首页 > 淘客 > 关键词 > 淘宝开店最新资讯 > 正文

新手卖家必学淘宝开店规则

2017-04-14 17:05 · 稿源:甩手网

俗话说得好,没有规矩不成方圆,毫无疑问淘宝也有自己的规则,如果不遵守规则的话就会面临着处罚扣分、降权,严重的甚至会封店。这就是为什么我们要去了解这些规则的原因,顺着平台的规则走,用踏实的方法做长久的事业。

那么我们新手卖家在开店的时候该注意什么规则呢?我分为三个规则一个误区来说。

发布规则

1、正确选择类目,错放的话淘宝会判定我们违规,这样是会影响我们的搜索的。比如我们选择发布连衣裙,那么我在我们的类目搜索中填上连衣裙,然后下面会出来 10 个类目,这 10 个类目一般排在前三名的就是我们的类目,我们一般选择第一个类目。

2、标题设置准确并与宝贝高度相关性。有好多新手卖家都是复制别人家的标题,这肯定是误的,淘宝的搜索引擎有这样的一个特点,当淘宝的搜索引擎搜索到两款相同的宝贝时,淘宝系统会优先展示质量得分高的宝贝,那么我们复制别人的标题的话,由于宝贝是新品,我们的新品在淘宝上的搜索权重是很低的,淘宝自然不会优先展示我们的宝贝,而是展示别人的宝贝,所以我们新手卖家首先要做的是不要去复制别人的标题,而且选择标题也要跟宝贝的相关性高,你的连衣裙是无袖的就一定不要因为长袖卖的火而加上长袖,这样的关键词是不精准的,流量引进来也是不精准的。

3、宝贝描述符合宝贝本身属性,如果我们的宝贝描述不符合宝贝自身属性,淘宝就会判定你的宝贝描述不符,那么如何避免呢?我们在发布宝贝的时候要对自己的宝贝有清楚的认识跟了解,完善宝贝信息的时候选择跟自己宝贝相关性最高的选项选择,其次是详情页描述,以宝贝自身具有的属性进行描述。

 4、运费模板的正确设置。如果我们设置好了就可以直接选择运费模板,如果没有就选择新建运费模板,选择完之后,买家下单就会知道哪里包邮,哪里不包邮的。

我们在发布宝贝的时候应该注意的事项

1、滥用关键词,比如什么全网第一、销量最高等等这些是不能用的。

2、标题跟宝贝描述不相符,宝贝里的属性修饰词要与宝贝相符。 

3、属性、类目跟宝贝本身不相符,我们选择类目的时候一般下拉框里面出现的第一个选项就是我们的最优类目。

4、避免重复铺货,如果铺货的话是没办法发布成功的。

 5、sku作弊,价格、尺码等等这些就是sku,sku作弊就是虚构尺码、颜色、宝贝数量。这种都属于sku作弊,一经发现,就会降权。

交易规则

一、交易流程

首先发布宝贝,发布商品需遵守商品发布管理规则,这个前面已经说过了,然后就是宝贝上架,上架之后会获得展现,这里我们说的是交易规则。那么 卖家拍下你的宝贝,买家付款至支付宝,支付宝就会收到买家的货款,然后会改变交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,并会将更新的内容通知卖家。

这个时候我们卖家会收到下发图片的样子的消息,然后就要核对地址,如果无误就准备发货,发货方式可以选择物流,然后确认发货。

当货物到卖家手上,买家就需要确认收货,买家会对收到的货物的完好以及相符情况做出确认,如果买家对货物由疑义,可以拒绝签收或者与卖家联系,协商处理,如果协商不成功可以进行退款或者投诉。如果对货物没有疑义。就会确认收货,支付宝也会将对应的款项支付给卖家,交易状态也会更新为交易成功,然后买卖双方也会进行交易评价,大家要注意,评价的有效期是双方交易成功后的 15 天,如果评价期间只有一方做出好评,那么评价期间结束后评价会默认好评,如果买卖双方互相或者单方给了中差评,则在 48 小时内可以给予修改评价的机会。

二、交易规则

1、禁止虚假交易,如果被查出来,就会做违规处理,影响单品搜索权重跟店铺的搜索权重。

2、禁止引导买家好评。任何引导好评都判违规,主图、详情页、聊天信息、sku都不能含有相关信息。

3、退货的运费承担问题。如果买家收到货发现商品不符,比如,买的长袖,发的短袖,这样的情况淘宝支持退货,来回运费由卖家承担。如果对于商品没有约定清楚,如果达成退款协议,卖家承担发货退货费用,如果没有达成,由小二介入判断谁的责任,做退款退货处理,这种情况就是买家承担费用。

活动规则

既然说活动规则,哪些活动可以参加,进入卖家中心后台,进入营销中心,点击我要推广,就可以看到我们可以报的活动的常用入口,那么这些活动要报都要遵守官方规则的。

1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别为4. 6 分以上,开店不足半年的自开店之日起算。

2、出现《淘宝规则》中规定的违规情形,将限制参加营销活动。一般违规行为(虚拟交易除外)扣分满 12 分或 12 分的倍数之日起限制参加营销活动 90 天,比如虚假交易、滥发信息、描述不符...严重违规行为导致扣分满 12 分或者是 12 分的倍数将会限制 365 天,比如发布违禁信息、盗用他人账号...具体在《淘宝规则》中了解。

3、近 30 天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的 5 倍,且九分退款笔数大于或等于 3 笔的,限制参加营销活动。

4、在上述标准中,特殊类目及淘宝网特定官方营销活动另有规定的遵从其规定。

新手常见的误区

1、大量上架宝贝。这是一个很多新手会犯的错误,在这里我们说到一个店铺动销率: 30 天之内有销量的宝贝数量跟全部宝贝数量的比值,越高越好,如果你上架大量宝贝,新品没有及时破零很影响动销率, 90 天一个销量都没有属于滞销宝贝,滞销率会影响店铺权重。

2、集中上架宝贝。首先要知道宝贝临下架扶持,权重更高,淘宝网同一个页面内在同一个下架时间内最多展示店内的两款宝贝,这样会让自己店内宝贝恶性竞争。分批上架,拉长上架时间,并且同一时间下架的宝贝,不要竞争同一个长尾词,不然也会形成店内自我竞争,俩个宝贝都不能获得排名。

3、复制别人标题。官方只会在首页推荐一款质量分高的相似宝贝,标题自己通过数据去组合。

4、货源选择不慎重。后期运营起来很吃力,比如货源不行,你要退货的时候很慢这就很麻烦。

5、信誉越高生意越好。虚假交易扣分严重,直接影响到整个店铺权重,生意的好坏取决于店铺质量得分和宝贝本身的质量得分。

6、价格越低生意越好。价格低确实好卖,但是恶意低价竞争,淘宝会降权,不是越低越好。

7、流量越高生意越好。生意的好不好是收藏、加购、转化来决定的,收藏、加购、页面跳失率关系到宝贝受欢迎的程度,点击转化率影响宝贝的市场竞争度,要引导买家收藏、加购、转化。

这就是我今天分享的开店规则以及新手卖家容易走进的误区,明白了规则,才可以走的更远,了解的误区才可以走的更快,希望对店长朋友们有帮助。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 匀思电商公司谈00后女性淘宝开店创业翻倍,撑起淘宝“半边天”

    00 后淘宝创业翻倍据深圳市匀思电子商务有限公司了解,淘宝数据显示,疫情期间涌入淘宝的线下商家数量同比上升200%;近 3 个月,来淘宝创业转内销的外贸企业数量增长160%。淘宝行业负责人张凯夫表示,现在每天有 4 万人涌入淘宝创业。其中,深圳市匀思电子商务有限公司发现创业女性越来越活跃。阿里巴巴发布的淘宝女性创业数据显示,截至目前,淘宝天猫女掌柜占比近一半。其中, 90 后占比近半,位居第二的是 80 后女老板,占比超过

  • 抖音快手,还造不了淘宝的反

    ​在很多(自)媒体的报道中,阿里似乎正在被“围攻”:一边是直接对手拼多多与京东,另一边是亦敌亦友的短视频平台抖音与快手。特别是最近这样的声音越来越多,一方面,美港股新一轮牛市下,拼多多与京东市值创下新高,锋芒正盛;另一方面,疫情期间直播电商大火,抖音与快手不约而同地加码电商,虽刻意低调,但“出淘”迹象日益明显。

  • 我在淘宝“剁手”,没有一个抖音网红是无辜的

    当鬓挽青云,美目流转的唐装小姐姐忽然朝你倾过来,握住你的手,殊不知她已经攥住了几亿人的心。没错,我说的正是去年在抖音火爆刷屏的“不倒翁小姐姐”。作为一名西安大唐不夜城景区的工作人员,她让我们充分见证了“一个人带火一座城”这件事情是多么轻而易举。

  • 关于淘宝、直播和流量,你们统统都猜错

    直播电商很热。但很多人对此的理解是从抖音快手近期的几场“首秀”里得来的;对于深耕 4 年、已然形成规模和生态的淘宝直播,人们反而有太多想当然。

  • 抖音、快手、淘宝、微信上的流量与生意

    去年 7 月份,我还在新榜做咨询顾问时,曾经参与过「 2019 年内容产业流量分析」的研究,感兴趣可以拉到最后阅读原文复习。

  • 直播电商这波,抖音快手干不过淘宝

    2020 年,直播电商风起云涌,淘宝抖音快手三国杀,腾讯京东拼多多悄默默入局。这一波直播风潮,谁能笑到最后,拿下直播电商铁王座?

  • 身家几十亿还在做“码农”:没有他,我们可能刷不了淘宝!

    在阿里,有个牛人只靠着写好代码这一件事就成为阿里巴巴合作人,他就是被称为“淘宝扫地僧”的多隆(蔡景现)。

  • 这4个问题,决定了淘宝直播80%商家的未来

    即使李佳琦、薇娅等主播的带货数据令人眼馋,也太难复制。对于大多数淘宝商家来说,如何脚踏实地借助直播带货风口赚钱才是正经事。

  • 军哥、光头、仙游——快手这个类目GMV直逼淘宝!

    珠宝,手串,文玩,红木。这些东西,对福建仙游人来说再熟悉不过了。仙游位于福建省东南沿海,是全国三大红木产业集群基地之一,仙游县东北角的“兴泰里”和西北角的“仙游山”都是著名的珍稀林区,由于靠近木材进出的港口,加之历史上工匠技艺的传承,仙游在红木界鼎鼎有名,是国内最大的木雕制品生产基地和最大的名贵红木古典家具主产地。

  • 微信可以开店了!谁开心,谁忧伤

    微信小商店终于来了!7 月 14 日,为降低微信营商的门槛,微信正式发布微信小商店的功能。中小微商家、个体创业者还有个人都可以零成本、无需开发、快速拥有一个属于自己的小程序店铺,同时配备了直播等营销功能。

  • 只剩2天!抖音外链政策变天,淘宝小心

    抖音全面切断淘宝等站外链接的日子可能不远了。日前,字节跳动旗下商业内容智能交易与管理平台巨量星图平台发布公告称,从 8 月 6 日起,若想要挂直播购物车,非小店链接的美妆商品必须通过巨量星图发送任务订单,小店链接则可以直接挂载。如违反上述规则,平台则会封禁该店铺的商品分享功能。

  • 想薅淘宝特价版的羊毛,为什么这么难?

    从淘宝到天猫,阿里巴巴的总体战略趋势无疑是促进消费升级,但是在过去的两年时间里,淘宝对下沉路线也做了颇多探索。从内部重启聚划算,到开展百亿补贴、和推出主打工厂直销的天天特卖,淘宝对下沉市场一直是“不抛弃、不放弃”的态度。淘宝今年推出淘宝特价版的正式版,被认为是在释放要正式杀回下沉市场的信号。但时过境迁,拼多多已经在下沉市场站稳了脚跟,淘宝想要重新啃回下沉市场这块肥肉,并不是那么容易。

  • 淘宝特价版诞生的120天

    答案毫无意外:C2M。这个拼多多反复提及的概念,如今正在被淘宝、京东疯狂跟进——淘宝和京东都将聚焦全国 1000 个产业带,前者想要在全国范围内重点打造 10 个产值过百亿的数字化产业带集群,后者则希望赋能 10 万个工厂型商家具备C2M能力。

  • 星巴克“啡快”在淘宝、支付宝、口碑和、高德上线

    今日,星巴克“啡快”服务在支付宝、淘宝、口碑和高德正式上线,饿了么随后也将上线这项服务。上线之后,用户可以通过任意一款APP,享受先点后取服务,到店即拿即享。

  • 淘宝上线书旗小说轻应用 小说类型覆盖20余种

    近日,近日淘宝上线书旗小说轻应用,产品定位于给淘宝用户提供免费的数字阅读服务,首期已经上线 10 万本网络文学作品,类型覆盖都市、玄幻等 20 余种。

  • 微博、高德、腾讯、淘宝:互联网产品的温度

    互联网诞生以来,的确是给我们的生活带来了很多便利。但是这些便利并不是所有人都能享受到。

  • 淘宝大学宁波开课,助推产业带转型

    7 月 28 日,淘宝大学宁波培训中心首期课程《数字化时代,外贸企业转型》开课,吸引了来自服装、家电产业带的 300 余名宁波外贸企业和产业带制造企业负责人、电商企业高管、创业者、大学生参与。本次公开课是淘宝大学宁波培训中心 6 月成立以来首次开课,专为宁波本地商家开设,授课内容结合宁波本地的产业特色和区域特点,涵盖人才培养、内销市场拓展、直播营销、企业变革等,为宁波本地商家提供拥抱数字化转型的专业知识。1.数智

  • 新手必学:淘宝评价引流实战干货分享

    这两年,创业之风一直在吹,大家都在很多人都在追求自己做老板,从而实现财务自由。新手总是在项目之间徘徊,因为他们不知道项目的背后是需要流量支撑起来的。

  • 微信小商店开店步骤

    微信小商店开店步骤介绍。7 月 14 日腾讯官方正式宣布,微信小商店正式上线,并开放内测申请通道。据官方介绍,目前微信小商店处于内测阶段,首批将邀请部分具备一定私域运营基础、尚未开发小程序的公众号运营者加入内测。后续将逐步扩大开放范围,敬请期待。微信小商店是小程序团队提供的一项新能力。无需开发、免费开店、帮助商家快速生成卖货小程序。以下是关于微信小商店开店步骤的介绍。

  • 星巴克联手阿里:“啡快”上线支付宝、淘宝、口碑和高德

    星巴克“啡快”服务全面接入阿里巴巴商业操作系统,此次上线平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德。据阿里方面透露,饿了么也将随后上线这项服务。此前,星巴克曾与阿里巴巴在 2018 年达成新零售全面战略合作。当年 12 月,星巴克还上线了全新的线上新零售智慧门店,星巴克会员体系和阿里生态全面打通,实现不同消费场景下会员注册、权益兑换的互通互联。据阿里方面透露,截至2019年12月底,阿里巴巴与星巴

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签