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最全客服管理手册教你成为金牌客服

2017-03-28 08:56 · 稿源: 卖家资讯

对于很多电商而言,客服的存在尤为重要,因为客服是唯一与客户多次直接沟通的桥梁,而作为客服到底应该怎样做才能算得上是金牌客服呢?下面JA就和大家一起分享一些关于金牌客服养成记的相关信息吧。 第一章 客服日常工作制度 一、上班时间:(白班晚班轮换) 白班08:00-17:00 两人

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