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微粒贷倡导金融公平,创建手语客服团队为听障人士提供便捷金融服务

2021-05-07 10:21 · 稿源:站长之家用户

微粒贷是微众银行旗下的一款小额信贷产品,在履行社会责任上是很积极的,有很强的社会责任感。微粒贷在 2016 年针对社会上听障或者有语言障碍的人士组建了一支手语客服团队,为他们提供安全便捷的金融服务,让社会特殊群体享受到同等的金融服务。微粒贷提额

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微粒贷是全国范围内第一家增设手语视频客服的银行信贷产品,利用远程视频的方式提供手语服务,此外还通过人工+AI智能系统提供7* 24 小时的客服服务。截至 2019 年末,"微粒贷"手语客服项目已累计服务8, 168 位听障客户,不少用户都对微粒贷贴心、细心和温馨的金融服务表示高度认可和感谢。

微粒贷手语视频服务为听障人士带来了很大的便利,也会他们解决了资金缺口问题,这项服务得到了很多人的称赞。微粒贷不仅做到了提供便捷的金融服务,也积极履行了社会责任,带着社会使命感不断的发展、改进,打造公平的金融服务。微粒贷开通

微粒贷关心社会发展,致力维护听障客群利益,倡导金融公平,完善智能化、个性化的服务。

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