【CNMO新闻】苹果很快就会向iOS和Mac App Store的开发者提供面向消费者的订阅折扣权限。现有的订阅折扣优惠仅仅是吸引客户入门的促销手段，一旦优惠期结束，这部分消费者就要按照正常价格支付订阅费用了。开发者要想留住客户，就只能下调订阅服务的常规价格了。 即将到来的iOS12.
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苹果官方12月10日发文，重点介绍了iOS 26系统的一系列新特性。其中，3D锁屏功能尤为亮眼，用户可从相册选择图片，系统通过“空间场景”功能生成动态立体效果，带来沉浸式体验。此外，系统还新增三大实用功能：筛选未知来电，减少骚扰；AirPods变身遥控器，方便拍摄；音乐自动过渡与歌词翻译，提升听歌体验。iOS 26采用全新Liquid Glass界面设计，兼容25款机型，并预装于iPhone 17系列。苹果鼓励用户尽快更新，体验这些新功能。
苹果在中国大陆推出三小时快送服务。 苹果官网显示，部分订单可以选择三小时快送服务，对于现货商品，符合条件的产品可免费配送，其余产品需另付45元运费。
苹果公司用户界面设计灵魂人物、任职19年的资深高管Alan Dye正式宣布将于12月31日加入Meta，出任Reality Labs首席设计官。 作为iOS 26液态玻璃”视觉体系、Vision Pro交互界面及iPhone X全面屏体验的核心缔造者，他的出走被视为苹果自Jony Ive离任后最重大的设计人才流失。 据悉，Dye自2015年起执掌苹果人机界面（HCI）团队，主导了iOS、macOS、watchOS及visionOS近十年来的所有重大视觉革新�
联想方案服务在第二十三届中国信息技术服务智能客户服务最佳实践评选中，凭借AI服务领域的领先实力，一举斩获三项重磅大奖。其核心是“想帮帮服务智能体”，通过AI智验、AI智检、AI智修、AI智换与AI智玩五大功能，重塑用户服务体验。它能主动、高效地解决设备使用中的各类痛点，如电池健康监测、快速修复故障、便捷以旧换新等，提供全生命周期的智能服务。
日前，豆包输入法iOS版迎来发布后的首次更新，最新版本升级至0.8.1。 本次更新重点优化了耗电表现、设置首页样式，并新增语音输入后的修改推荐功能，同时修复了多项已知问题，整体体验进一步完善。
在2025 ZAO年度科技盛典中，联想推出的“想帮帮服务智能体”荣获“年度领先解决方案”大奖。该奖项由中关村在线主办，旨在表彰推动产业升级的关键科技方案。想帮帮服务智能体作为行业首款消费级AI服务智能体，以全周期AI服务能力重塑用户体验，将传统服务升级为主动、智能的个性化陪伴。它覆盖设备“买、用、养、修、换”全生命周期，提供AI主动服务，例如通过AI智检一键体检、AI智修跨端预约维修、AI智换评估旧设备价格并智能推荐换新方案。这一创新引领行业向“服务智能化”迈进，共建AI新生态。
12月4日，GB/T 43045.1-2023《信息技术服务 智能客户服务 第2部分：成熟度模型与评估》国家标准第八次工作组会议在青岛举行。会议由海尔客服牵头组织，各方专家代表共同推动智能客服领域首套成熟度评估体系的构建。该标准不仅关乎行业技术规范与评估体系建设，也关系到千万用户的体验和信赖。会议讨论了相关立项和国标审查结果，形成国标草案，为后续报送至国标委和信标委做好准备。海尔客服作为牵头制定单位，其在该领域的实践经验为标准的研制提供了重要支撑。此次会议的召开标志着该国家标准制定工作取得阶段性进展。后续该标准将与已发布的第1部分形成互补，进一步完善智能客服标准体系，为行业的规范化发展提供科学指引。
新一代iPhone系统iOS 27将采用雪豹”式研发思路，聚焦质量优化与AI功能升级，摒弃多余花哨设计。 据报道，iOS 27的研发逻辑对标2009年经典的Mac OS X Snow Leopard系统，以 重质不重量” 为核心，重点打磨底层性能与使用稳定性，仅保留AI功能作为关键新增亮点，避免盲目堆砌功能。 值得一提的是，此前，在本月中旬，知名苹果爆料人Mark
你我贷重视退款服务体验，通过清晰的政策公示与多元申请渠道构建规范实用的服务体系。退款规则在官网、协议等正式载体中明确呈现，用户可自主查阅。平台提供在线客服、电话热线及官方邮件等多维度申请渠道，满足不同用户习惯。在线客服互动性强，适合即时沟通；电话热线提供语音支持；邮件则便于书面详细表达。无论选择何种方式，用户都能获得专业规范的回应。这些设计旨在以用户需求为导向，从政策透明到流程指引，全面提升服务体验，使退款咨询成为平台服务体系中兼具实用性与人性化的重要环节。
12月12日，微信群功能出现异常，消息收发延迟或失败，引发用户集中反馈和网络热议。腾讯微信团队迅速回应，称因服务器轻微抖动导致功能异常，现已全面恢复。作为国内最大即时通讯工具，微信深度融入日常生活与工作，此次短暂故障虽未造成长时间影响，但仍凸显大型互联网平台在技术稳定性方面面临的挑战。团队表示将持续优化服务器性能，提升用户体验。
