首页 > 原创 > 关键词  > 小米汽车最新资讯  > 正文

小米回应一代SU7停产后维修问题:具备10年以上备件保障能力

2026-02-13 09:50 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)2月13日 消息:针对用户集中关注的售后服务与新春运营安排,小米汽车近日通过官方渠道发布详细说明。

关于首代SU7停产后维修保养的担忧,小米明确表示将持续提供全生命周期服务支持,已储备足够覆盖未来10年以上的原厂配件,并确保供应商产能稳定,彻底消除用户后顾之忧。

Xiaomi小米 SU7 Ultra、小米汽车

数据显示,自2024年4月启动交付至2026年2月,首代SU7累计交付量突破38.1万辆。小米汽车售后服务负责人强调,即便产品迭代也不会影响既有车主权益,企业已建立数字化备件管理系统,可实时监控全国仓储动态,确保维修响应时效。

春节服务保障方面,小米汽车宣布全国275家服务中心春节期间正常运营,覆盖158个城市,提供包括机电维修、移动上门服务等在内的12项快速修复项目。针对节日期间可能发生的事故车辆,企业特别开通绿色通道,承诺节后第一时间启动定损维修流程。线上服务平台则保持7×24小时在线,通过智能客服与人工坐席协同机制,确保用户咨询即时响应。

举报

  • 相关推荐
  • 雷军:3月4日起 小米新一代SU7实车陆续进店

    小米创始人雷军今晚发文宣布,3月4日起,新一代SU7实车将陆续进店。 预计3月中旬,将覆盖全国143城492店。 目前已公布颜色:卡布里蓝、赤霞红、流金粉、霞光紫、璀璨洋红、雅灰、曜石黑、珍珠白。 新一代小米SU7预计在2026年4月正式上市,上市后,全国小米汽车销售门店即可提供试驾服务。 新一代SU7同样提供标准、Pro、Max三个版本,预售价22.99万元、25.99万元、30.99万元�

  • 30店齐开!新一代小米SU7第二批实车覆盖7城

    明天起,新一代小米SU7第二批实车正式进店品鉴,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉7座核心城市,共计30家门店同步开启体验。 此次进店的门店覆盖了全国核心消费市场,从北京的小米汽车超级工厂店、上海的九淦零售中心,到广州的白云大道北销售服务中心、深圳的龙岗万科广场汽车体验店,再到杭州、成都、武汉的核心商圈门店,形成了密集的品鉴网络。

  • 卢伟冰:小米汽车虽还没有进入欧洲 但知名度非常高 路上都能认出来

    MWC 2026期间,小米集团合伙人、总裁、手机部总裁卢伟冰在接受媒体采访时谈到了小米汽车出海的情况。 卢伟冰称,今天到欧洲各个市场去,经常会在路上看到小米的汽车。虽然没有正式进口进来,但非常多欧洲用户自己在国内买了车,通过清关的方式到这边上牌。 特别有意思的是,这些车跑到路上,用户都能认出来是小米汽车。所以今天小米汽车虽然没有进入欧洲,但知�

  • 小米展示新一代SU7汽车机械门把手:后排座椅下配有备用电源

    今晚,雷军在小米汽车工厂里进行直播,与多位小米技术专家畅聊小米汽车的安全体系。 雷军表示,小米新一代SU7已开启小订,并将会准备更多的实车到店,可以去店里体验。 直播中,小米官方还展示了新一代小米SU7的门锁升级。 除了上一代的门锁微动开关,新一代SU7增加了外侧机械门把手。 新一代SU7除去常规的大电池和小电池外,还在二排座椅下方单独配备了门锁备用

  • 小米汽车:今年将筹建安全顾问委员会 呼吁成立汽车安全联盟

    今晚,雷军在小米汽车工厂里开启马年第一场直播。 在此次直播中,雷军共请来2组共4位专家,分别给大家介绍小米汽车整体安全体系与小米汽车的电池安全。 本次直播所在地是小米亦庄汽车工厂的电池包生产工厂,可生产全工艺流程的小米汽车电池。 直播中小米方面透露,新的一年,小米汽车将筹建小米汽车安全顾问委员会。

  • 安全是造车的基础和前提!雷军详解小米汽车如何有效保护乘员舱安全

    小米创办人雷军在春节后的首场直播中,带领多位技术专家走进了小米汽车工厂,再次深入剖析了小米汽车在安全领域所付出的种种努力。 雷军随后转发了关于小米车身安全防护的技术详解。他直言不讳地指出,在小米汽车的全方位安全体系中,被动安全是关键时刻能够兜底的硬功夫。

  • 小米汽车2月交付超20000台!雷军:春节期间一线销售、交付同学们辛苦了

    小米汽车公布2月交付量超2万台,目前正为新一代SU7大规模量产做准备。CEO雷军透露在售车型主要为YU7,并向春节坚守岗位的员工致谢。自去年4月交付以来,品牌累计交付量已突破60万台,刷新行业增速纪录。新一代SU7预计4月发布,提供三种配置,预售价22.99万至30.99万元,全系标配超级电机、激光雷达等智能驾驶技术。

  • 22.99万元起!新一代小米SU7今日进店 覆盖143城市492家门店:门把手大升级等

    小米官方今日发布公告,新一代小米SU7实车已陆续抵达全国143个城市的492家门店。这款备受瞩目的新车预计将于4月正式上市,目前的预售价格为22.99万元起。 新一代小米SU7在安全配置上进行了系统性的全面强化。全系标配了2200MPa超强钢材质的内嵌式防滚架,结构完整覆盖从A柱到C柱的关键区域。此外,车辆还配备了四门防撞梁和9个安全气囊,并特别新增了后排侧气囊。 针对

  • 安全高于一切!雷军:将直播聊聊小米汽车的安全体系

    小米集团创始人雷军宣布,将于2月27日晚7点30分在小米汽车工厂开启直播,携手多位行业专家全面解析小米汽车安全体系。雷军坦言,直播内容涉及大量技术细节,可能略显专业枯燥,但强调“安全高于一切”,必须向公众完整呈现小米汽车的安全设计理念。据悉,小米汽车自研发阶段便确立“安全为一切前提”的核心原则,高管团队多次公开表示“安全是基础、安全是一切”。这一理念在新一代SU7车型上得到全面落地:全系标配2200MPa超强钢内嵌式防滚架与车门防撞梁、9安全气囊,构建起被动安全防护网;主动安全方面则实现激光雷达、700TOPS算力辅助驾驶芯片、4D毫米波雷达及Xiaomi HAD端到端辅助驾驶系统的全系标配,形成360度无死角感知网络。

  • 小米汽车预告惊喜:雷军称惊喜明天见 小米超跑概念车或将亮相

    今日,小米汽车官方社交账号发布悬念预告:"给大家准备了一个惊喜。Coming soon...",小米集团董事长雷军随即转发并配文"明天见",引发全球科技爱好者对小米参展内容的强烈期待。

今日大家都在搜的词: