首页 > 数码 > 关键词 > OPPO最新资讯 > 正文

OPPO的印度攻略:不再走以往线下密集渗透模式

2019-01-29 08:46 · 稿源:腾讯潜望

OPPO门店1

图片版权所属:站长之家

腾讯《潜望》作者 卜祥

2018 年 5 月 4 日,当时负责OPPO公司海外业务的李炳忠在内部商量妥当,决定独立出来做一个新手机品牌Realme主打印度市场。“对我而言,独立运营一个品牌是跨跃性一步。”创立的当月Realme就发布了第一款智能手机Realme 1,该机型首销当日,在亚马逊印度平台上开售两分钟被抢购一空,全系列成为亚马逊“Best seller”。

去年 9 月 4 号,这家公司又发布了Realme 2。此前,李炳忠去找当地电商Flipkart谈合作,最终 5 分钟在电商平台(包括亚马逊)销售 20 万台。 10 月印度排灯节期间,Realme手机在印度市场,三天内创下手机销量 100 万台纪录。

2019 年 1 月 28 日,数据机构Counterpoint发布显示, 2018 年全年印度手机整体出货量增长11%,已成为全球增速最快的智能手机市场,Realme成为 2018 年Q4 季度印度手机市场排名第四品牌,是最快达到 400 万台手机销量的手机品牌。

印度是手机领域一片不可思议之地,在 2016 和 2017 年,腾讯《潜望》去印度调研时,当时三星以28%以上市场份额雄居第一,看起来不可动摇。 2018 年,三星市场份额被小米超越。作为全球第二大手机市场,印度市场竞争异常激烈,。

在李炳忠看来,在全球市场,尤其是印度,一味追求性价比与高端高价之间,有一个年轻群体,希望能以更合理的价格,获得一款兼具设计感与强性能、兼具高品质与好服务的手机,Realme正为此而生。

如何吃下这样一个潜力巨大却又复杂多变的市场是摆在所有中国手机公司面前的巨大难题。

“老海外”摸索印度用户心理

2018 年 5 月 28 日,OPPO宣布了高管人事变动,原先负责国内市场的吴强转岗负责海外市场,实际上接任了李炳忠位置。OPPO CEO 陈明永告诉《潜望》作者,Realme独立运作,出去途径和架构几乎与之前独立出去的一加(Oneplus)一样,“不可能一个品牌通吃天下,要通过不同品牌来实现,这样才会有Realme。”

1975 年出生的李炳忠业于南京航空航天大学,毕业后首先加入步步高视听电子有限公司,在 2009 年成为总经理 2010 年,李炳忠加入OPPO。面对全新手机业务,他从一名普通的项目经理做起,很快成为开发部门负责人。

2013 年 10 月 1 日,李炳忠开始担任OPPO海外业务负责人。当时OPPO的海外业务刚刚起步,尝试性地进入了泰国、越南等三个国家,整个海外总部团队不过十余人。又一次面对全新的、整个公司尚未踏足的领域,李炳忠带领OPPO外销团队不断开疆扩土,先后进入东南亚、南亚、非洲、中东等 30 余个新的市场,于 2018 年率团队进入日本市场,并开始欧洲区域市场筹备工作。

2015 年底,三星等国际手机品牌及印度本土品牌仍然占印度手机市场的主导地位,已经运作两年的OPPO印度团队尚未取得明显突破。李炳忠开始亲自接管印度团队。他调研了一个月,每天逛市场,观察购机用户,访谈当地行业人士,明确方向,主导并发布了基于海外年轻群体对自拍的需求,研发出适应当地的“自拍专家”F系列。

此后,该系列在印度内掀起了一股“自拍”风潮,帮助OPPO迅速成为印度线下市场的第二名(GFK数据)。Selfie这个词很快成为进驻印度的其它手机厂商必须在广告牌上写下的关键词。

在他的带领下,OPPO在东南亚及南亚多个市场迅速发展,助力OPPO在 2017 年取得亚洲销量第一的成绩(Counterpoint数据)。

2017 年底,李炳忠再次带领OPPO海外团队开始发达市场拓展,并先后进入了俄罗斯、日本市场,同时开始向欧洲市场的拓展。

在印度,李炳忠和团队继续深挖自拍,他们发现,在印度喜欢自拍的人群中,接受50%的人喜欢群体自拍,在当年 3 月 25 日新发布的手机上,OPPO添加了群体广角自拍模式,进一步升级自拍。

从OPPO最早的 3 个市场,到覆盖东南亚、南亚、中东、非洲和大洋洲等 31 个国家和地区市场。在李炳忠执掌下,OPPO海外业务从无到有,并在多个国家冲进行业前三,为OPPO前入全球智能手机行业头部打下基础。

李炳忠在一次会议上要求,Realme社区和论坛,还有Facebook、推特等等,“团队至少每天花一个小时在网上看看我们产品的评论。”对产品瑕疵,客户人员要有“嫉恶如仇”的态度,拉住产品和服务部门解决。

他常引用稻盛和夫的一句话,“你把自己逼到绝路的时候,可能神都会来帮助你。”

印度合伙人

徐起从OPPO出来,任职Realme营销负责人之后,半年飞印度六七次,他注意观察印度当地人,发现一些有意思现象。

他像当地人一样进电影院去看印度电影。有一次看了一部神片,是印度版《超人》,剧情脑洞特别开。有一个特效,一个人突然化身 100 个自己,每一个变成一个球,在机场里扫射。暴力、血腥镜头都不规避。印度人看得哈哈大笑。印度放映期间,会留出 15 分钟时间休息、上厕所。

工作之余,徐起与当地团队一起团建,非得要去跳舞。有一次很神奇,喇叭里放了一首歌,他发现所有印度人动作都是一模一样的,就像彩排好一样。

显然,文化差异太大,让中国人去理解印度人,挑战巨大。Realme创始人李炳忠在以往OPPO合作伙伴中,找到马拉夫,任命其为印度Realme CEO,全权负责印度市场,第一做出符合印度消费者的产品;第二个做好线上、线下的业务。“我更关注我们企业文化在当地落地。”李炳忠说。

最主要是产品要适应本地消费者需求。Realme推出U1 拍照系列手机时,针对印度人偏好,修正了中国消费者喜欢的磨皮、美白效果,“印度人喜欢自然一些,真实一些,特别不喜欢肤色美白,会认为是惨白。”李炳忠说。针对年轻人喜欢的类吃鸡游戏,Realme会针对性调校手机性能。

又比如手机音质部分,印度人喜欢唱歌跳舞,声音高频区间非常丰富,不像国内,低音做得厚重,“我们针对印度市场,把高频音区音质做得更好,满足消费者一些需求。”这是根源当地市场洞察的一个改变。

Realme2 Pro发布会成功在大学校园里举办,显示出中印团队合作的优势。徐起与李炳忠在中国决定在大学校园里办发布会贴近年轻群体之后,印度本地团队有两种声音,一面声音说很特别,之前没有其它品牌做过;另一方面有人反对,学校很难谈,有很多门槛,搞不定。另外,印度校园跟中国校园不一样,脏乱差一些。并且,因为经费限制,只能在德里选学校。

在徐起坚持之下,印度团队不遗余力去实现。印度CEO马拉夫亲自去找阿米提学校谈了三次,中间经过印度人办事惯有的反复和折腾,最终成功举办。

“发布当天整体声量爆棚,学校全部都打爆,当地公关媒体都对这件事情很感兴趣。”徐起告诉腾讯《潜望》作者。发布会那天,正好是迎新晚会,Realme又在迎新晚会上做了一些开箱活动,马拉夫给学生们做了一场分享,包括新手机开箱体验、产品特色,怎么样为学生们服务等等。这一系列事情执行,都是当地团队操作完成。

徐起记得,当天晚上,一些当地大学生志愿者一直帮忙扛东西,非常热情地搞得很晚。Realme送一些T恤表示感谢,他们就很开心。

发布声量帮助Realme2 和Realme2 Pro在没多久之后的排灯节, 3 天内卖了 100 万台。

“方案和策略,我们会出大的一些框架和想法,具体一些肉要怎么填,由印度团队自己填,之后我们一起沟通和讨论,这可能是一个成功关键。”徐起总结这次协作。

马拉夫三十几岁,口才好,在台上显得很有魅力,很幽默。在发布会上,他可以讲着讲着走到台下,搂着一个粉丝互动。

徐起说,马大夫在当地成了一个网红,有很多粉丝。有一次,徐起去酒店,看到马拉夫,准备去打招呼,发现身边围着一圈粉丝要求合影,自拍。马拉夫带领的印度团队中,中国人只有 7 名,其余都是当地印度人。

李炳忠则注意到, 2018 年,印度线上占整体份额33%,比中国当初28%还高。一方面线上要发力,以轻资产电商模式为主。另一方面,线下以短渠道为主,缩短中间环节,不再走以往那种线下密集渗透模式。

外国粉丝经济

徐起第一次去印度时候,去开一个会,当时Realme1 刚卖完,Realme2 还没开始操。徐起向印度团队提了一个要求,机会难得,这次正好中国一个团队都来了,召集当地一些人,聊聊天,增加一些了解。

很快,Realme在德里征集到 20 多人,找了一个小酒吧座谈,成为粉丝见面会。“一开始会有一些尴尬,大家不认识又不大听懂印度英语。”不过,在那次会上,徐起认识了好几个Realme粉丝。

第二次在Realme2 Pro发布会上见面时,对方已经认识徐起,“拍我肩膀,说又看到你了,好开心。”

其中有几位加了Facebook好友。有一天半夜 11 点,徐起在国内,对方要求视频,“吓到了”。后来对方网络不畅作罢。双方打字聊天,聊到很晚。

这位 17 岁的小伙子,看上去显得成熟很多。徐起问,“你喜欢Realme吗?”得到肯定答复。“你觉得Realme手机有什么问题?或者建议吗?”徐起问。对方说到了非常专业的话语——白平衡,还洋洋洒洒打了好长一篇。

第三次在校园发布上与这位粉丝见面时,他对徐起说,已经推荐了身边 8 个人买了Realme。并翻出第一次与徐起等人的第一次合照。

11 月份调研数据显示,Realme在印度粉丝数已经突破 300 万。如何以这些人为种子粉丝,继续将Realme势能滚动做大,成为接下来重点。

中印手机上有巨大技术代差,技术引入上,李炳忠有自己盘算,国内消费逐渐喜欢的3D结构光、TOF,“个人判断未必会下沉那么快,毕竟成本太高,用户价值不够显现。”相反,快充、屏下指纹和拍照,技术好下沉一些。另外,Realme也在准备自己的操作系统,将对消费者的洞察放入其中。

2019 年如何做?徐起觉得 2018 年对于品牌上发力还比较薄弱, 2018 年有很多精力放在产品定义与营销上,对于品牌营销还不是特别透彻,“这是要去努力的方向。”

2018 年底,手机界都在忙着分拆,小米把红米分拆,vivo准备突出Z系列也可能有分拆动作。这么看来,Realme早动身了半年。Realme半年业绩将引来跟随者、挑战者,如何保持持续竞争力?最近,Realme进入了第 6 个国家——巴基斯坦,日后回到竞争最激烈的中国市场,Realme又如何突破重围?

这些挑战有待李炳忠和他的团队给出答案。

网友热搜:

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 小米14寸笔记本新品曝光:一次4款 面向印度市场

    目前国内小米官方在售的笔记本产品中,并没有小米品牌的 14 寸产品,仅有红米的RedmiBook14 和RedmiBook 14 Ⅱ。

  • 印度市场供不应求?国产手机厂商打算从国内调货:价格大涨

    受新冠疫情影响,各个经济体和行业都遭受到了不同冲击,智能手机产业同样不例外。虽然许多厂商都在努力重启生产,但在一些重灾区仍无法满足生产条件。6月11日,据外媒报道,由于印度的代工厂生

  • 刘作虎回归OPPO?官方回应:一加CEO没变 兼任OPPO产品体验官

    努比亚联合创始人倪飞回归中兴通讯,担任终端事业部总经理板上钉钉之后,近日,又有消息传出,一加CEO刘作虎将回归OPPO,同时担任OPPO、一加两个品牌的负责人。据网易科技报道,一加方面官方表

  • OPPO 加入 OpenChain,与谷歌微软共建开源许可标准

    据外媒彭博新闻社 10 日报道,2020 年 5 月 27 日,OPPO 正式成为内地首家OpenChain 白金会员,与谷歌、微软、ARM等行业领军企业一起,参与开源许可标准的制定,共建更加健康的全球开源体系。 OpenChain 作为 Linux 基金会下的项目,旨在制定开源软件供应链标准,帮助各种组织更高效地解决开源许可证一致性地问题。通过 OpenChain 认证后,开源许可流程将更为轻松。目前 ARM、微软、谷歌、高通等各领域巨头纷纷加入 OpenChain,为

  • OPPO手环在线出圈,主打睡眠健康和连续血氧监测

    《新世纪福音战士》(EVA)是一部在动漫史上有着极高地位的“神作”,TV版上映至今 25 年,它依然是风靡世界的经典动画之一。也正因如此,每次EVA推出新的周边都能大卖,与EVA联名推出定制产品的合作厂商也数不胜数。为什么大家对OPPO手环EVA限定版的印象会比较深一些?OPPO 手环EVA限定版是一款融入设计考究、融入了超多EVA元素的联名产品。打开包装时,盒内的手环会随着左右两边盖子的打开缓缓升起,充满仪式感。它的外观设计灵感来

  • 连续血氧监测+专业运动模式!OPPO智能手环图赏

    6月8日,OPPO Reno4系列5G视频手机新品发布会正式举行。除手机以外,定位“时尚健康”的OPPO手环也在此次发布会上正式与大家见面,这也是继OPPO Watch系列之后OPPO智能穿戴产品的又一

  • 李楠开箱EVA定制版OPPO Ace 2:沧桑了 变瘦了

    今日,久未公开露面的前魅族科技高级副总裁李楠在微博晒出一段产品开箱视频——OPPO Ace2 EVA限定版,并自我调侃称“据说我沧桑了,变瘦了,而且,不再打篮球了”。除了

  • OPPO 手环正式发布:支持睡眠、心率、每秒连续血氧监测

    【 2020 年 6 月 5 日】今天,OPPO Reno4 系列5G视频手机新品发布会正式举行。除手机以外,定位“时尚健康”的OPPO手环也在此次发布会上正式与大家见面,这也是继OPPO Watch系列之后OPPO智能穿戴产品的又一新作。全新OPPO 手环具备连续血氧监测功能,可实现“睡眠 8 小时,守护 2 万次”,在睡眠中每秒监测血氧饱和度;还有 12 种专业运动模式和多项便捷功能,与年轻用户的生活节奏“最合拍”。颜值方面,手环延续了OPPO一贯的审美?

  • OPPO手环发布:AMOLED彩屏/NFC 199起

    OPPO手环正式发布。售价方面,标准版售价 199 元,时尚版售价 249 元,前者 6 月 5 日发售,后者 7 月 9 日发售,新世纪福音战士限定版售价 299 元, 7 月开售。

  • 降噪与音质全都不妥协!OPPO Enco W51评测

    伴随着各大手机厂商逐渐取消3.5mm耳机孔,TWS真无线蓝牙耳机已经成为普通消费者必备的产品。OPPO在今年4月发布了售价仅299元的OPPO Enco W31真无线耳机,内置双蓝牙5.0芯片,94ms的延时体验,真爱粉的配色,瞬间点燃消费者的热情,成为观看视频和游戏开黑的极品选择。然而,不满足于此的OPPO继续发力,在近日OPPO Reno4发布会上,再度推出旗下首款主动降噪真无线耳机产品OPPO Enco W51,主打“音乐通话都清晰”的OPPO降

  • 赵长鹏:币安携手Tokocrypto共同探索印度尼西亚市场新机会

    近期,全球领先加密资产交易平台币安在雅加达宣布投资印度尼西亚领先的合规加密资产交易平台Tokocrypto,旨在加快Tokocrypto的业务增长步伐,包括新产品和服务、技术升级、全国范围内业务扩张以及各区域的区块链教育新计划。币安的投资将帮助Tokocrypto确立其在印度尼西亚市场的服务领先地位,加快实现利用区块链技术提供开放式金融生态系统愿景的步伐。赵长鹏带领币安投资印度尼西亚领先加密资产交易平台TokocryptoTokocrypto成立

  • 防范打砸!印度小米经销商用“印度制造”的横幅遮挡门头

    据外媒91mobiles报道,目前印度各地的几家小米零售店的招牌和徽标都覆盖上了印度制造的横幅,来防止不法分子破坏商店。除了隐藏徽标外,小米还要求商店的员工不要穿支付,因为担心

  • 安卓11测试版发布 OPPO率先提供支持机型

    DoNews 6月11日消息(记者 丁凡)今日凌晨,谷歌正式推出了Android 11 Beta 1。当前谷歌Pixel 2、Pixel 2 XL、Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL等机型可以尝鲜Android 11 Beta 1。OPPO宣布将在本月为Find X2、Find X2 Pro推送Android 11 Beta 1版本的系统更新,这将是国内第一家提供Android 11的手机厂商。从目前爆料来看Android 11将进一步强化对用户隐私的保护。Android 11 中,无论是新应用还?

  • 微软小冰与OPPO Breeno合作深化,丰富双AI互动体验

    6月24日 北京今日,OPPO与微软共同宣布,OPPO手机智能助理Breeno语音开放“召唤小冰”能力一年之际,双方合作再次深化。微软小冰与OPPO Breeno团队加速合作,不断打造和更新更符合OPPO生态的AI技能,提升微软小冰在Breeno语音中的产品体验。微软小冰最新解锁的一系列技能中,大幅提升了日常话题交流的丰富性。Breeno语音与微软小冰两个AI联动配合,为用户带来更加丰富精彩的双AI互动体验。去年夏季,OPPO与微软达成合作。依托微软?

  • 刘作虎担任OPPO首席产品体验官 一加:CEO身份没变

    今日,针对“刘作虎担任OPPO一加两个品牌负责人”的报道,一加方面回应称,刘作虎是一加CEO的身份没有变化,与此同时,担任了欧加的首席产品体验官,为欧加的产品规划和发展贡献自己所能。

  • 小米Mi Notebook下周印度发布

    DoNews 6月5日消息(记者 丁凡)据小米印度推特的消息,小米Mi Notebook预计将在6月11日在印度首发,官方称其为印度首发、印度专享、专为印度打造。爆料者公布了 Mi Notebook 的包装,并称Mi Notebook还有Horizon版本,搭载了14英寸窄边框屏,支持DTS音效、拥有10小时续航,搭载SSD。

  • 底层优化+ AI 能力,ColorOS 7.2让你的OPPO手机更流畅

    2019 年 11 月 20 日,「轻快无边界」的 ColorOS 7 正式发布。围绕「快」,ColorOS 7 除了带来系统底层优化,同时加入诸多效率操作,让 ColorOS 7 体验更畅快。2020 年 6 月 5 日,ColorOS 7.2 随 OPPO Reno4 系列一同发布,该版本在拥有原本的「轻快」体验之外,还带来全新的「AI 应用预启动」功能,大幅提升应用启动效率,帮助用户快人一步,决胜于毫秒之间。AI 自主学习,越用越懂你ColorOS 7.2 内置 AI 模型,能自主学习用户在

  • 一图看懂OPPO闪充历史:充电5分钟经典不可复制

    现如今,快充已经是中高端手机的标配,而在各种快充技术中,OPPO旗下的VOOC闪充堪称鼻祖级的存在,“充电5分钟、通话2小时”的宣传语更是成为不可复制的经典之作。随着Reno4系列的上

  • 传言称OPPO挖来联发科一位高管领导其手机芯片部门

    6月29日消息,据国外媒体报道,有传言称,联发科无线通信业务部门总经理李宗霖(TL Lee)已离职,并加入OPPO负责手机芯片部门。据悉,该公司启动了“马里亚纳计划”(Mariana Plan),开发自己的手机芯片,暂定名为OPPO M1。有消息称,该公司早在去年11月就在内部文件中提到了该计划,该计划由去年10月刚成立的OPPO TMG技术委员会提供投入和支持。知情人士透露,OPPO从去年开始加大设计自主移动芯片的努力,包括从其供

  • 2999起!OPPO Reno4系列今日开售:首销享6大福利

    6月12日,OPPO新机OPPO Reno 4/4 Pro今日正式开售!OPPO Reno4标准版8GB+128GB售价2999元;8GB+256GB售价3299元。Reno4 Pro 8GB+128GB售价3799元;12GB+256GB售价4299元。OPPO也按照惯例为首销

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议