据外媒报道，英国移动电话通话数量在2017年首次出现下降，这是由英国电信监管机构Ofcom最新公布的数字报告。据悉，在英国，现在有78%的成年人都拥有一部智能手机。他们在醒着的时候每隔12分钟就要检查一次手机。
另外，2/5的成年人在醒来之后的5分钟内都会查看手机，1/3的人会在入睡前查看手机。
而相当高比例（71%）的人表示他们从不关机，78%的人称他们没有手机就活不下去。
尽管3/4的英国民众仍旧认为语音通话是他们手机的重要功能，但更多的人（92%）认为浏览网页也非常重要。
报告发现，2017年的手机通话总量下降了1.7%，即便这部分的费用已经达到了历史最低点。
不过这并不一定意味着人们通话的时间就越来越少，因为Ofcom没有把WhatsApp和Facebook Messenger等聊天应用的数据考虑在内，而它们可能就是移动电话通话数量出现下降的部分原因。
Ofcom市场信息部门主管Ian Macrae指出，在过去十多年的时间里，智能手机的崛起改变了人们的生活，同时也改变了人们对互联网和新服务的接入。“无论是灵活工作、跟上时事还是在网上购物，我们都能比以往做的更多。”不过一些人却发现他们在上网的时候会产生一种超负荷的感觉，或是在没有上网的时候感到沮丧。
数据使用
根据报告显示，人们每天花在智能手机上的平均时间为2小时28分钟，如果年龄是在18-24岁之间的群体，他们使用手机的平均时间则更长，达到了3小时14分钟。
大多数人都希望能经常上网，大多数成年人认为互联网是他们生活中必不可少的一部分，1/5的人则每周上网的时间会超过40个小时。
另外，这是女性用户第一次在网上花费的时间超过了男性，尤其是在18-34岁年龄阶段的，女性平均花费的时间比男性多出半个小时。
70%的通勤者在上班路上使用智能手机，近一半的人说他们用智能手机完成“重要任务”。
数据还显示，用户平均每个月要用掉1.9GB的数据。
针对用户的这些情况，包括苹果、谷歌、Facebook在内的数家大型科技公司都开始采取行动来限制用户在网上花费的时间。
就餐时间之殇
手机如今已成为人们生活不可或缺的一部分，这意味着他们必须制定一套有关手机使用的礼仪规则。
超一半的人认为，联网设备破坏了与家人和朋友面对面的交流，43%的人承认在上网这件事情上花费了太多时间。
大多数人都反对在吃饭的时候使用手机，年轻人和老年人都同意。但当谈到看电视时使用手机的行为是否可以接受时，62%的55岁以上的人表示同意，而年龄在18-34岁之间的人却只有21%表示认同。
移动设备对于不同年代的人来说其关键功能也会有所不同。老年人认为浏览网页是该设备的最重要用途，但年轻人认为视频流媒体更重要。
人们对手机的痴迷对广告商来说则是个好消息，据悉，近1/4的广告支出都发生在手机上。
手机取代电视？
2008年，当人们被问及其拥有的最重要设备是什么这个问题时，超半数的受访者回答是电视，只有13%的人认为手机是最重要的设备。
然而到了2018年，48%的人认为智能手机最重要，其次此是电视(28%)。
虽然点播和订阅服务正在不断兴起，但电视仍旧非常重要，据统计，广播电视仍占据人们大部分(71%)的观看时间。
报告的其他发现还包括了:
42%的家庭拥有一台智能电视；
每个家庭平均每月的通信服务开销有124英镑；
40%的家庭订阅了Netflix；
1/8的家庭中拥有一个拥有智能扬声器。
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