的就是要帮助我们的用户低成本地获客。

  04

  数字化管理系统

  过去是信息化的时代,未来是数字化的时代。现在数字化早已被国家提到了战略层面。

  如果企业和商家不掌握属于自己客户的大数据,是非常被动和可怕的。

  过去客户数据是松散的,或压根就没有,这是因为系统分散,或没有系统导致的。

  友客来的数字化管理系统是和微信生态捆绑在一起,它有三大能力,分别是访客数据分析、用户数据分析和员工数据分析。

  (1)访客数据分析

  现在客户只要一触达,友客来的机制会引导他一键授权登陆小程序,获取到客户的手机号码,并能判断他在页面的停留时间及访问偏好,从而给他定向发送优惠券。

  (2)用户数据分析

  有了客户精准的数据后,我们可以将客户进行分类,对客户做精准营销,提高转化率、客单价和复购率,还可以进行裂变。

  (3)员工数据分析

  过去我们对员工的销售管理是松散的,因为没有和业务系统做捆绑,没有办法实时了解员工的业务动态。

  现在每个员工发了多少名片、发了多少文章,引来了多少客户,都能够一目了然,可以更好地进行业务管理。

  企业获客难,缺乏的是高效有用的获客工具。由于环境的变化,特别是移动互联网的发展,为获客创造了新的更有效率的手段。而友客来恰好也利用社交营销,来帮客户真正达到精准引流。

  未来,友客来也会在数字化营销上继续发力,为中小企业做好营销服务,帮助中小企获得更多客户。

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